1. Размещение.

Бронировали заранее номер стандарт, при заселении почему-то дали номер с двумя отдельными кроватями, которые сдвинуть невозможно в принципе, и разделяет их тумбочка, которую тоже не сдвинешь.

Из окна сильно дуло, в номере из-за этого довольно холодно, мы даже на подоконник клали продукты - вполне сошло за холодильник, которого в номере нет. Фена тоже нет. Зато полно бутылочек с шампунями и прочим.

На полу ковролин - пыльный, хотя и делают вид, что его пылесосят.

В номере вечером темновато, для чтения, например, освещения не хватало, лампы над кроватями, кроме них еще один светильник на столе, верхнего нет.

На кроватях по 2 матраца, верхний больше напоминает перину, но продавлен посередине, его, кстати, на всю длину кровати не хватает.

В ванной единственный недостаток - вода плохо сходит и нет коврика, вместо него полотенце для ног, одно на двоих (!), холодный кафель.

2. Питание.

Мы в отеле не питались, посмотрели меню - дорого, покупали что-то в магазине, или в городе питались. Кто в первый раз - советую сеть ресторанчиков "Пузата хата", типа нашего "Му-Му" или "Елок-палок".

3. Сервис.

На ресепшене приветливые, улыбчивые девушки, если что-то спрашиваете - помогут, расскажут.

Уборка - это предмет моего возмущения на протяжении всей поездки. Ковролин на полу, сколько его не пылесосили (если это делали вообще), оставался грязным, столик же не протирался совсем, все время оставался пыльным, жирным, если выпить вечером чай - приходилось застилать салфетками. Но полотенца меняли регулярно, если бросить на пол - меняют хоть каждый день. Кровати застилались крайне небрежно.

Ванну не чистили за все время проживания ВООБЩЕ! Если помылся, пена сошла, налет остался - так и будет, пока из номера не выедешь.

В номере не работал wi-fi, вызвали мастера через ресепшен, спустя час оказалось, что он ушел, не дойдя до нас, оставили заявку на утро - никто не явился, после уже вечером сами разобрались, и тогда наконец-то пришел мастер.

Вообще, отель не особо поравился: от метро недалеко, но если знаешь, как идти; до центра (некоторые пишут 10 минут - вранье) тоже далековато, и тоже надо знать, как дойти. Инфраструктура развита плохо, вокруг дома, спальный район, один магазин, остальные все вечером закрыты.

Люди, в основном, доброжелательные и говорят по-русски, но есть "упертые хохлы", которые всё понимают, но говорят только на украинском.

Если едете так же, на Рождественские каникулы, знайте, что темнеет рано, в 16 часов уже ничего не видно, с 17 (когда полная темень) начинают зажигать фонари. Так что приходится утром завтракать и бегать весь день до 16, только потом, когда ничего не видно, идти обедать.