Ездили с семьей в октябре 2011 г в этот отель. Сказать, что это 5-ти звездный отель -- ни в коем случае нельзя! У нас в номере постоянно тек кран в ванной и в душе не стекала вода, она стояла постоянно по щиколотку и запах был отвратительный! Все розетки в номере висели на волоске приходилось не спускать глаз с детей, потому что была реальная опасность, что их ударит током. Ко всему прочему могу добавить, что питание отвратительное, плесень везде! Я не знала, чем кормить детей в этом "пятизвездном" отеле. В бассейне грибок, противно даже наступать на этот кафель. На вопросы о переселении в другой номер менеджеры отвечали, что свободных номеров нет, хотя мы прекрасно видели, что отель заселен едва ли на половину. Когда размагнитилась карта ключа, нам пришлось 3 раза ходить и просить открыть нам номер. Два раза они просто намагничивали ее, а когда я пришла в третий раз, оказалось, что пойти с тупой туристкой - это огромное одолжение! Эти бесконечные коридоры отеля просто изматывают отдыхающих.

Волгоградское агентство "Ваш стиль" уверяло нас в том, что отель прекрасно подойдет для семейного отдыха и лично директор агентства Лаврусенко Н В уговаривала нас туда поехать, говорила, что несмотря на низкую цену, отель прекрасный!!!

Автобус на пляж. Сначала мы решили поехать на песчаный пляж. Сели в автобус и поехали. Ехали ровно 25 минут, я специально стала подмечать все нюансы после первого "завтрака" с плесенью на пирожных. Нас привезли на грязнейший пляж отеля этой цепочки. Он был просто ужасен! Второй раз мы решили поехать на коралловый пляж. Видимо не научились))). Пляж другого отеля этой цепи был все же немного по-лучше песчаного, но когда на обратном пути нам не хватило места в автобусе и пришлось долго (действительно - 1,5 часа!) ждать следующего и звонить, не забыли ли про нас вообще?!!! Уже стемнело, мы с группой других туристов стояли и размышляли над своим печальным "отдыхом" в этом "прекрасном" отеле!.

Ну что сказать вам, уважаемое агентство Ваш стиль! Я только желаю Вам не гнаться за деньгами, а опираться на качество обслуживания и проффесионализм, все-таки как вы говорили, что давно работаете в туризме! нельзя же продавать что попало, лишь бы взяли да ушли! Так вы последних туристов растеряете! У вас их и так немного, мы выбирали довольно долго, и кроме нас не было никого. Стыдно так обманывать людей! Тем более с детьми! Неужели не стыдно ничуть???????