АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.03.10
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 6
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
январе 2012
01.01.12 - 15.01.12
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый вечер. 26 января вернулись из отпуска. Ездили...

Добрый вечер. 26 января вернулись из отпуска. Ездили в четвером. Приехали 18. Честно сказать с погодой не повезло, первые 2 дня было холодно,так что если соберетесь в январе в Египет будьте готовы. Друзья, не подумайте что мы придираемся, просто были в отелях 4 звезды, там сервис и все мелочи присутствовали на уровне. А тут вроде 5 звезд, но оставляет желать лучшего.

Приехали, в холле к нам подошел араб, сказал что даст нам хороший номер, но тут же предупредил что это секрет =). Понятно,это их хлеб.... но.... Привел нас в корпус 5 рядом с основным рестораном. Номер сырой, темный, холодный. Душевая грязная.Постель сырая.Чайника для чая нет.На следующий день пришли на ресепшн, они предложили точно такие же номера.Следующий номер был в 100 раз хуже первого.Благодаря Ольге Смирновой,которая активно участвовала в нашем переселении, мы познакомились с замечательным менеджером Махмудом, который тут же сообщил что у него для нас есть "СЮРПРИЗ" и предложил номер в бунгало. Замечательный номер, но есть несколько Но... ванная течет(в обоих номерах), наволочки ОООЧЕНЬ грязные.Светильники возле кровати выключаются аж возле двери.Мелочь а не удобно. Это что касается номеров.

ЕДА-выпечка бесспорно замечательная, ассортимент огромный, и нет ни одного невкусного пирожного или булочки. Но все остальное,простите.Нужно в начале попробовать все по чуть-чуть и выбрать для себя 1-2 блюда, которые будешь есть весь отпуск.Можно записаться в рестораны Турецкий,Итальянский,Среднеземноморский(рыбный),Египетски.Вообщем из всего нам больше понравился Итальянский.Он на территории другого отеля. Египетский тоже был хорош,атмосфера приятная, арабы пахнут духами, приветливые.Но еда по сути такая же как и в Оранжереи.Куры гриль правда дожаренные ))Вся посуда битая. А, и самое главное. Мы засекли как бармен в Оранжереи разбавлял СОК ВОДОЙ!!! причем по моему 1:1 ....ну да ладно.

Территория и правда шикарная. Ухоженная, зелени много. Мы даже нашли место сбора цапель ))

Обещанный WI-FI НЕ РАБОТАЕТ, так что не обольщайтесь!И к стати Фуникулер не работает года 3 ))

Полотенца меняют по расписанию. Если сдал полотенце до 9.00 то новое получишь до 12.00 А если не успел сдать до 9 то тогда жди его после 17 часов. Опять же мелочь, но это было очень неудобно!

Вообщем согласна с aver6. При всем уважении к Ольге и Махмуду(очень приятные и отзывчивые люди!) В целом отель на слабую 4.

P.S. Очень стыдно за наших соотечественников. В номерах оставляют такое, волосы дыбом.Ведут себя просто отвратительно. Не люди а свиньи(простите) А потом удивляемся, почему в Египте к русским плохо относятся. Стыдно!

Добавлено 29.01.12 01:09 (2 602 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:37 29.01.12

Уважаемая Олеся,

cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.

Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.

Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.

Солнечный привет из Хургады!

Ваша Diamond Golden 5 Команда

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tita Brita (1)