АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
64 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в феврале 2012
20.02.12 - 22.02.12
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Тайланд стараемся ездить каждый год. И остров Чанг...

В Тайланд стараемся ездить каждый год. И остров Чанг и Бангкок просто замечательны, здоровья набираешься на целый год. Особенно нравится детям.

В Centara останавливались и в прошлом году, так что знали, куда мы едем и зачем. Территория отеля потрясающая, можно оставить ребенка, не переживая, что ему будет нечем заняться. Охрана в бассейне на высшем уровне.

Теперь о грустном. Наш номер находился на клубной территории, т.е. отдельные завтраки и бесконечные complimentary церемонии на 12 этаже. Соответственно, подразумевалось и VIP обслуживание. Что касается завтраков, тут все было на высшем уровне: девочки вышколенные, внимательные, еда отличная.

Номер мы выбрали, естественно некурящий, поскольку отдыхали с ребенком, и каждый раз, возвращаясь в номер, обнаруживали, что он насмерть прокурен.

Но и это не самое печальное. В последний день пребывания в отеле нас просто обокрали: вытащили из кошелька весь нал, а в придачу золотое колье (дорогое не столько по цене, сколько как подарок). Понимаю, ценные вещи нужно хранить в сейфе, но не всегда успеваешь или вспоминаешь об этом, когда программа так насыщена.

Всегда считала, что отели категории пять звезд должны отвечать за комфорт и безопасность своих постояльцев. Увы! Но мое письмо топ менеджеру осталось без ответа, хотя было написано на хорошем английском языке - я не получила даже элементарных извинений.

Очень жаль, потому что мы путешествовать любим с комфортом, выбираем только лучшие отели и могли бы стать постоянными клиентами Centara Grand Mirage.

Господа, храните вещи в сейфе, целее будут!

Добавлено 06.03.2012 09:42 1 570 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Не стоит, из-за своей безалаберности,портить оценку такому шикарному отелю!Нас тоже обокрали в прошлом году в Мариоте и я считаю,что мы сами виноваты были,т.к. забывали убирать ценные вещи в СЕЙФ!
Полностью согласна с Vera, что ценные вещи надо хранить в сейфе. Отличный отель! Мы вообще все убираем в сейф, даже фотики, телефоны и платшетник, если влезает;) так отдыхать спокойнее и потом не будешь себе локти кусать. А вообще ситуация очень неприятная, и странно что отель просто не извинился:( для отеля такого уровня это просто некрасиво!
Частенько в бассейнах плавает народ из других отелей, в баре в бассейне тоже встречала, там чужие кэшем рассчитываются за напитки. Есть свидетели.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (327) Следующий отзыв
Инга
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей