Уважаемый Dmitriyyy53,

cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.

Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.

Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.

Солнечный привет из Хургады!

Ваша Paradise Golden 5 Команда

Уважаемый Дмитрий.
Большое спасибо за отзыв.
То, что Вы описали - с турдом поддается осмыслению! Отзыв переведен менеджменту. Номер, в котором Вы проживали заблокирован и проходит дезактивацию! В него не будут заселять туристов. Мы приносим Вам глубочайшие извинения за испорченные последние дни отдыха.
Тем не менее, позвольте немного удивиться, если, как Вы говорите, это клопы Вас покусали, то почему же они ждали 7 дней и только на 8 день стали Вас кусать. Ждали когда загорите и навитаминизируетесь? Простите за иронию, не совсем уместную в данном случае.
Но этот вопрос ставит под сомнение сам факт наличия клопов в Вашем номере.
Второй вопрос - почему Вы немедленно не поменяли номер, если поняли, что причина в нем? Зачем же остались еще на одну ночь?
Тем не менее, номер заблокирован. Проводим дезактивацию, как написано Выше.
Ресепшн не имеет права давать какие-либо рекомендации не только по применению медикаментозных мер, но и по обращению к врачам. В любой стране мира, это будет Вашим личным делом. Пожалуйста, уважаемые туристы. Если Вы чувствуете, что что-то идет не так с самым драгоценным - Вашим здоровьем, не экономьте франшизу ( 30 дол, которую Вам, возможно, надо будет заплатить), обратитесь к врачу, который есть в отеле. Чтобы он смог установить незамедлительно причину недомогания. И назначить соответсвующие меры. И чтобы не гадать потом, что это было?
Еще раз примите мои извинения персональные извинения.
С уважением. Маркетинг менеджер, Лика Хаустова.

У меня на руках есть подтверждение(справка), что это укусы клопа! Если хотите, то могу Вам прислать копию! А остались мы еще на одну ночь потому, что мы всю ночь не спали, а гуляли, т.к. утром в 6 утра уже выезжали из отеля домой!!

А почему они ждали(клопы) и не кусали я сейчас объясню!! Мы в предпоследний день были на пляже и к нам подошел врач и спросил как здоровье? Мы ему ответили, что выскочили прыщи!! Врач сказал, что советую Вам поменять номер!! Когда я спросил почему, то он ответил, в отеле бывает такое-это клопы!! Тогда я удивился, а почему их не травят, на что был дан ответ: "Травят, только где-то на неделю хватает, а потом опять!" Так что удивляться не надо(почему 7 дней не трогали!!). Я думаю не мне Вам это рассказывать!!

да нет там клопов!!!! комары это да, ну как и везде где тепло и рядом вода. Видимо перепутали укусы комаров и клопов))))

Я отдыхала в этом отели дважды,и кроме комаров другой живности невидела.Будь то клопы-обкусали с пристрастием в первый же день.Не портите репутацию отеля!!!

Да ладно, вот только дело уже передано!! И все справки есть!! Я бы не стал просто так говорить!!! Никакой выгоды в этом нет мне!!!

Еще!! Все люди, кто оставляли отчет, назывались именами, а тут мне прокомментировали, скорее сами зарегились и оставили отзыв, что комары!!! Смешно!! Медицинское доказательство, что клопы!!!

Дмитрий, полностью с Вами соглашусь и поверю! Сама столкнулась с такой проблемой. Только были покусаны в первые же дни приезда. Номер поменяли сразу же, но там ситуация осталась прежней.