за последние 30 дней
В начале хочу поблагодарить менеджера Дегтяреву Екатерину...
В начале хочу поблагодарить менеджера Дегтяреву Екатерину (Сочи) за профессионализм, внимание и заботу о клиентах. Мы отдыхали с ребенком, в середине января.Тур оператор Анекс Тур. Отель очень понравился, чисто, уютно, приветливый персонал. Питание хорошее, даже наш ребенок, который плохо кушает, всегда находил себе что-то вкусненькое. В ливанский ресторан нас записывала Рушана (из Казани), мы познакомились и со всеми вопросами шли к ней, все расскажет, объяснит, посоветует.Спасибо ей за терпение, чуткость и понимание. Отдохнули мы замечательно. Но без "капли дегтя" в нашей "бочке отдыха" не обошлось. Наш отельный гид Бадри вел себя высокомерно и грубо. А в последний день перед вылетом, пришлось весь день его искать, чтобы уточнить время вылета. Сначала сказал прийти к 9 часам утра, мы прождали его до 11 часов, он появился и перенес встречу на 16 часов, но и в это время мы его не нашли на месте и обратились к другому гиду, после переговоров по телефону он нам сообщил, что бы подошли после 19 часов. Подводя итог советую Анекс Тур поменять отельного гида. Но даже Бадри своими стараниями не испортил нам настроения и впечатлений об отдыхе.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?