Malai House 3*

Всем привет!!! Отдыхали в этом отеле с 16.02.12 по 28.02.12. Все было здорово, ну или почти все))) Постараюсь рассказать вкратце о проживании в этом отеле, особо не затрагивая то, что находиться за его пределами, т.к. об этом итак достаточно информации в предъидущих отзывах и она полностью отражает реальность. А, вот, что касается жизни внутри отеля, то тут необходимо внести некоторые коррективы, которые возможно вы не узнаете от своего туроператора, как, например, с нами и произошло. Итак, приступим:

1. Летали от АНЕКСТУР-никому не порекомендую этого туроператора, ну а кто попал, так сказать - "бог в помощь вам))". Если вы не покупаете у них экскурсии, они взамен НЕ ПОМНЯТ вас и оставляют на произвол судьбы)); Авиакомпания-ЮТ-ЭЙР-см. пункт первый, мнение идентично))

2. А ТЕПЕРЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ...Наконец, после перелета и трансфера до отеля, стоим мы на рецепшине, ждем сопровождения до номера, вежливый и улыбчивый мальчик достаточно быстро выписал нам "билетики)))" на завтрак и мы направились в номер, конечно первое впечатление от Малаи Хаус-это жесть))) из светлого и приятного глазам Шугар Пальмс, мы свернули в темный коридор Малаи Хаус с ярковыраженным запахом затхлости))), прошли в самый конец, очутились в достаточно просторном номере с реально "огромнейшей кроватью" номере...А теперь главное, мы прилетели семьей, мы с мужем и 7-ми летний сын, на которого мы не обноружили отдельной привычной для него)))отельной раскладушки. На мой вопрос к мальчику-тайчику..."где BED для CHILDREN??"))) он ответил "Один момент, все будет ОК!!"))) на ломаном англиском)) и на самом деле через несколько минут другой парнишечка притащил нам "кроватищу" для сынульки, да имено "кроватище", а не раскладушку какую-нибудь))) что нас даже впечатлило))...так и прожили пять дней, спали как младенцы))) пока на шестой день вечером к нам в номер не постучали)))) в удивлении открываю дверь, мальчик-тайчик предъявляет мне чек где написано, что я должна заплатить сумму за детскую кровать, в размере 600 бат * на 12 ночей проживания)))) мы с мужем увидев это впали в стопор в недоумении, что это за развод, ведь в ваучере от тураператора написано двое взрослых и ребенок, тур был куплен на троих, соответственно детская кровать была предусмотрена заранее, купоны на завтраки тоже проплачены за троих, все написано черным по белому В ЧЕМ ЖЕ ДЕЛО???? А дело вот в чем!! Оказывается, именно в этом отеле существует такое правило, что ребенок до 11 лет у них считается ДИТЕМ МАЛЫМ и не имеет необходимости спать отдельно, а спит на большой кровати вместе с родителями, соответственно дополнительная кровать предоставляется только по требованию и за дополнительную плату (600 бат/сутки, к сравнению номер в соседнем SUGAR PALMS, если допустим по приезду вы заходите доплатить и жить в нем, стоит так же 600 бат/сутки, а этот отель сравнительно отличается от MALAI HAUS) надеюсь понятно теперь в какие деньги стала нам эта детская кроватка если бы не муж))) Он нчал звонить отельному гиду Юле (ничего лестного сказать о этой даме не могу) объяснил ей ситуацию, на что она спокойно так ответила мол ДА ЭТО ПРАВИЛО ОТЕЛЯ И ПРОТИВ ЭТОГО НЕ ПОПРЕШЬ, придеться платить или отдайте эту кровать и заплатите за пять "использованных" ночей))) и положила трубуку, мы были в шоке...кровать отдали, а мальчику сказали что завтра утром будем по поводу возникшей ситуации разговаривать с главным менеджером отеля и только после этого заплатим если не съумеем довести до разума вашего, что нас просто не предупредили не в турагенстве, ни гид туроператора, ни одного отзыва об этом не написано было, да мальчик-тайчик слова про это не обмолвил. Утром мы уже готовили 2500 тысячи бат, и уж не надеялись, что разговор с менеджером отельным приведет к чему-то хорошему, настроение было подпорчено конкретно, да и ребенок всю ночь пинался))))))....но произошло чудо, тут мы еще раз убедились в том, что тайцы очень милый народ, менеджер сообщила нам, что уже в курсе случившегося и вины нашей в этой ситуации не видит, денег не возмет и пояснила, что оказывается, туроператор обязан был в первую очередь пояснить нам о существующем правиле, что не произошло в нашем случае. Вообще это встречается в отельной индустрии крайне редко, но мы попались конкретно, и если бы ни снизходительность тайки-менеджера "золотая кровать" сделала бы нас нищими на весь остаток отдыха))) Так, что будьте внимательны коль тоже соберетесь с ребенком в этот отель, уточняйте еще в турагенстве этот ньюанс с детской кроваткой.

3. Вернемся к гиду Юле))). Не было информации с ее стороны и о том, что с 1 февраля этого года, пользование баром в номере, а именно: баночка колы, баночка пива, пачечка сока - БЕСПЛАТНО!!! Вода соответственно (бутылка на человека, предоставляется ежедневно). Узнали мы об этом НОУ-ХАУ случайно, я как-то вечером взяла баночку пива SINGHA и при выезде приготовили деньги за нее 40 бат)))..а на рецепшине сказали, что это все предоставляется бесплатнов презент отдыхающим от отеля.....нас это приятно удивило, жаль только под конец узнали об этом)))) а эту информацию в принципе, при заезде, должна была предоставить достопочтенная ЮЛИЯ))...Так, что пользуйтесь на здоровье и уточняйте у своих гидов эту информацию!!!

4. Вегда отличный доступ в интернет, благодаря WI-FI, на втором этаже находяться компьютеры, в принципе всегда работующие))

5. Что поразило в хорошем смысле слова, это ежедневная уборка и смена белья - все безукоризненно, на моем опыте такое впервые, отдыхали в Патае, годом ранее, отель был 4*, но в номерах такой чистоты не наблюдалось. Если оставлять на чай, то к тебе придут убираться в первую очередь, не смотря на то, что твоя комната последняя)))))), хотя чаевые мы стали оставлять в конце отдыха, но тем не менее и без них все было исполнено.

В целом хороший отельчик, жить можно, тем более ночевать)))))))))))!!!!Тем более, что самый лучший пляж с "поющим песком" у вас будет прямо "под носом"))) УДАЧИ!!