Отель очень уютный. Были с 03.01-09.01.2012, в это время выпало ОЧЕНЬ МНОГО снега, два дня (7,8 января) почти не работали подъемники. Зато кататься потом стало лучше, до этого много было обледенелых мест на трассе (ближе к спуску). Отель находится достаточно далеко от подъемников, пешком в гору 20-30 минут (обратно легче), маршрутка ходит с интервалом 20 минут до 18ч. Позже пешком (почти вся дорога освещена) или на такси 10 лево. В номерах тепло, большая ванная, нет русского канала. Бассейн работает с 10ч. до 20ч., большой с теплой водой (полотенца там дают бесплатно, халаты 5 лево в сутки). Единственное, что не дотягивает до 4-ки это питание. Утром вообще тоска - яйца, яишница, сосиски, сыр, колбаса, бекон был 2 раза и после нескольких дней не стало круассанов. Из фруктов бананы, апельсины и яблоки (и утром, и вечером). Вкусный какао, кофе только растворимый чибо и соки юпи, еще чай конечно в пакетиках. Вечером все напитки платные (чай стоит 3л.), ужин разнообразней (не одно и то же, причем за неделю ни разу не повторился), 2 раза была рыба, 1 раз гуляш из индейки, курица почти каждый день и блюда из свинины (один раз были шашлычки), салаты вкусные. Только вот десертов можно сказать нет (мало и невкусные). Но, наверное, не это главное, голодным не останешься. Иногда на ужин делали фруктовый салат (бананы, апельсины, яблоки). Интернет в отеле бесплатный (wi-Fi). Кстати, Ski Pass на подъемники стоит на день 55л. (в выходные - 45), на полдня (с 12ч. до 16-30) 30л. (в выходные около 20). С 16-30 до 18ч. перерыв, потом с 18ч. до 22ч. вечернее катание, которое оплачивается отдельно - 22л.(в выходные 17л.), но освещены только 2 трассы (в основном красные, если подниматься на кресельном подъемнике). Днем обедали в основном в отеле Ise Angels (рядом с кассой). Если берете лыжи в прокат, то лучше рядом с подъемниками (хороший, где подъемник для начинающих перед отелем Rila). Отель в целом рекомендую. Удачи и успехов на трассах!