Решили встретить новый 2012 год. Семья 2 взрослых, 3 детей. При бронировании попросила теплый номер. Маленький ребенок (1.2 мес) заверили, у вас номер VIP. Отлично, едем. Заселяемся, на ресепшене предупреждают: тапочки принесем вечером. Хорошо. В номере нас ожидают: холодина, не работающий телефон, сейф, и пульт от ТВ. Номер из двух комнат разделен шторами, но те почему то отсутствуют, свет бьет в глаза, ребенку который хочет спать, и лежит в другой комнате. Идем разговаривать. Нам мило предлагают выпить шампанского, не ругаться, обещают все исправить , принести тапки и занавески, обогреватель, и даже дали сотовые телефоны, мол если что звоните. Идем в ресторан. О чудо, впереди новогодняя ночь, а у них нет даже черного чая. Смех сквозь слезы.... Пытаемся искать позитив- находим! в лице АНИМАТОРОВ! вот уж кому поистине 5 баллов и низкий поклон, за их внимание и добросовестное отношение! Про старших детей мы просто забыли на все дни! девчонки Вам респект и уважуха! МОЛОДЦЫ!!! думаю провести вечер в с пользой для тела, отправляюсь в СПА, мне все обещают на вечер и даже записывают. Правда, я заблаговременно дома, выписала себе ряд процедур которые хотела бы провести, с указанием времени и стоимости каждой, какого же было мое удивление, когда цены мне называют вместо 290 гр. \ 550, причем именно на то, что я им называю. Странно говорю, цены указаны на сайте , не Успели поменять, заверили меня. Соглашаюсь, совсем не хочется вечер испортить. В назначенное время мне говорят, сегодня не получится, нам не привезли косметику, а вместе с ней тапочки, чай, краски для детей, по программе была роспись по стеклу. И вообще нам сказали массовый заезд гостей ожидается 31 декабря, вот завтра все и будет. Простите, а мы кто ? Ощущение такое, что база просто мертво простояла месяц а может два, персонал взяли на новогодние праздники, дали обширную рекламу, а по факту НИЧЕГО НЕ ГОТОВО!!! Новогоднее меню от заявленного ранее, существенно отличалось. Порция замечаний рыбы делилась на 2 человек, официанты четко это проговаривали, на вопрос а детям? Сказали про детей нам ничего не говорили. Замечательно думаю. Программа так себе, ничего особенного, была живая музыка, и девчонки шоу - балет красиво танцевали. 1 января вечер был всего до 11 часов, потом ресторан закрывался, как то даже смешно. Народ весь день отсыпался, чтобы в 23-00 снова пойти спать. Правда новый год встретили и по русскому времени, мы сами из. России, % 60 гостей было русских, и по украински, через 2 часа. Кстати, на СПА я все таки сходила, но была " приятно" удивлена в очередной раз, вместо уже озвученной и уже увеличенной стоимости от изначальной на сайте, мне предлагают расписаться в чеке не на 290, и даже не на 500, а уже на 650 гр. Говорю, девоньки, да откуда ж вы цены то берете? Суют напечатанный листик, видимо созданный для меня, заверяют что разложат по номерам такие же, стоит ли говорить что их в номера так и не принесли? Я не обеднела конечно, и все процедуры которые планировала сделать, сделала, как впрочем и выводы, о сие заведении. Кстати,31 декабря и 1 января, половина базы стояло без света, а соответственно и без воды, и нам стало понятно, почему к вечеру 1 числа народ просто ветром сдуло. Кстати, нам сказали, вам еще повезло, вот удача то - подумали мы. Завтраки галимые, разогрето все то, что не доели на ужинах, грязная посуда, нет, очень грязная посуда, жирные тарелки, мокрые приборы, заварные чайники просто не моют, и чайные ложки отсутствуют в принципе. Были вкусные блины, правда блинница дышала на ладон, а посему не реальная очередь за блинами, усугубила и так не хорошую атмосферу в зале. Администратор ресторана не предусмотрен в штатке, либо не посчитали нужным его иметь, либо не нашли. Девочки официантки в грязно красных, помятых пиджаках, не ласково отвечали, что работают всего неделю, и вообще ничего не знают. 3 января был финишный завтрак с наличием кислой толченной картошки, разбавленным донельзя кампотом, но зато со стопкой напеченных блинов, девченки решили подготовиться заранее, да вот не задача- на завтраке были заняты 3 столика, после всего увиденного народу как то и блинов не хотелось. Домой, домой, скорей домой. Хорошее место. Было. Наверное. Раньше. Знаю одно, что я сюда никогда не приеду больше, и другим не советую.

We offer high quality valeda herbal rose & mint skin tonic

Product Code: RMST_-_045

Send Enquiry

умели поменять, заверили меня.