АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2011
14.12.11 - 25.12.11
- Воздержался

3.3

5 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу сразу начать с минусов. Ужасный сервис.Офицанты...

Хочу сразу начать с минусов. Ужасный сервис.Офицанты в ресторанах, как сонные мухи.По путевке брали завтрак,ужин- поэтому днем приходилось питаться в ресторанах.В первый день приезда пошли в тайский ресторан, сели за столик и ждали минут 7 когда к нам подойдут,пока сами не позвали офицанта,хотя в ресторане кроме нас было всего 2 человека.И так все 11 дней,причем,в каждом заведении.Было такое ощущение, что они не рады посетителям,приходилось сидеть,как болванам,и ждать,когда же нас заметят.Очень неприятное чувство.Мы тоже были в разных странах,и,как многие здесь пишут,есть с чем сравнить,такого обслуживания даже у нас давным-давно нет.В баре рядом с рецепшеном каждый день в меню есть блюдо дня:один вид свежевыжатого сока за 5.05 дол., и что-то на второе за 10 дол.В обычном меню фреш стоит 7 дол.а здесь за 5.05 приносят разбавленный наполовину водой(на заметку).Мы один раз(по незнанию) заказали блюдо дня,нам принесли рыбу с овощами на пару (не вкусно), а в счет выставили какую-то рыбу-гриль за 19 дол.Хорошо что счет проверили ( 36 дол. вернули.)Это ,конечно, все мелочи,но такие нюансы не очень приятны.Кстати по поводу завтраков многие очень справедливо пишут, что к концу отпуска ходишь с пустой тарелкой и не знаешь что-же все-таки взять .Утром-3 вида сосисок(дома Вы в жизни такие есть не будете),омлет вкусный,но каждый день яйца есть нельзя;йогурт кислый;фрукты никакие- ужасно безвкусные( кроме ананасов); неплохие гренки пекли,но их тоже не будешь каждый день есть; один вид сыра, практически всегда размороженный, с какой-то горечью; один вид ветчины тоже всегда размороженной,безвкусной.Да,голодным ты по-любому не уйдешь,но и удовольствия от похода покушать ты не получишь.Могу поспорить с любым по этому поводу.В начале выбора отеля на это даже не обращала внимания,не за едой же едем... Кстати, в номере в минибаре очень вкусные орешки.Иногда с пивком около домика наслаждались великолепной природой.Несколько дней лил дождь,море было немного прохладным и от переохлаждения у меня поднялась температура,вечером подошли к Хакиму (в отеле 2 русскоговорящих из персонала- Раймонда и Хаким,кстати это большой плюс),попросили его помочь найти таблетки,на что он развел руками и сказал что все уже закрыто и потерял к нам всякий интерес, время было 7 вечера.Когда мы все-таки настояли на помощи,он просто спросил у кого-то на рецепшене и нам сразу дали пластинку таблеток.И самое главное ,что подпортило наш отпуск-это день отъезда.Вечером перед отъездом в холле на экране показывают информацию по выезду. С мальдив мы вылетали в 11 утра.От отеля до аэропорта надо еще добираться на самолете минут 17.Кто-то решается ехать на лодке. Начитавшись отзывов про поездку на лодке а это 3 часа, еще в москве был оплачен самолет туда и обратно .Вобщем вечером никакой информации не было,а в 7 утра уже улетать.Время 10 вечера. Мы в шоке.Подходим к Хакиму ,а он говорит нам , что мы в 3 часа ночи(это уже через 5 часов)едем на лодке,самолет сломался .Вы даже не можете представить наше состояние.Ночью(темень-выколи глаз) в открытом океане,и как многие пишут,что большая вероятность попасть в шторм.Когда мы поняли ,что ничего изменить нельзя ,мы спросили у Хакима про компенсацию(разница между лодкой и самолетом 115 дол.с человека)нас 4 человека,он сказал что вопрос сейчас решаетса(а это было уже 11 вечера)и утром нам выдадут около 50 дол.Говорил все это так невнятно ,все время стараясь побыстрей свалить с рецепшена,но уже начали собираться отбывающие,которые тоже начали требовать деньги,потому-что все прекрасно поняли ,что в 3 ночи ни кто нам ничего не выдаст.Там была беременная,еще были люди с очень маленькими детьми ,вобщем началась паника.Спать оставалось совсем мало, и мы пошли в номер... .Встали ,как зомби,прождали,когда за чемоданами придут, никто не пришел.Поперлись на рецепшен,а там тишина...Вам не передать наше состояние...Мы к стойке,там руками разводят ,и показывают что типа все уехали.Мы -как так..?,когда успели ..?что нам теперь делать ..? Давай Хакима сюда..,Нам-он спит..,И тут мы начали уже на них кричять.Тут-же связались с Хакимом.Он-идите спите в 6 утра вы летите на самолете......Ни кто не позвонил,ни кто не предупредил...Ужас.Эта ночь мне запомнится на всю жизнь...Прилетели в Мале.Нас встречает наш представитель ,и говорит нам ,что кого-то все-таки отправили на лодке.............Наконец-то сели в самолет на Москву ,взлетели минут через 20 слышим в бизнес классе крик,борт-проводницы забегали...,смотрим девчонка прыгает и во весь голос орет...(как потом оказалось у ее 10-ти месячного ребенка тепловой удар случился)..................... А так, все отлично -территория острова очень красивая и большая.Взяли велосипеды,но с непривычки только пару дней смогли откататься .Суперское море покрывает все минусы.Кормление скатов,акул.Великолепное СПА.В главном баре дискотеки ,крабьи бега и т.д Все ,конечно,дорого,и только до часу ночи ,только во вкус войдешь ,а уже все закругляются, но интересно,достойно.Буду надеяться ,что только с нами произошло это недоразумение.Всем приятного отдыха!

Добавлено 04.01.12 02:36 (5 057 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:19 11.01.12

Всем доброго времени суток! Воооттт))))а я практически самый первый тут написал,что Хамим-это быдло!Постоянно врет и НИЧЕГО не делает для русских туристов,если на карман не получит денег,причем речь не о 5-10 долларах,а от 50 до 300!Он мне лично просто заявлял,что бесплатно для нас,русских,работать не собирается,мол вы все с баблом таким,вот и платите!А на меня тут набросились все,якобы понимающие туристы!Мол видатья сам такой и конфиликтый! Мне просто было лень отвечать тем,кто уж простите,слаще морковки ничего в жизни не видел!А я на Мальдивах бывал далеко не раз и знаю какой может быть тут отдых и как ДОЛЖЕН персонал относиться к туристам!Я уже бывал в 18 странах мира и могу как-то анализировать работу персонала!И везде где я бывал-осталось не мало друзей среди работников отелей,потому как я всегда к ним очень уважительно,всегда с улыбкой,всегда учу язык страны,в которую еду и всегда везу им сувениры из России,чтобы хоть как-то изменить впечатления о нашей стране! Плюс вообще не пью алкоголь,что дико удивляет иностранцев)))Касаемо отеля Сан-айланда,повторюсь-кроме самой природы,океана-там ничего не увидеть и не получить и нужно быть готовым,что это Мальдивы-там всегда все медленно и вяло,но для того и едут на эти острова люди,чтобы просто насладиться видами и релаксом, а не за бегающими и шуршащими вокруг вас официантами и прочей обслугой! Всем желаю здоровья,отличных впечатлений от поездок в любую страну и добра!

09:58 11.01.12

Марина, какого числа вы выезжали? Я выезжал 8 января-никаких проблем не было, все было организоаанно хорошо и дхони и самолет от Намагадили до Мале.

11:01 11.01.12

Доброго времени суток!!!! Отель отличный!!!!Сказочно красивый,если есть на земле рай,это Мальдивы!!!!! Питание отличное,вкусно готовят,особенно десертики на ужин!!!!!

12:45 14.01.12

Согласна с JamesBond007. Мальдивы - это релакс. В отзыве меня зацепило многое. Первое: беременным и с детьми до трех лет нефиг летать так далеко!!! Надо голову на плечах иметь! Второе: куда бы я ни летела все лекарства всегда беру с собой, причем не только жаропонижающее и обезболивающее, а также для глаз (мало ли вода попадет будет раздражение), для ушей, горла, носа, поноса и т.д. И третье: еда была нормальной, вполне вкусной перевариваемой и разнообразной, про всякие фрукты-фигукты их была куча! Летали с мужем в апреле 2010 и остались довольны. Мальдивы - это релакс! Там все медленно, никто ни куда не спешит и этого никто не отрицает, даже тетенька из агентства нас сразу предупредила! Нам очень понравилось! Мы на Мальдивы летели первый раз, если честно, денег у нас было немного и тетенька из агентства предложила отель, сказав что мы не пожалеем. Ехали туда со смешанным чувством, заранее себя настроив на плохой сервис, обслуживание и кормежку, НО нас ждал приятный сюрприз, нас поселили со стороны острова где хороший пляж, еда была нормальной, мы были в самом конце острова рядом с косой. Да и, кстати, у нас был год как мы поженилиль, в агентстве это отметили и сказали, что в номер нам подадут шампанского и фруктов. На третий день после прилета мы подошли к Хакиму, он извинился, что про нас забыли, и вечером когда мы пришли с прогулки было обещанное поздравление. Люди не напрягайтей, просто наслаждайтесь природой! Такого больше нигде нет!

15:42 16.01.12

Марина после таких отзывов как Ваш и складвается не правильное впечатление о острове! Были там в апреле 2011 официанты расторопные все! в ресторанах немного медленные. Я не думаю что за полгода у них изменился резко стиль работы не верю!

15:12 09.02.12

только прилетели все понравилось официанты да медлительные но только в основном ресторане в остальных местах побыстрее работают , насчет еды конечно не турецкие разносолы но все вкусно и съедобно из фруктов (помимо ананасов) маракуйя папайя гуава бананы все очень достойные или вы это не ели или не видели это тоже фрукты ,арбузы и дыни согласен сладкие почему-то через день считаю что отдых удался кормление скатов и акул ,дайвинг, снорклинг, рыбалка , пляж , океан все отлично.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв