Отель открыт в конце 2007 года, но выглядит старее, полотенца нам приносили в необычных пятнах, бесплатные весы в номере не работали, белье постельное за неделю не поменяли ни разу.

Сервис на ресепшене отвратителен. Ресепшн, по моему мнению, должен быть лицом отеля, но относились к нам весьма и весьма предвзято: отвечали принужденно, холодно, а иногда и восем не отвечали на какие-либо вопросы по поводу отеля.

Слышала, что в хургаде есть прекрасные отели по качеству сервиса, в нашем отеле о сервисе имеют весьма отдаленное понятие: еда невкусная, пресная, ну да бог сней - у каждого есть солонка на столе, огорчили волосы в овощах, к ужину столы даже накрывали неглаженными скатертями, крошки еды после предыдущих отобедавших наспех скидывались с грязного стола тряпкой.

По поводу возможности покушать и попробовать еды в других отелях - это все лажа!! Охранники просили валить в свой отель, я неоднократно слышала отзывы других туристов об этом и просьбы к гидам помочь разобраться в ситуации. считаю, что просто не нужно было упоминать о возможности кушать в других отелях в характеристике гостиничного комплекса Golden 5.

Уборщики номеров нам показались скормными и приличными людьми, здоровались. Но остальной персонал - бармены, персонал столовой, ресепшена - часто вели себя очень нескромно, по-хамски, постоянно неуместно, грубо и навязчиво шутили. Подобным образом вели себя практически все местные жители, работающие в гостиничном комплексе, это даже обижает.