Отдыхали в Цитадели уже второй раз, в январе 2012. Территория отеля очень огромная, живописная, тишина и спокойствие как говорится. Радовало огромное количество цветов, пальм и прочей растительности - песочно-коричневый колорит прекрасно разбавлялся белыми, красными и всеми оттенками розового, плюс ярко-голубое море - красота одним словом. В прошлом году жили в 7 корпусе, был великолепный вид на море, в этом году получили номер рядом с бассейном, но хуже от этого не стало - всё равно на море ходили каждый день. Читала в отзывах негативные возгласы касательно большого количества лестниц и переходов. Не знаю, мы им только радовались: не дают растолстеть после вкусного обеда, плюс в этом году лифты появились для особенно ленивых. Да и автобус ездит каждые пять минут - актуально для живущих в 5 корпусе, он чуть дальше от основной части отеля. Расположение самого отеля на наш взгляд тоже было удачным. Тем, кто говорит о недостатке инфрастукртуры, следует съездить на Шератон-роуд, главную уллицу Хургады, лично мы наслаждались спокойствием и чистотой морской природы вдали от пыльных, ужасно шумных улиц с "зазывалами", громкой музыкой, кучей машин, которые постоянно бибикают и т.д.

Сервис и обслуживание на высоком уровне, номер очень большой, светлый, комфортный. Персонал почти везде говорит на русском языке, крайний случай - английский. Никаких шуточек или наплевательского отношения мы не встретили. Наоборот, многие нас узнали (видимо, запомнили с того года) и с удовольствием поддерживали беседу, в лобби баре нам даже специально готовили новые по составу коктейли, было видно, что от души стараются. Убирались каждый день, просто на "отлично". Несколько раз мы положили доллар, но даже и без него чистота и порядок были полные. (Я уже не говорю о шедеврах из полотенец, одеял и т.д.:)) В номере постоянно пополняли мини-бар, большое количество разных соков, лимонадов, пива, минеральной воды. Кроме них всегда стоялл поднос с кофе и чаем, его тоже пополняли без проблем. Также, нам приносили печеньки и фрукты, всё свежее и вкусное. Большим плюсом было то, что выдавали халаты, тапочки, много разных полотенец (для лица, рук, большое, для ног), на пляже также можно было получить чистые бесплатные полотенца - очень облегчает вес чемодана))

Многие пишут, что в Цитадели плохо кормят. Не знаю, кому как конечно, но нас кормили на ура. Понятное дело, что в Египте блюд из свинины вы не найдёте, но зато все остальные виды мяса они привлекают к готовке и у них неплохо это получается. Отдельное спасибо хочется сказать им за сладости - было просто обалденно. Широкий выбор на любой вкус. Я объедалась сырыми овощами (помидоры, огурцы, лстья салата 10 видов(!!), морковь, редис и т.д.), которые у нас в России зимой неважные. Напитки нам приносили иногда даже без требования - уже знали что мы будем пить за обедом или ужином. Утром чай/кофе всегда наливали как только взглянешь на официанта.

Анимация в Цитадели не навязчивая, но скучать не давали. Каждый вечер - шоу-программа. Днём постоянно развлекали детей, для взрослых проводили аэробику, аквааэробику. Мы как фанаты волейбола тоже не скучали - аниматоры организовывали его и утром, и во второй половине дня. Также, можно бфло 2 раза в неделю съездить в центр Хургады в клуб-ресторан, там и музыка, танцы (дискотека) и одновременно можно как в ресторанчике посидеть. Мы перевели стоимость на наши деньги - получается недорого с учётом расстояния (на такси привозят туда-обратно, плата за вход и один напиток включены в стоимость) - 20 долларов с человека.

В целом впечатления только положительные. Съездили на 2 экскурсии (сафари и морская), ехать совсем недалеко - не более получаса, машину всегда присылают комфортную, удобную. Впечатлений море.

Особенно порадовал бильярд (тоже очень любим) - он бесплатный, в этом году сделали ремонт столов - стало гораздо лучше играть.

Также, мы съездили от отеля в Хургаду - всего 7 долларов с человека, в 17 забирают, в 20 привозят назад. Трёх часов для шоппинга хватает за глаза, тем более что привезут в самый центр этоо самого шоппинга.

Подводя итог, хочется сказать, что Цитадель подходит как для семейного отдыха, так и для молодёжи - всем найдутся развлечения по вкусу.