Все было отлично, пока в последний день на ресепшен мистер...

Name: Все было отлично, пока в последний день на ресепшен мистер...
Item: Sphinx Aqua Park Beach Resort
Rating: 5
Author: SERGEY

Все было отлично, пока в последний день на ресепшен мистер (забыл как звать)Акмаль,Авар(такой худощавый) не потребовал деньги за браслеты после 12-00.Хотя я ему при вьезде давал 20 баксов. Бог простит. Отель хороший, только территория маленькая не для 5 звезд.

Добавлено 16.01.2012 22:22 261 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

По дате добавления

новизне

Виталий Фёдоров

Никольское Турист

03:20 17.01.12

Полезный отзыв

Tut

Отельер

14:51 22.01.12

Здравствуйте, SERGEY! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы надеемся, что вскоре Вы приедете к нам снова. Обязательно, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиенов. Вы можете связаться с нами по эл.почте guestrelation@kingtutresorthrg.com (guest relations Наталия или Светлана), с генеральным менеджером мистером Ahmet Yakupoglu gm@kingtutresorthrg.com или непосредственно с владельцем отеля мистером Tamer Nabil tamer@kingtutresorthrg.com
Хотелось бы для Вас и других гостей уточнить, что существует международный стандарт, согласно которому номера в отелях всего мира сдаются в 12 часов дня. Когда Вы приобетаете тур у Вашего тур оператора (тур агента) Вы оплачиваете сутки, которые начинаются в 12 часов одного дня и заканчиваются в 12 часов следующего дня. Т.е. Вы проплачиваете номер до 12 часов, равно как и систему Все включено. Наш отель несмотря на это предоставляет всем гостям уезжающим в этот день обед. Но браслеты все равно снимаются в 12 часов. Деньги же данные Вами в день приезда на ресепшене добровольно рассматриваются как комплимент от Вас желая получить хороший номер. В нашем отеле существуют офицальные расценки с выдачей чека на ресепшене за смену номера со стандартного на номер с видом на море.
С уважением, администрация отеля.

Пожаловаться