Только приехала из этого отеля и сразу решила написать, пока, так сказать, мысли и впечатления "свежие"!

Ездила с мужем на 9 дней. Отель нам очень понравился!!! Единственное, что действительно в отеле неважное - так это - номера, т.е. они конечно большие (жили в бунгало на 1-ом этаже) и всё необходимое там есть (огромная кровать, ванна, туалет, фен, телевизор, сейф, диван, гардеробы, камод, кондиционер-на счет того, что он слабоват - не согласна! Муж в жаре вообще спать не может, поэтому врубал его на полную - я мерзла, хотя и спала под одеялом:), но сразу видно, что отель староват, нет там блеска и новизны, и там действительно есть плесень, НО она только в шкафу на самой верхатуре, так что туда мы даже и не заглядывали, а увидели её только потому что я специально посмотрела (прочитала в каком-то отзыве, что там жуть:)

Как мне кажется, люди, которые писали ужасные отзывы про этот отель хотели, чтобы перед ними ковровую дорожку растилали и в ноги им кланялись, а так как нам это не нужно было - нам показался отель очень даже милым! У отеля огромная и очень зеленая территория, есть всё что нужно как для релакса, так и для активного отдыха: несколько очень чистых бассейенов (вода обновнляется постоянно), большое кол-во лежаков с матрасиками (несмотря на то, что отель был практически полностью заполнен, свободные лежаки были в любое время, как у моря так и у бассейонов), хороший СПА-Центр (сауна, баня, различные виды массажов за умеренные деньги), очень приличный тренажерный зал (все тренажеры современные и новые), две горки (не скажу, что они супер, но очень даже неплохие, мы с мужем катались там как дети. Очередь макс. 4 человека, да и то если на одной горке очередь, то на другой вообще никого нет), тенисный корт (ничего не могу сказать про качество покрытия, так как не я не мой любимый в теннис, к сожалению, играть не умеем).

Персонал в отеле очень дружелюбный, все всегда пытаются помочь! Единственный минус - это то, что действительно, многие не понимают ни на одном языке мира (английский, немецкий), хотя все говорят, что знают английский, ну что с них взять "аборигены" (шучу). На ресепшене пыталась объясниться с девушкой на английском, так она меня вообще не понимала, да и я ее тоже (сама говорю на английском вполне прилично, лингвистическое образование, всё-таки), после 15 минут "непонимания", решила говорить на немецком - не скажу, что говорить с ней было просто, но мы с ней друг друга поняли! :)

Ездили с туроператом "Бентур", перед отъездом прочитали отзывы, прямо надо сказать - расстроились. Зато по приезду в Турцию были приятно удивленны!!! Встретили, отвезли (маленьким очень удобным с хорошим кондиционером микроавтобусом), по дороге рассказали про Турцию, проводили на ресепшн, объяснили, что, так как рассчетный час 12-00, то расселить нас должны до 14-00 (в отели были в 10-30), предупредили, что если возникнут какие-либо проблемы то сразу подходить к представителю Бентура (который практически всегда сидит в холе у ресепшна). Мы не стали сидить и выжидать время расселения, а пошли погулять по територрии отеля (гуляли минут 15, так как еще не освоились:), потом попили кофейку (еще минут 15) и подошли на ресепшн, оказалось, что наш номер уже готов! Пошли смотреть. Номер как я уже писала, конечно, не тянет на 5*, но в общем и целом - нормально. Нам, правда, сначало показалось, что кондиционер не работает, так мы вернулись на ресепшн, и попросили нам поменять номер, нам объяснили, что это не так просто, узнали причину смены номера, и пообещали, что в течении макс.40 минут кондиционер нам починят, а если нет - то поменяют номер (Сразу скажу - мы не скандалили, денег не давали - просто разговаривали вежливо). Вернулись в номер - закрыли дверь - и... о чудо - кондиционер - работает (ну да, так и хочется сказать: "Шарик - ты Балбес"). Через 2 минуты после возвращения в номер пришел человек ремонтировать кондер - пришлось извиняться! :)

Теперь, что касается еды... В главном ресторане еда - супер! Всего очень много и на любой вкус! Из Ла-Карт были только в турецком - не очень понравилось, после него пошли в главный ресторан (так как не наелись - вот такие мы "обжорки" :) Напитки в основном местного производства, не скажу что супер - но и далеко не отрава (импортные напитки есть только в Лоби-бар). Пили и пиво, и коктельчики .... в общем от жажды не умирали! :)

Анимация очень хорошая! Все ребята молоденькие, зажигательные и очень общительные, и так сказать, позитивные! Игры всё время какие-то организовывыли, по вечерам шоу-программа, потом живая музыка, ну и диско!

В итоге отель можно оценить так:

територрия - 5

еда - 5

напитки - 4 (так как импортные напитки только в Лоби-бар, что не соответствует Ультра-всё-включенно)

анимация - 5 (и для взрослых и для детей)

сервис - 5

персонал - 5

номера - 4\3 (для меня 4, а для тех кто с запросами 2 - потрепанные конечно номера...)

уборка номеров - 5 (убирали ежедневно, смена белья - ежедневно, хотя в номере писали что раз в два дня. Мы оставляли по 1 $ да и то не всегда, качество уборки и всякие там цветочки на кровати были всегда, в не зависимости не от чего. Правда, мы не свинюшки, так что, на пол мусор не бросали! Может поэтому у нас всегда чисто было, уборщицы это видили, и нас не обижали:)

Если вы адекватный человек, и понимаете, что то, что вы заплатили деньги не даёт вам право хамить персоналу, быть полной свиньей и свинячить повсюду в ожидании, что за вами обязаны убрать, то ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!