Хочу поделиться горьким разочарованием от отеля PALM...

Name: Хочу поделиться горьким разочарованием от отеля PALM...
Item: Palm Royale Resort Soma Bay
Rating: 3.3
Author: Eлена

Хочу поделиться горьким разочарованием от отеля PALM ROYALE. .C изменением названия -изменилось отношениние к туристам . ответственность за грубый наглый обман совершаемый сотрудниками - отель, как оказалось не несёт. подлог чеков в SPA-приписывание процедур и полное бездействие руководства.. ..Политика- отеля такова- вы платите, а мы потом вам расскажем-как вы сделали 8 массажей за один день... . Мы приехали в отель 4-й раз -ехали в intercontinental- не ожидая такого подвоха..не ожидали что отдыхая в spa нужно чётко контролировать все действия сотрудников...и на случай обмана иметь при себе лишние 400евро...отдых испорчен - обман не доказан---полное разочарование.......

Добавлено: 12.01.2012 21:49

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 775 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

По дате добавления

новизне

Елена

Сан-Сальвадор Турист

21:05 23.04.12

Вот это ДА!!! а я очень хотела посетить СПА... Видимо не расслабишься... Напишите подробнее пожалуйста, что произошло.

Пожаловаться

Елена

Сан-Сальвадор Турист

21:06 23.04.12

Полезный отзыв

Guzel Bai

Москва Турагент

11:40 06.06.12

Видимо, как и везде, SPA центр - это отдельная контора, которая арендует помещение у отеля. Наверное, нужно было сохранять чеки. Не расстраивайтесь так. 400 евро , конечно, сумма немаленькая, но если вас обманули, то им на пользу деньги не пойдут, а к вам придут неожиданно оттуда, откуда вы и не ждали.

Пожаловаться