Ужасный отель во всех отношениях,как его могут нахваливать я не понимаю.Абсолютно не соответствует заявленным 5 звездам, и тем более - системе ультра все включено.Есть с чем сравнить,т.к.объезжено уже много стран.В этот отельпопала только из-за того, что в это же время ехали у меня компания с работы, и подкупила вышеназванная система "ультра".Размещение оччченньь медленное,номера малюсенькие,кровати не удобные, мебель и сантехника оставляют желать лучшего.Уборка в номерах отвратительная,кроме того уборщицы настолько наглы,что украли пластиковые часы свотч (из ящика) и как ни смешно - маленькую шоколадку Аленка из самолета - наверное решили, что это все им на чай было оставлено.Русскоговорящего персонала нет, в принципе, английский они делают вид что не понимают.Зато преимущественно русские, и еще хохлы там отдыхают,причем самое откровенное быдло,которое на отдых 1 раз в году копит до этого - 2 года....Зачем-то занимают лежаки,хотя уж чего-чего, а этого добра в этом отеле предостаточно,и в этом совсем нет необходимости.Анимация только ничего так, и то на любителя, почему-то вся анимация была сначала на немецком,затем только переводилось все на английский.... хотя ни той ни другой публики в этом отеле нет, не было и не будет.Дискотека была бы ничего, но туда совершенно невозможно зайти, так как будет вонять потом вся одежда ужасным запахом плесени (соответственно этот грибок можно привезти домой потом), кстати этот ужасный запах присутствует и во многих номерах 1-го этажа.Питаться там нечем совсем,если только вы не любители поесть вчерашнюю заветренную еду, и картофеля фри.Из обещанного "импортного спиртного", которое в принципе там отстутствует, можно употреблять только виски, все остальное пить невозможно.В "Итальянский" ресторан, как было уже сказано в другом отзыве с детьми нельзя, но нас пустили,т.к. мы им пообещали устроить грандиозный скандал.Как итог - из плюсов здесь только спортивные развлечения, большая зеленая территория, теннисные корты, пляж и бассейн, а сам отель бы вычеркнуть из этого отдыха.