Приехали в этот отель первый раз для празднования Нового года. Внешне отель выглядит достаточно симпатично, деревянные основные корпусы отеля, внутри еще не совсем закончился ремонт, но все равно выглядит все достаточно красиво, боулинг, сауна, бильярдная, хаммам, соляная комната, массаж + пообещали интересную новогоднюю программу, вобщем наша компания была в ожидании чудесного праздника. Однако все хорошее на этом закончилось. В первое утро нас не покормили завтраком (который включен в стоимость номера), т.к. повара не разбудили после приготовления ночью новогодних блюд. Персонал в гостинице, в целом очень "забывчивый" и безответственный. Ужасная уборка номера, такого еще не встречали нигде (фото прилагаются)! Грязные полотенца, которые были брошены нами на пол для уборки, были повешены в нашем же номере сушиться на батареи! Мыло (которое было 1 на 2х проживающих в номере) не заменили и не убрали! Полотенце для ног также было "выжато" и повешено на душ сушиться. Что понравилось - это неплохой боулинг, хотя не все дорожки были рабочие (а точнее, 2 из 4х)! Чудесная бильярдная, во-первых там очень холодно, во-вторых там всего один кий! Также интересный момент - телевизор вместо того, чтоб включить, охранник разворачивает экраном к стенке, чтоб мы его не разбили. Заче тогда было его ставить вообще? Новогодняя программа была менее интересной чем новогодний утренник младшей школы, половина присутствующих гостей ушли. Официанты очень медленно обслуживают, еда жирная и не вкусная, но дорогая!) Также официант нас пытался обсчитать, после чего пришлось сверять счет и меню! Не очень приятное занятие в новогоднюю ночь! В баре (при боулинге) нас также пытались обсчитать (бармен по имени Фидель)! При чем самым наглым образом! Накидываю к стоимости 50%! После второго обсчета за одну ночь, мы нашли управляющего Олега, который пообещал "всех порвать!". Вобщем настроение было испорчено и мы решили уехать раньше запланированной даты. При выселении - нас также ждал "сюрприз"! Нам пытались приписать шампанское с мини-бара, которое мы не пили! Мелких негативных нюансов очень много, описал самые главные. Отель не стоит своих денег, не рекомендую. Если по каким-то причинам нет возможности выехать за границу (хотя б в Турцию), советую присмотреться к другим гостиницам на Бердянской косе, есть варианты получше. Кому интересно - пишите в личку, отвечу на все вопросы!