АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Pensee Royal Garden (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С друзьями в мае 2010
30.04.10 - 12.05.10
- Воздержалась
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Летали а мае 2010 с подругой от Пегаса. Утренний вылет...

Летали а мае 2010 с подругой от Пегаса. Утренний вылет перенесли на вечер, поэтому в отель прибыли только после 24.00 следующего дня. Доехали за 2,5 часа, с нами были еще две пары молодоженов. Заселили в 802 номер, кондиционер не работал, воды не было, ручки от дверей оставались в руках, вернулись на ресепшн, мы и наши соседи, время уже ближе к 1.00 ночи. И здесь произошла настоящая "битва под Москвой". Обслуживающий персонал отказывался понимать не только по-русски, но и по-английски, наш гид, с которой связались по телефону, уговаривала нас не связываться с обслугой, а заселится туда куда предлагают, а все недочеты устранят якобы утром. Но так как изначально нам показывали другие номера при покупке тура мы встали в оборону. Через часа 3-4 после приезда мы потребовали менеджера отеля, объяснили ему причину не заселения и нам все же дали номера 300-е, доплату за это не требовали. После 4-х часов войны, наш отдых был как сказка. Кормили хорошо, голодными не были. Выпечка на завтрак была просто великолепная. Обслуживание в номере было на ура, каждый день после уборки на кроватях были новые скульптурки животных из полотенец. Отдых удался, мы даже забыли про наш кошмар в самом начале.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 26.02.2012 12:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 199 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (155) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Беляева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.02.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 184