АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Воздержался

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в этом отеле пятером(один ребенок), в мае 2011 года...

Отдыхали в этом отеле пятером(один ребенок), в мае 2011 года. Должны были поселиться в центральном, но сказав, что там ремонт, отправили в эмеральд. По приезду, заполнили бумаги, сразу разместили по номерам. В номере все устраивало, было убрано, в номере с ребенком принесли положенный сок. В итоге на второй или третий день обнаружили пропажу денег из сейфа 120 долларов, и 1000р из олимпийки висевшей в шкафу, в соседнем номере где были друзья из сейфа пропали 100 долларов. Подошли к гиду, тот отправил к администраторам, писали объяснительные, те нам утверждают никто не мог. сделали распечатку кто входил и т.д. вообщем ничего. Договорились, что отель нам предоставляет экскурсию. Предоставил экскурсию на которую мы в тоть день сделали предоплату. Пошли забрать предоплату, на ни в какую не захотели возвращать 40$. Пришли с администратором, те переговорили на своем, ответ администратора ничем не можем помочь. Еда приемлемая, их "детское меню" так называемое, состоит из картошки фри и еще чего нибудь, очень скудно, картошка все время была какая-то нитакая, толи масло с десяток раз на котором жарили. то не досоленная. В номере пару раз поймали комаров, а на ребенке постоянно каждое утро появлялось по укусу, думали откуда берутся в итоге оказалось постельные клещи. Видели еще несколько детей таких же покусаных. Спиртное ГАВНО, пиво вообще безалкогольное, хотя на бутылке написано 4,5%. Территория большая, ухоженная, красиво, местами правда ремонт. На пляже ближе к воде не найдешь лежанок, почти все время все занято. Полотенца на пляже выдают вроде как всем, по карточкам, но в аквапарке и в бассейне около центрального отеля выдают только ближайшим постояльцам, нужно идти из своего отеля со своим полотенцем, а кушать можжно в любом отеле, в любое время, не обязательно в конце, как в одном из коментариев. Дискотека так себе, вроде много отелей, а народу всегда было мало. WIfi работал плохо, скорость вообще никакая. Предлогалось посетить "5 ресторанов", можно было посетить по одному ресторану каждый, рестораны просто под открытым небом, еда так же с кухни или делалась на улице на гриле.Самый нормальный русский, только ни сметаны, ни майонеза у них нет. До тенисного корта так и не добрались, бильярд в отеле, на один номер 1 час бесплатно за весь отдых, потом платно. В общем все потраченное и прох..яченное, то на дело потрачено. Обслуга готова в жопу целовать лишь бы деньги платили. Писал по мере воспоминаний!!!

Добавлено 14.02.12 01:33 (2 440 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:27 14.02.12

Уважаемый Куткурманов!
Мы хотели бы извиниться, поскольку мы не можем исследовать, потому что ваше пребывание было около года назад. В отношении сотрудников которые просят чаевые или деньги, чтобы дать лучшее обслуживание, Мы в Princess Hotels не принимали и не будем принимать такое поведение, и мы заверяем Вас, что после расследования ,будут приняты серьезные меры по этому вопросу. Отель работает под новой управляющей компанией, за последнее время произошло много изменений. На пример : ежедневная уборка номера, ежедневно смена полотенец, ежедневная анимационная программа с вечерними шоу, новая детская площадка и детский клуб и многое другое ...
С уважением, наилучшими пожеланиями и будем очень счастилвы, если Вы еще раз прилетите отдыхать к нам в отели Golden 5 City на отдых.
С уважением и всех Вам и Вашей семье благ
Команда отеля Paradise Golden 5.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв