Aquamarine 4*

Что можно сказать об этом отеле? Если честно, то даже говорить не хочется, чтоб не вспоминать весь тот ужас, который нас заставили пережить сотрудники отеля! Все это произошло в нашу первую брачную ночь, которую менеджеру отеля Аквамарин нам так и не удалось испортить :)

Заранее, до заезда в отель, мы с моим будущим супругом (уже настоящем), приехали в отель, чтобы забронировать номер для новобрачных. Все предварительно оговорили с менеджером отеля и внесли 100% предоплату. Уехали счастливые и довольные от того, что было решено еще одно дело в предсвадебной суете.

Когда пришел день заезда в отель все наше счастье на наших лицах (а это было после свадьбы) успешно стер менеджер отеля сказав, что мы не можем заехать, т.к. у них политика такая, врать своим клиентам. В общем история получилась длинная, разбирались мы с ними минут сорок.

Только представьте: стоит невеста в свадебном платье, жених и все такое, внесена 100% предоплата за номер, а нас не пускают в оплаченный номер? При всем этом менеджер отеля еще хамил нам и отказывался пригласить руководство. Отказался вернуть нам деньги за не оказанную услугу, но после того как мы сказали, что вызываем полицию, сразу же вернули деньги! Как вам сервис???

Вот так работает отель Аквамарин, теперь мы всем друзьям и знакомым НЕ рекомендуем этот отель)))

А еще они врут по поводу своего месторасположения, от метро далековато, только на машине, и в холле отеля воняет прогорклым, старым маслом....В общем выводы делайте сами.