АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал в июне 2007
01.06.07 - 15.06.07
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень понравилась территория отеля, пляж, номер. Отдохнули...

Очень понравилась территория отеля, пляж, номер. Отдохнули мы все-таки хорошо, но только благодаря запасу хорошего настроения. Запомнился низкий уровень сервиса в отеле: нередко встречалась медлительность и недоброжелательность среди официантов, номер убирали не каждый день (даже если просили через ресепшн). UAI в ресторане, барах около моря и бассейна подразумевает в основном турецкое вино и пиво. Из иностранных напитков были замечены только джин и виски. Ресторан предлагался только один, записываться надо сильно загодя и строго 1 раз в неделю. Меню ресторана мало чем отличалось от меню шведского стола.

Уровень сервиса понравился только в массажном салоне и у команды, которая предоставляет спортинвентарь на берегу моря. Им большое спасибо!

Отдельно хочу отметить неудовлетворительную работу нашей турфирмы "Вокруг света" (Москва) и Coral Travel (в Турции именуется Odeon). Мы с подругой и детьми своевременно купили путевки, чтобы отдохнуть вместе. Нас не смогли разместить в один отель, т.к. двух свободных номеров на момент прибытия не оказалось. Чтобы отдохнуть все-таки в одном отеле, в ожидании свободного номера, мы несколько дней жили в одном, стандартном. Когда же мы получили ключи от второго номера, из-за экскурсии не стали заниматься переездом сразу. Зато по возвращении в отель оказалось, что в номер уже заселили других!! Подобных "приключений" за 2 недели было несколько :) От знакомых нередко слышала, что в Турции сервис на хорошем уровне. Наверное, просто нам не повезло :)

Добавлено: 23.07.2007 14:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 506 символов в тексте
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Tanya
Неподтвержденный аккаунт
Турист