АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Al Nabila Grand Bay Makadi Hotel & Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
январе 2012
29.12.11 - 07.01.12
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Специально выждала время после поездки, чтобы привести мысли...

Специально выждала время после поездки, чтобы привести мысли в порядок. Реально 5* не пахнет.

Все по порядку...

В отель приехали 29.12.2011 в 4 утра.Пока регистрировалисьна рецепшен, из сумок прямо в отеле украли всю одежду старшей дочери. Ребенок отстался только в том,в чем приехал. Заметили это,когда нас доставили в номер(естественно заплатили двадцатку).Начали разбирать вещи, как заметили, оставили в номере детей и бегом на рецепшен. Результатов никаких. Украли так же все мое белье и купальники( видимо все настолько там плохо,что аж трусы воруют).Сами понимаете, отдых мспорчен с самого начала.....

Помню перед отъездом читала чей-то отзыв, в котором кто-то высказал мнение что положительные отзывы пишут заинтересованные личности из тур.агентств.Полностью подписываюсь под этим.

Номера-просто пипец!!! Фанерные двери с одним ключем на номер. Я со своими больными почками в душ ни разу не рискнула залезть (вода бежала еле-еле теплая).Белье не меняли за 11 дней ни разу,убирались 1 раз в 3 дня. Мини-бар обещанный был пуст.Бутылку с водой надо было брать самим и только в одном баре.Никаких др. напитков мини-бар не предполагал.

Питание. Жрать нечего ни взрослым,ни детям. Видимо режим экономии. Стою с 2-мя детьми,дают 2 котлетки размеров с наши 5 рублей, говорю "не видите дети!" ,кладут еще одну котлетушку.Если курица, то тоже 2 милиметровых кусочечка.За овощами,в очередь и на полчаса. Реально была летом в Израиле,такого жлобства даже у них не было! За напитками в столовке нужно было ходить самим и стоять в очередь. Никаих соков из коробок.Свежевыжатые за деньги.

Детские аниматоры детей только отпугивали.

По ситуации об украденных вещах... Обращалась к "ПЕГАСУ". Написала заявление.Реально мы им там нахрен со своими заявлениями не нужны.Им нужны только деньги от нас.А они нам ничего не должны. Обратились к разрекламированной Наташе....Она по-моему вообще не вкуривает, для чего она там сидит.Все вокруг делали круглые глаза и говорили,что ищут.В результате потребовала официальный ответ на свое заявление, так напмсали, что они сразу отреагировали и обыскали автобус на котором мы приехали.

В Египте 9 раз.Видимо, когда-то это джолжно было случиться... Вообщем,вряд-ли поеду еще в Египет.

ЕЩЕ про ПЕГАС..... Сидят в отеле 3 представителя. Вечером за день до отъезда,вывесили информащию о времени отъезда из отеля. Как выяснилось, за полчаса до выезда время перенеслось на 3 часа. На нашем самолоете вылетали люди из трех номеров.Никто нас естественно не предупредил, что самолот задержан.... Для чего вы там втроем сидите?????

Короче, уж если купили путевку в этот отель, берите самую стремную одежду, чтоб не жалко было, если сопрут.Забыла, взяла детям пар 6 новых носок, так их из номера прямо в пачке сперли, но по-человечески одну пару оставили.

Добавлено 16.01.12 16:46 (2 782 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:23 16.01.12

гиды Пегаса к отелю не имеют никакого отношения - это претензии к туроператору.

22:20 16.01.12

Здравствуйте. Я прям не верю что пишут про этот отель.
Я вам сочувствую. Но такое может произойти в любой стране и в любом отели. По поводу еды это не верно, было всё хорошо, а номера в норме. Не забывайте отели Египта работают круглогодично.
Что вы все хотите, в стране нет президента. Просто я считаю, что вы все уже от жиру беситесь. За такие деньги в Подмосковье , даже неделю не отдохнёшь. Привереды- сидите дома.

00:06 17.01.12

1.вопрос - в аэропорту багаж упаковывали? если "да", то упаковка должна была сохраниться, если "нет", то труселя-майки-носки могли украсть на всем пути следования вашего багажа. Претензии только к собственной жадности. Увы.
2.если возможно, озвучте хотя бы этаж где не убирали и воды горячей не было. Или у меня что-то с памятью)), ну не помню такого в основном корпусе.
3.а в Египет, и правда, берите "стремную" одежду. И вам спокойно, и остальных не будут удивлять (скажем корректно - шокировать) столь ярко-пестрые-блестящие наряды по вечерам и веч.макияж-килограммовые украшения и прочее - на пляже.
4.про "Пегас". Летела от другой компании, так что с проблемами к ним не обращалась. Но, имея номер на 3 этаже основного корпуса, каждый день по 3-4 раза проходила мимо, иногда слышала претензии и требования туристов. Были и нормально-решаемые вопросы, и проблемы труднорешаемые, и то, что вообще они делать не должны. Да, представители любой турфирмы приезжают в южные страны на полгода-год, работают в отелях по 10-11 часов с контингентом не всегда адекватных людей, в плохих погодных условиях - чтобы ЗАРАБОТАТЬ. Это нормально. И глупо обвинять их в этом. Такую работу я и врагу не пожелаю.
5.оставили бы в первые пару дней 2-3 доллара официанту - и весь дальнейший отпуск он бы встречал Вас с детьми уже с напитками, улыбкой и накрытым для вас столиком.
Желаю Вам в дальнейшем - Лицо попроще, выражение поприятней и люди к Вам потянутся! Гарантировано)).

07:57 17.01.12

Чего-то я не очень верю такому отзыву. Мы в номере уборщику оставляли мелочь и шоколадки, так он шоколадки брал, а деньги нет. И по-поводу претензий к Пегасу. я их не оправдываю, но когда при мне подошли и стали возмущаться, что на пляже забирают дополнительные матрасы которыми люди от ветра себе загородок понастроили, а другим в это время лежать было не на чем, так, что пегасовцы должны были сделать? И у нас тоже вылет перенесли на 1,5 часа, с четырех утра на полшестого, так в это время в отеле представителей турфирмы просто нет...В этой ситуации по-моему на рецепшене должны были предупредить, ладно хоть ключи вернули и полтора часа в номере "досыпали", а не на чемоданах в вестибюле.

13:07 17.01.12

Конечно от воровства никто не застрахован , тут , как говорится повезет - не повезет , каждый раз когда я летаю , то чемоданы обклеиваю дома , сначала плёнкой , как в аэропортах , а потом цветным плотным скотчем , и стараюсь обильно проклеивать места , где молнии и замок , пока " бог миловал " . Отдыхая два года подряд в Ал-Набиле , ни разу не сталкивались с воровством , или с плохим напором воды в номерах и девчонки от Пегаса МОЛОДЦЫ были оба года подряд !

18:30 17.01.12

Считаю Ваш отзыв не объективным!Вот почему.Я сама оставила положительный отзыв об этом отеле,не забыв упомянуть некоторые недостатки.В турагентстве я не работаю,на этом сайте оставила отзывы о многих отелях, в том числе,иногда и не очень положительные.Я отдыхала в нескольких египетских 5*,и не везде полагалась бесплатная бутылка воды на номер (думаю,что большого труда принести бутылку воды из лобби бара Вам не составит, Вы- не старушка и не инвалид),и ключ от номера часто тоже был только один.Двери в номерах не фанерные, как Вы пишете.О питании. На сайтах с описанием отеля нигде не было описания,что присутствуют пакетированные соки,и что свежевыжатые соки бесплатно.В ресторане я никогда не видела очереди длиной в полчаса,ни за овощами,ни за другими блюдами. Раздатчики еды в ресторане всем кладут по 2 кусочка, а когда мы ВЕЖЛИВО просили положить больше кусочков, они никогда не отказывали. Извините,но Ваше обращение к персоналу "Не видите- дети!" граничит с "подай- пшел вон!",это некрасиво,обслуживающий персонал-это не рабы,а такие же люди,которые работают,чтобы устроить отдых туристов,и арабы такое пренебрежительное отношение к ним чувствуют,и как они должны после этого к Вам относиться?Если Вы такая правильная,почему не вызвали врача по страховке?Отель не обязан Вам врача оплачивать!И Наталью хватит не по делу грязью поливать!Я пока не видела в других отелях такой гэстрелэйшен,которая так бы занималась с туристами,как Наталья.Почему Вы не поехали в Four seasons-не по деньгам?

19:23 17.01.12

Полностью поддерживаю Lana888! Я тоже считаю отзыв не объективным. Мы спокойно оставили багаж на улице, и пошли регистрироваться на рецепшен и никто, ничего не украл. Напор воды был нормальный. А, уж еды было очень много и мне не понятно выражение «Жрать нечего ни взрослым, ни детям», да там еда на любой вкус, кто любит диетическое, для них был отдельно стол (рыбка на пару, овощи, рис, отварная картошка), кто любит пасту так повар прямо при вас готовит, и вы сами выбираете макароны и начинку. Сладкий стол от тортов с кремом до типа тирольских пирогов с фруктами (финиками, бананами, яблоками и т.д.), разнообразная выпечка, мясо разное, овощи в нарезке, овощи в салате, овощи запеченные, лазанья, шашлык и гриль на улице, фрукты, пицца, и т.д и т.п….чай (зеленый, черный, анисовый), кофе, какао. А в барах и мороженое, и выпечка, и горячие блюда. Да я вообще тогда не понимаю, что человеку нужно, чтобы наесться. Неужели мало было?! На море едешь не жрать, а купаться и наслаждаться морем.

21:06 17.01.12

Полностью согласна с Ket и Lana. Сперва подумала, что отзыв написан конкурентами, но раз Наташа подтвердила факт вашего присутствия в отеле...По поводу уборки номеров, мы жили в главном корпусе на 3 этаже, и всегда возвращаясь с пляжа встречали мужчину, который вежливо интересовался есть ли у нас претензии к качеству уборки, так что за уборщиками постоянно идет контроль. И взять они ничего не могут, так как при выходе из отеля их проверяют. Познакомилась с женщиной одной, у нее сломался чемодан, она в Хургаде купила новый, а старый попросила уборщика выкинуть. Он попросил, чтобы она подарила ему его. Так чтобы он мог его вынести за пределы отеля она написала расписку в которой дала свое разрешение. Иначе бы его не выпустили с этим чемоданом, и руководство уличило бы в воровстве.
Хочу также замолвить слово за команду аниматоров. Прекрасные ребята, мой ребенок 13 лет просто влюбился в них, как хвостик бегал за ними, общался, и даже после общения с ними решил учить итальянский язык. Зря вы обвиняете людей несправедливо, только потому что Ваше отношение к другим оставляет желать лучшего.

21:52 17.01.12

Про багаж. Если не экономить на упаковке, то вещи будут на месте. В московских аэропортах упаковывают багаж весьма и весьма прочной пленкой. Руками эту пленку не порвать, взять не повредив упаковку какие-либо вещи невозможно... Весь Египет и, судя по тексту, Израиль не приемлимы для отдыха... Да нормальный отель, а по соотношению цена-качество очень многим отелям до Аль Набилы не дотянуться.

01:18 18.01.12

И снова здравствуйте! Насчет возможности пропажи чего-то из сумок-чемоданов во время регистрациии на ресепшен. Да, чемоданы оставляют у самого входа на ресепшен, после получения ключей от номера сотрудник разносит (развозит) их по номерам (такая практика существует во многих отелях 4* и 5*), и иностранцы так же и там же сумки свои оставляют. И там мимо постоянно и туристы, и сотрудники ходят, и охранники через стекло у входа сидят, так что копаться целенаправленно в Вашей сумке, выбирая конкретно вещи Вашей старшей дочери, никто бы не стал. У нас лично был вечерний выезд из отеля, и все вещи нас попросили поставить там же, у входа, в общую кучу, а у нас были не только закрытые чемоданы, но и обычные пластиковые пакеты с одеждой и другими вещами, а мы ведь часа на полтора ушли, вернулись- все вещи на месте. (У меня, например, года 2 назад, на пляже одного из отелей Макади старую футболку с прикольной надписью умыкнули (явно, кто-то из наших, так как такой юмор только наши поймут), ну и что- мне после этого данный отель грязью поливать? Мой Вам совет- в следующий раз на отеле не экономьте- и будет Вам счастье! Оставьте Аль Набилу нам- людям, которые умеют ценить хорошее море, активную, веселую анимацию, качественное питание и дружелюбность работающих в отеле людей!

17:44 18.01.12

Полностью поддерживаю Lana888,добавить нечего.

18:13 21.01.12

Я ТОЖЕ СОГЛАСНА С Lana888. ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НЕПЛОХОЙ. ВО ВСЯКОМ СЛУЧАЕ БЫЛА ТАМ ДВА РАЗА И ПЛАНИРУЮ ВЕРНУТЬСЯ В ТРЕТИЙ РАЗ...ПРАКТИКА-ОСТАВЛЯТЬ ВЕЩИ НА УЛИЦЕ РАСПРОСТРАНЕНА И В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ. НАВЕРНО ПРОСТО ЛЮДЯМ НЕ ПОВЕЗЛО(((. БЫВАЕТ. А МЫ В НАБИЛЕ ЧУВСТВУЕМ СЕБЯ КОМФОРТНО, КАК ДОМА. ПРИВЕТЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА,ОТЛИЧНОЕ МОРЕ, УЮТНЫЙ ПЛЯЖ. ЕСТЬ СТОЙКОЕ ЖЕЛАНИЕ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ СНОВА.

10:19 25.01.12

Я с мужем и ребенком была в этом отеле пару лет назад, так муж в главном ресторане сумку забыл с фотоаппаратом и телефоном после ужина. Мы обнаружили пропажу только после дискотеки. Вернулись в ресторан даже и не надеясь найти пропажу, но официант отвел нас к администратору ресторана (стоит на выходе из ресторана) , тот заглянул за стойку и протянул нам нашу сумку. Официант, убиравший наш стол, нашел сумку и отдал начальнику. Вот так, не только не воруют, но и если что-то теряешь сам, могут найти. Мне там очень многое понравилось, особенно отношение персонала. Всегда вежливо с улыбкой. Очень хочется туда еще раз вернуться.

01:46 27.01.12

"Оставьте Аль Набилу нам- людям, которые умеют ценить хорошее море, активную, веселую анимацию, качественное питание и дружелюбность работающих в отеле людей! " - забирайте со всеми потрохами фантазеры) Ничего из того что Вы сказали кроме приличного моря там нет!

18:02 15.03.12

Сама в этом отеле пока не была, но собираемся лететь туда с мужем в конце апреля отмечать первую годовщину свадьбы. Но там бывали мои родители. Так вот, когда они вернулись, мама очень долго делилась хорошими впечатлениями о своем отпуске. В числе ее рассказов был один о безобразном поведении русской дамы, отдыхавшей с дочкой, о ее хамском отношении к персоналу отеля. В присутствии моей мамы эта дамочка учинила форменный скандал из-за слишком маленькой, по ее мнению, порции, которую ей положил на тарелку служащий главного ресторана. Как объяснила мне мама, что официантам просто скучно часами стоять и накладывать, накладывать, накладывать. Они тоже люди и любят пошутить) Кладя на тарелку мееееленькую порцию, они, по словам мамы, хитренько на нее смотрели, скрывая улыбку)) А после ее ответной улыбки и вежливого "More, please", на тарелке появлялась полноценная порция) Вот такая простая проверка на неадеквата)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв