Яхонты Ногинск 4*

Решили недельку провести на свежем воздухе... Выбрали Яхонты случайно, до них недалеко ехать. Цены не самые высокие и на первый взгляд понравилось предложение по аренде коттеджа... Приехали... Заселяют строго после 17-30, и в 17-20 это сделать не могут!!! Наш малыш есть в 17-00 и на просьбу выдать ключи на 10 минут раньше мы получили строгий отказ...(в других отелях такого не встречали) Очень приветливо... Лиха беда начала... Разместились... Лужа в ванной за унитазом немного насторожила, ну да ладно, завтра уберутся и её не будет... Нет горячей воды... На рецепшн сказали:" сливайте воду покат не пойдет горячая"... Проходит час, я уже волнуюсь о ресурсах нашей Родины, а горячей воды нет... Рецепшн настаивает на продолжение слива воды и для усиления процесса рекомендует открыть все краны и побольше... В доме звук Ниагарского водопада стоял еще 30 минут, но не судьба... Ладно подумали мы и решили, что приехали не намываться и пошли гулять... Перед сном такая же процедура не привела к успеху... Рано утром включив воду, в надежде принять душ в обозримом будущем, прождал её родную 1,5 часа. Не пришла. Пошли завтракать слегка насторожившись этим моментом... На третий день терпение подошлос к концу (чайник вообще уже вздрагивал при виде нас) и на просьбу объяснить причину этого кошмара(у рецепшн было много разных причин, им бы сговориться) мы выяснили у сантехника, который чинил нам унитаз, из которого постоянно текла вода, что это потому что мы удалены от котельной... Не доходит водица до нас(((... Просили переселить в коттедж на другой линии, но получили строгий отказ... На четвертый день прошу дать возможность поговорить с администратором... Любезно прислали охранника, который заверял, что он их есть администратор... Наглость... Короче говоря им плевать на ваши проблемы... Нам предложили переехать в два одноместных номера! Логика железная...

Ксения - работник рецепш это отдельная история, она не умеет даже разговаривать с людьми, как её туда поставили?

Такого отношения я нигде не встречал... Не поеду туда больше НИКОГДА.

Конечно были и положительные моменты. Ресторан неплохой, но отдельного детского меню нет. Хотя кормили вкусно. Анимация не плохая. Территория большая, но летом думаю очень много народу.