АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2012
28.12.11 - 06.01.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы с семьей и друзьями остановились в отеле Hilton на Новый...

Мы с семьей и друзьями остановились в отеле Hilton на Новый год. Отправляющая сторона фирма "Корал Трэвэл", проинформировала нас не верно. Во - первых , нам не сообщили, что отель имеет 2 корпуса, один из которых расположен через дорогу от другого, соответственно до пляжа далековато, а мы платили, как за отель расположенный на первой береговой линии. На этом неприятности не закончились, а только начинались. Разместили нас - 3 человек (мы с мужем и сын - лет 15 лет в 2-местном номере, и поставили дополнительное место рядом с нашей кроватью. Отдых был испорчен с первого дня пребывания. Заплатив по 100 тысяч с человека, мы оказались в отеле, который совершенно не соответствовал 5 звездам, т.к. нас расселили во втором корпусе Hilton Rezidents. Нет русскоговорящего персонала. Уборка в номере проводилась нерегулярно. А дождаться лифта стоило длительного времени и нервов. Я уже не говорю, про отсутствие тапочек, халаты - как забрали поменять, так и не снабдили чистыми. Пляж - отдельная история. Лежаков на два корпуса не хватало катастрофически. Если занятые утром лежаки оставались без хозяина или еще хуже, если люди, оставившие свои полотенца и личные вещи уходили купаться или отлучались на непродолжительное время, их полотенца убирались вместе с их личными вещами и где искать их дальше, можно было только догадываться. Приходилось валяться на песке, как на публичном пляже, чем, собственно он и являлся по-сути. Ехать не рекомендуем, мягко говоря или обговаривать все нюансы с отправляющей стороной.

Добавлено: 30.01.2012 23:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 515 символов в тексте

Комментарии к отзыву (20)

Отзыв не соответствует действительности. Прекрасный отель, на этой стороне от Пальмы пожалуй самый комфортный. И лежаков было полно, и персонал нормальный. И Резиденция (новый корпус) расположен всего на 50 метров дальше от моря старого корпуса.
я в шоке...отзыв заказной что ли?....Slava1963 прав на 100%!! Зачем было писать такую фигню про столь достойный отель???Езжайте в Египет в следующий раз....
Мне совершенно нет никакого резона давать ложный комментарий. Могу сказать одно - отдых был испорчен, конечно не умоляю вины турфирмы "Коral Traval". Отвечаю на комментарий
Отвечаю на комментарий SergPL: Мы платили немалые деньги именно за комфорт, т.к привыкли отдыхать в комфортабельных отелях, это по-поводу Египта. А, Вам, видимо не с чем сравнивать.
Поражают некоторые товарищи. А вы сами были не в курсе, в какой отель вы едете? что в нем 2 разных корпуса? а в вашей путевке четко написано название номера, в котором вы будете размещены. В вашем случае - studio скорее всего, т.е. корпус Residence. А сына вашего положили на доп.кровать потому, что вы оформили его как ребенка (в целях экономии, видимо), не захотев оформлять трехместный номер. А по поводу лежаков - это не Египет с толпой русских туристов, которые считают, что стоит бросить полотенце на лежак - и он ваш, можно идти завтракать, обедать или спать. Ушли с пляжа (а не купаться) - ваше место займут , пришли - персонал подыщет вам новый лежак (!). Будьте внимательнее, тогда не испортите отдых ни себе, ни близким.
И меня поражают некоторые отзывы на комментарий. Ситуация Вам не известна, так что от подобных комментариев воздержитесь, пожалуйста. Сына мы оформляли, как взрослого (в целях комфорта). А трех местных номеров, как нам сказали нет. А по-поводу лежаков, можете убедиться, посетив отель на Новый год, вместо Вашего любимого Египта, для разнообразия!
Получается, Вы не знали, куда ехали? И в чем здесь вина отеля? Резиденция стоит намного дешевле, чем размещение в отеле. Да и в той же резиденции есть разные по комфортности и стоимости комнаты. Жаль, что Вы остались недовольны своим отдыхом. Впредь выбирайте более уважающую Вас турфирму.
Да и на будущее всем: Не стоит думать,что заплатив поменьше, можно получить побольше, постучав кулаком по стойке ресепшн.
Еще раз, для невнимательных пользователей! Мы не экономили на отдыхе, т.к. привыкли отдыхать в комфортных условиях, заплатив по 100 тысяч на человека, ожидали "по цене и товар", видимо в наше стране будет все иначе, в том числе и благодаря "доброжелателям", которые пишут подобные отзывы! P.S, естсевственно, в первую очередь виновата отправляющая сторона, которая не предоставила полной информации- "Сoral Travel"!! Ей, отдельное, "спасибо".
Еще раз для невнимательных пользователей! На отдыхе- мы не экономили, как обычно. 100 тысяч - это много для такого "удовольствия". Естественно, большая часть вины лежит на "плечах" отправляющей стороны - фирмы "Coral Travel". Нас не поставили в известность, что существует 2 корпуса, это во-первых, а много еще во-вторых и т.д. Проблема в том, что отправляющая и принимающая стороны не могут установить контакт и проинформировать своих дорогих туристов, о существующей действительности. Спасибо за сочувствие, но впечатления не вернешь.
7 ночей на завтраках 2 взр и ребенок 10 лет плюс перелет Эйр Арабия (5 часов лету) обошлись в отеле в 5000 долларов.
Этот сайт для того,чтоб люди читали об отеле,а не о том,как вас кинули в турфирме...
А свой отзыв или удалите,или переместите в отзывы Нilton Residence,поскольку это СОВСЕМ другой отель и,кстати,за другие деньги...
Довожу до Вашего сведения, SergPL, что отель это один. И поэтому отзыв я свой никуда перемещать не буду!
helen999, насчет того,что резиденция дешевле, вы ошибаетесь, это новый корпус с новыми номерами, намного лучше чем в старом, и по стоимости не уступает никак.
Когда мы покупали путевку в Хилтон, самые низкие цены были именно на номера в Резиденс, затем уже deluxe walk view в основном корпусе, ну и по нарастающей. Почти у всех операторов цены действительно пока на Резиденс в среднем ниже, чем на основной корпус.
Цены в Residents, не ниже чем в основном корпусе. Видимо, товарищей, которые обладают не достоверной информацией тоже "развела" их тур.фирма.
Да вот как раз-таки разводят тех, кому продают Резиденс по цене основного Хилтона. У большинства операторов (а не турфирм) цена ниже, и это логично, так как Резиденс - это не 5* (потому что это апартаменты, а они по определению не подлежат такой классификации). Понятно, что я не сравниваю цены на лучший номер в Резиденс и самый дешевый в основном корпусе, но смысл должен быть понятен.
Не хочется ни с кем спорить. Достаточно открыть сайт Натали -турс, к примеру, и набрать в поиске тура любые даты- хилтон резиденс для семьи из трех человек на минимум 1500 дол дешевле. Показывают Вам картинку с красивым номером- дескать Здорово- не то ,что в старом Хилтоне- ну вот и результат. Спасибо Славе- написал очень нужный отзыв о резиденс!
Вы же едете в Дубай не в номере сидеть! Да, "старый" корпус красивее и из него удобнее на пляж выходить (можно сразу в купальнике) и балконы там во всех номерах. Но Резиденция новее и в ней есть полноценная по оборудованию кухня. В ней спокойнее, ни в одном номере нет "шумов" ни с какой стороны. Ресторан тихий и всегда полно мест, питание на уровне "Хилтон" (я был в брюссельском). И расположение всего комплекса - самое удобное в этой части Джумейры!!! И пляж самый лучший и комфортный. Лично я ехал страну и город посмотреть!!! А на пляжный отдых поеду летом в турецкую Глорию. Счастливого всем отдыха!!!
Не такие большие деньги для Н.Г. вы заплатили . В это время это самое дешевое предложение для 3 взрослых.
Вы просто были невнимательны при выборе, либо оператор не сделал усилий (да и зачем ему) проинформировать вас о том, что это разные отели по сути. Мы с семьей были за месяц до вас, долго шарили по просторам интернета и там четко прописана разница между этими отелями и их уровнем. jumeirah Resort 5* нам понравился, а от апартаментов мы сразу отказались как от отеля второй линии. На вашем месте, по совету уже писавших вам людей, я бы перенесла ваш коммент в Hilton апартаменты, дабы не омрачать впечатления от jumeirah Resort 5*.
Все отзывы по отелю (103) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Карандашева
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей