за последние 30 дней
Очень понравилась территория отеля, пляж, номер. Отдохнули...
Очень понравилась территория отеля, пляж, номер. Отдохнули мы все-таки хорошо, но только благодаря запасу хорошего настроения. Запомнился низкий уровень сервиса в отеле: нередко встречалась медлительность и недоброжелательность среди официантов, номер убирали не каждый день (даже если просили через ресепшн). UAI в ресторане, барах около моря и бассейна подразумевает в основном турецкое вино и пиво. Из иностранных напитков были замечены только джин и виски. Ресторан предлагался только один, записываться надо сильно загодя и строго 1 раз в неделю. Меню ресторана мало чем отличалось от меню шведского стола.
Уровень сервиса понравился только в массажном салоне и у команды, которая предоставляет спортинвентарь на берегу моря. Им большое спасибо!
Отдельно хочу отметить неудовлетворительную работу нашей турфирмы "Вокруг света" (Москва) и Coral Travel (в Турции именуется Odeon). Мы с подругой и детьми своевременно купили путевки, чтобы отдохнуть вместе. Нас не смогли разместить в один отель, т.к. двух свободных номеров на момент прибытия не оказалось. Чтобы отдохнуть все-таки в одном отеле, в ожидании свободного номера, мы несколько дней жили в одном, стандартном. Когда же мы получили ключи от второго номера, из-за экскурсии не стали заниматься переездом сразу. Зато по возвращении в отель оказалось, что в номер уже заселили других!! Подобных "приключений" за 2 недели было несколько :) От знакомых нередко слышала, что в Турции сервис на хорошем уровне. Наверное, просто нам не повезло :)