Отдыхали в начале января, до этого на Кубе не был, так что сравниваю, естественно, с аналогичными "4 звезды/все включено" в Египте и Турции. В общем и целом, данный отельчик очень и очень бюджетный,. Не знаю, кто им выдал их 4 звезды, я бы дал две, от силы.

Работа ресепшена никакая. По приезду в номере на двоих нашлось только два полотенца (т.е. одно и для ног, и для лица) - на ресепшене посоветовали "договорится" с горничной. Понадобился утюг - тоже самое -"такой сложный сервис у нас не предусмотрен, договаривайтесь с горничной" (чаевые в 5 куков решили эти проблемы, на следующий день горничная притащила мелкий, но работоспособный утюг, и дополнительные полотенца, которые, как я понял, она выпросила у подруги, работавшей в другом отеле:), и в дальнейшем с уборкой и полотенцами все было ОК ). Нужно арендовать сейф - "ждите пока подвезут замки", поменять деньги в отеле удалось только один раз, в первый день, затем у них кончились куки. Около ресепшена постоянная очередь, работает обычно только одна девица, все медленно до чрезвычайности.

В номере было одно достоинство - грандиозных размеров кровать. В остальном... В душе вроде устанавливаешь воду нормальной температуры - через определенные промежутки времени вдруг начинает идти ледяная, потом пару секунд идет кипяток, только успевай отскакивать:). Гостиничные шампуни/мыло оказались сомнительного качества, пользовались своими. В ТВ вначале было 15 каналов, через несколько дней половина из них пропала (включая единственный русский), и так до конца отдыха не проявилась. У ящиков тумбочек отломаны ручки, Звукоизоляция отсутствует, мы ложились рано из-за смещения по времени, и шум отовсюду очень мешал.

Питание более-менее нормальное, но довольно однообразное. В обед/ужин делают гриль, но за ним очередь, и выдают какие-то микроскопические порции ( по-видимому, дабы нажаренного хватило на подольше :)).

Интернет безумно дорогой (10 куков /час), медленный, имеющиеся два компа очень часто заняты, так что еще надо и постоять в очереди. WF нет.

Пляж находится весьма близко от отеля (в Варадеро, впрочем, все находится близко от пляжа). На пляже отеля почему-то не хватало лежаков, приходилось арендовать за деньги на пляжах соседних отелей (у нихникаких дефицитов не наблюдалось).

Из достоинств могу отметить неплохой бар в лобби, бары на пляже, по части коктейлей превосходство над Египтом очевидно.

Так как ложились мы рано, то развлекательную программу почти не видели, один вечер сходили на какое-то "шоу" - неплохо, но все для англоговорящих. 80% отдыхающих - канадцы, русских сравнительно мало, никакой программы (типа рождественских ужинов 6-7 янв.) для них не предусмотрено.

В общем, отель рассчитан на канадцев, которые летают на Кубу за смешные деньги и хотят такие же бюджетные отели без всяких претензий на что либо. Мы же столько платим за билеты, что никакого бюджетного отдыха все равно не получается. Поэтому лучше выбирать что-то поприличнее.