Отдыхали мы в самый разгар сезона. Мне очень понравился прием, отношение персонала и чистота отеля. Белье в номере менялось ежедневно : чистенько и аккуратно. Также ежедневная добросовестная уборка горничной. Очень впечатлило мгновенное реагирование на любые просьбы разного рода службы Гест Релейшн и приятные, вежливые лица девочек с этой службы! Идеальная чистота и достойная сервировка главного ресторана не оставила меня равнодушной, т.к. я медик. Обходительное отношение и внимание обслуживающего персонала (особенно официант Али) и поваров вызывало аппетит и прекрасное настроение. Всегда с удовольствием заходила в ресторан, т.к. уже знала, что сегодня будет что-то новенькое - умение вкусно приготовить и красиво подать - это искусство! Мы посетили мексиканский а-ля карт ресторан, где шеф Фати создал нам невероятно домашнюю и в то же время романтическую обстановку. Кстати, тут я читала, что записаться в а-ля карты нереально тяжело, так вы не панику подымайте, а подойдите к девочкам со службы Гест Релейшн и они в ту же минуту сделаеют все возможное, чтобы вам помочь. Мы видели неразбериху и истерики наших земляков по-поводу а-ля карт резервации, но это в лишний раз подтверждает низкий уровень интеллекта по отношению к другим людям. Я заметила, что если к сдешнему персоналу относишься без всяких пантов и принебрежения, то они предоставят сервис на все 7 звезд и при этом без всяких 10 долларов. Мне очень понравился пляжный сервис, где стоит домик с айраном и гезлеме, которые готовяться прямо при тебе. Несмотря на то, что на навесах есть кнопки вызова официантов, нам было не лень вставать на бар за очередным коктейлем, так как очень хорошее обслуживание и улыбчивые бармены. За все прибывание в Папиллоне не видела ни разу мух!!!!Меня это приятно удивило! На территории пляжа очень чистый и функциональный туалет, откуда нет никакого неприятного запаха. Очень понравилась живая музыка в Лобби баре и на терассе главного ресторана, особенно исполнение музыканта Альпа. Хочу отметить физиотерапевта Вадима, у котрого я была на курсе лечебного массажа. Спасибо ему большое! Надеюсь в следующем году с ними всеми встретиться! Общий вывод: отель отвечает заявленным 5 звездам, дарит атмосферу семейного отдыха, тепла, и уюта, а также проводить свой отпуск в Зеугме!