Несколько часов назад прилетели из этого отеля, отдыхали две недели с 30.12.11- 13.01.12. Сразу скажу, что этот отель далеко не пятерка, скорее четверка с минусом:) Номера убирают очень плохо, постоянно не докладывают полотенец, бар пополняют через день и крайне скудно. Наличие чаевых на уборку и сервис не влияет, так что можете не оставлять. Территория отеля большая, достаточно ухоженная, но какая-то неуютная. В последние дни вообще прорвало канализацию и "аромат" при жаре +30 был просто "волшебный", но самое интересное,то эту проблему не торопились устронять. Питание на завтрак очень однообразно и скудно, даже элементарной овсянки нет (или других каш). Обед раз на раз не приходится, вроде всего много, но не вкусно. Единственное,что радовало, можно было пожарить на выбор мясо (около 5-ти видов) и морепродукты, но за этим выстраивались большие очереди и это как-то отбивало охоту. То что было супом на обед - становилось супом-пюре на ужин, с неизменно прокисшим вкусом и запахом. Но, что особенно впечатлило в этом пятизвездном отеле - ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА, с губной помадой на бокалах и засохшой неотмытой едой на тарелках.Пляж вообще тянет не тройку с натяжкой - просто хаос из лежаков. Рядом отели 3 и 4 звезды и пляж у них точно такой же, с такими же лежаками и сервисом, то есть его полным отсутствием, справшивается зачем платить больше:)) Толпы торговцев, который плятят охране на пляже, чтобы можно было торговать, это не секрет, не раз видели.Единственное, что действительно радовало, это океан - чистый и теплый, при температуре воздуха +30, вода была +27. Анимация работает не плохо, но в основном для детей, тем не менее видно, что ребята-аниматоры старались. Анимации на русском языке нет и вообще на русском языке нет ничего, так что если кто "них фирштейн", то будет тяжеловато. Т.к. в этом отеле постоянно надо что-то просить и требовать.Основной контингент отдыхающих около 80% -канадцы, Куба -это их Турция, 3-4 часа лёта. На втором месте русские, но по сравнению с канадцами, наших не видно и не слышно, а также опять таки в сравнении с канадцами - наши просто трезвенники. Отдыхают в этот отеле все возрастные категории. Подитоживая скажу, что в общем этот отель явно не пять звезд и если у вас нет хорошей компании, то делать там нечего. Нам повезло, у нас была очень классная компания, это скрасило впечатление об отеле. Пользуясь случаем передаем привет семье Протопоповых, а также замечательным ребятам Инночке и Тимуру.