АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал С семьей в
августе 2011
22.08.11 - 03.09.11
- Воздержался

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

По прошествии времени наконец нашла время написать отзыв об...

По прошествии времени наконец нашла время написать отзыв об этом отеле.

Мы с мужем отдыхали в августе 2011, до этого в Турции были 5 раз и есть с чем сравнить, увы сервис с каждым годом катиться в худшую сторону, как ни крути.... или у каждого отеля свои представления о сервисе и отношении к отдыхающим...

Все кто хоть раз видел в Турции настоящий 5 зв. отель, тот точно будет не доволен этим, т.к. на 5 звезд он точно не тянет, улучшенная 4 да!, но не 5!!! Отдых точно понравится одиноким девчонкам, т.к. аниматоры молодцы и не оставляют без внимания тех кто приехал один.

Анимация, кухня и море это лучшее что там было! Если вам больше ничего не нужно то это отдых для вас! НО ОПЯТЬ ЖЕ не рассчитывайте на еду сервис и вид 5 звз. отеля.... там этого не будет...

А теперь немного о минусах:

1. Летели через Пегас, больше никогда и ни куда этой компанией не полетим 100%. Гид в автобусе после задержи на 2 часа в Москве и на 3 часа в Турции (ждали людей у которых потеряли чемоданы этот Пегас!!! ) нам рассказывал о наших взрывах в аэропорту и смеялся! Обстановочка была еще та... по моему ему все хотели дать по голове, а не чаевые, выходя... Про Пегас больше ничего говорить не буду, т.к. слишком много к ним претензий, начиная от офиса который посоветовал нам этот супер рай и отдых...

2. Ресепшн мужчины.... понятно они устали от жалоб, но сделайте так чтоб их не было или реагируйте достойно... 2 раза нам меняли номер, нервы потрепали славно, я в 5-ках не встречала такого никогда....первый раз когда прилетели ночью и нас поселили в номер без балкона с видом на дорогу,номер супер маленький так что мужем не могли разойтись, это правда я не придираюсь, чтоб зайти в ванну надо было входить боком..., как в последствии выяснилось нам дали номер для персонала..... это в 5звз отеле! поспать в номере удалось два часа в 5 утра началась молитва, и машины не дали покоя... Номер поменяли, на самом верхнем этаже прямо под крышей, кондиционер не работал, но хорошо хоть починили его быстро к концу дня.

3. За 2 недели в номере ни разу не пылесосили, заметила комок пыли под столом он как был так и остался, мыло пока не попросила не доливали, никаких лебедей не строили, но при всем при этом чаевые оставляли каждый день и не мало!!!

4. Дальше... попали в период когда в отель заселились спортсмены (бодибилдинг) на два или три дня сорвали анимацию и показывали свое тело... пол отеля сбежало гулять по окрестностям, жалоб было уйма... Эти же личности воровали все что плохо лежит на лежаках и в том числе тапочки, когда люди купались в море, было жутко неприятно, особенно когда увидели свою обувь на них и просто спросив это ваше? они ее снимали и спокойно не извинившись шли дальше куда им надо... Менеджеры обещали что больше никогда их не будут заселять в отель, хотелось бы верить...

5. Люди с которыми общались большая половина была недовольна именно тем, что рассчитывали на 5 звездный отель, а не тот куда мы попали. Включая фотографов (один из Сирии самый лучший был!!!!)и аниматоров (каждый был по-своему хорош), которые так же говорили что не хотят больше продлевать контракты и работать в этом отеле, т.к. это не 5-ка...

6. Лежаков утром не хватало, но август наверно тем и славен 100% заполняемость отеля. Территория отеля слишком маленькая, бассейны так же... Отель два раза пристраивался, поэтому общая "конструкция"-планировка отеля странноватая, один лифт едет только до 5 этажа, другой до 2, а третий еще как-то... Попасть в столовую из так называемого нового корпуса вообще дебри....На территории отеля уборка никакая, если по дорожкам все мыли то под стульями и столами нет...лифт всегда был грязный, да дети сами знаете какие, но утром когда идет уборка зеркала в лифте не мыли все время было все заляпано и жутко воняло, из-за жары очень плохо работала вентиляция. Вечером видели как грязным ведром зачерпнули воду из бассейна и стали мыть полы возле него, все отходы потекли в бассейн.... Никогда там и не купались, т.к. сказали никакой дизентерии нет, все кто играли в другом бассейне простыли на следующий же день... Вот как-то так...

7. Ну и так совет, если едите с семьей муж и вы, гоните в шею мам с дочками слишком навязчивых, есть и такие, потом не отвяжитесь!!!;)

А в общем настраивайтесь на положительный отдых и летайте в настоящие 5-ки свеженькие и чистенькие, не слушайте рассказов операторов об 10 летних отелях имеющих статус звездности 5-ку!

Добавлено 21.02.12 14:03 (4 399 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:27 03.03.12

Так это одна из дешевых пятерок!Исходить надо цена=качество!

22:39 19.03.12

ой насмеялась от души,спасибо Посмешили
я такого же мнения, на 4* она не совсем тянула с ее новим корпусом и маленькими комнатушками, а русским ее впихивают как 5* это просто безобразие

18:39 31.03.12

Татьяна, отзыв верный на все 100 процентов! А теперь внимание!!! Мы вдвоем в мужем отдыхали в октябре прошлого года - ТАК У НАС В НОМЕРЕ ЖИЛИ МЫШИ!!! Они испортили нам кучу вещей, но нас даже переселять не хотели, не то что возмещать ущерб. Так что антипоклонников у отеля прибавляется)))

10:41 11.04.12

прежде всего смотрите на цену..если отель и заявлен 5*, а стоит как 4* звезды, то нечего рассчитывать на высочайший уровень сервиса...за что заплатили, то и получили...звездность понятие растяжимое..точного описания и требований нет..даже в разных странах по-разному...поэтому отзывы "экспертов" это не пятерка или это не четверка слушайте меньше....даже нам, профессионалам сложно разобраться в этом...я видела больше тысячи отелей за свою практику...больше чем в 100 успела пожить....и то не берусь судить о звездности отеля так смело....так что не пытайтесь умничать на эту тему..это смешно... а отель на самом деле стоит своих денег....просто, чисто, на берегу моря..я его рекомендую..

14:11 23.04.12

A-kulka
Мы уж по отзывам поняли что у вас мыши жили,но зачем нам ваш отзыв везде?!Нам отдых все вполне понравился и мало кого волнует ваши проблемы.

01:08 25.05.12

Самый худший мой отпуск был именно в Розе,чертов отель!!!

16:38 26.05.12

Уважаемая Татьяна! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Rose Residence & Beach у Вас остались приятные воспоминания. Иногда, закрыв глаза, представьте себя на балконе нашего номера, услышьте шум волн и ощутите лёгкое дуновение ветерка. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением и признательностью, администрация отеля Rose Residence & Beach.

23:16 09.06.12

Если решитесь ехать в этот отель -берите с собой аптечку,т.к.ее нет в отеле (во время отсутствия врача), средства для мытья ванны от плесневелых черных пятен, полотенца свои, чтоб без дырок были, да! еще биотуалет захватите,т.к. у них в номерах на деревянных подпорках стоят шатаются унитазы и щебенка сыпется. А еще, если парой едете - то знайте, у вас в номере не 1 большая кровать будет, а 2 - причем вторая маленькая, и ее не уберут.Отель Rose residense называется-а на территории практически одна бетонка, зелени и роз очень мало. Территория маленькая. Посуда пластиковая. Один большой плюс-еда супер. Поварам респект. Но плюс, к сожалению, действительно, один.

09:33 15.08.12

A-kulka, вы со своими мышами не знаете куда лезть. успокоитесь уже! глубоко вздохните и выдохните и отдыхайте всегда в своём городе, раз вы такая привередливая.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв