АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Hicacos Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Отдыхала Парой в ноябре 2011
12.11.11 - 26.11.11
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сразу хочу отметить, что являюсь менеджером туристического...

Сразу хочу отметить, что являюсь менеджером туристического агентства , поэтому мой отзыв будет подробным! =)

АВИАПЕРЕЛЕТ

Отдых был выбран для проведения романтического путешествия молодоженов.

Мы решили, что хотим вылететь на слудющий день после бракосочетания. В этот день перелет осуществляла компания Аэрофлот из Шереметьево-D. Вылет в 12:40 был по расписанию, время в пути 12 часов 40 минут по маршруту Москва – Гавана. Обратный перелет занимает 11 часов. Комфортабельный Airbus-330, на борту которого пассажирам предлагают бесплатно воспользоваться развлекательной системой, включающей кинопремьеры, музыку, игры и конечно информацию о полете. Это мой первый опыт с данной компанией и была приятно удивлена, что взлет и посадку самолета показывают на мониторах. Камера закреплена на переднем шасси самолета.

Питание хорошее. Кормят 2 раза, нам предложили обед и ужин. Именно на этом рейсе Москва – Гавана запрещено употребление спиртных напитков! Конечно некоторые умудряются выпивать, но я считаю, раз уж так хочется – делать это аккуратно. Заранее покупать небольшие бутылочки и не буянить. За время полета я наблюдала шумную компанию, которая весело наливала, пока стюардесса это не увидела. Она принесла правила полета, отобрала все спиртное, сделала выговор и выставила штраф! Конечно по прилету все спиртное возвращают. У лиц с алкогольным опьянением при входе на самолет отбирают спиртное сразу! Спортить бесполезно, выведут из самолета. Все рейсы компании являются не курящими и оборудованы датчиками дыма. Пока мы летели несколько человек пытались покурить, но датчик срабатывает моментально и стюардесса тут же знает в каком туалете курят, делает выговор, штрафует, по громкой связи снова объявляет, что все рейсы компании являются не курящими и предлагает воспользоваться препаратами никотиноподавляющими!

Аэропорт Гаваны является самым большим на Кубе (так сказал гид). На мой взгляд по размерам чуть меньше нашего Внуково. По прилету нужно заполнить миграционную карту, где указать ФИ, паспортные данные, отель (на английском языке). За вознаграждение Вам помогут это сделать сотрудники аэропорта. МИГРАЦИОННУЮ КАРТУ СОХРАНЯТЬ ДО КОНЦА ОТДЫХА! На вылете Вы предъявляете ее на паспортном контроле! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О КУРОРТНОМ СБОРЕ НА ВЫЛЕТЕ 25 CUC С ЧЕЛОВЕКА! Оставляйте деньги заранее!

Сразу расскажу о DUTY FREE в Гаване. Напоминает наш магазин «Пятёрочка». Если Вы планируете купить себе косметику, парфюмерию, то это все заранее в Москве! Там мало того, что ничего нет, а если и есть, то дороже чем у нас в магазине. Сумму покупки проверяйте сами на калькуляторе! Чеки не дают, общитывают!

Дорога по маршруту аэропорт Гавана – курорт Варадеро занимает около 2-3 часов. Время зависит от автобуса и водителя. Если маленький, то ехать дольше.

ОТЕЛЬ

Номер и бар

По приезду в отель нас угостили приветственным бокалом шампанского, дали набор шампунь, гель и что-то еще, и подарочные 10 CUC каждому на услуги СПА. На машинке отвезли нас и багаж в номер. Номер был в 3-х этажном корпусе на первом этаже.

Мы заказывали самый простой сьют – Garden View Suite (бар должен был быть заполнен только водой), но я подозреваю, что нам произвели повышение категории номера, т.к. бар был заполнен полностью (шампанское, вино крсное/белое, ром, водка, чай/кофе (кофеварка) и в холодильнике по 2 банки местной колы, спрайта, фанты и пива). Когда бар был опусташен, мы спросили сколько стоит его пополнить. По номеру нашей комнаты нам сказали, что бесплатно только по 2 банки местной колы, спрайта, фанты и пива. Каждый мы просили пополнять нам бар и только один раз за все время отдыха они этого не сделали (забыли видимо).

Сам номер разделен на две зоны (спальную и гостиную), хороший, чистый, но по ночам сыровато. Кондиционер работал отлично, иногда даже мы выключали, потомучто было холодно. Над кроватью дополнительно висит вентилятор. Санузел хороший. Ванна/душ для двоих, горячая вода была всегда.

Хочу отметить, что вся техника (кроме ТВ) старая, немного пошарпаная. Но это даже создавало какую-то винтажную обстановку. Телевизор большой плазменный, русский канал был один – НТВ Америка.

Уборка номера хорошая, всегда в одно и то же время. Мы, когда уходили вешали табличку «Убрать номер». При наличии чаевых и без них нам крутили из полотенец разные фигурки. И всегда уборщица оставляла записку с пожеланиями любви, счастья и т.п.

Территория

У отеля приятная большая территория, ее центр напоминает Мальдивские острова. Крыша зданий ресепшн и лобби-бара, а также нескольких бунгало покрыты пальмовыми листьями. Вокруг ландшафт декорирован водными каналами, пальмами и растениями. Перед пляжем есть линия сада пальм, где работают Garden Boys. По Вашей просьбе они могут сорвать кокос и при Вас с помощью мачете срезать верхушку для трубочки, чтобы пить кокосовое молоко. За это они могут попросить 1 CUC, а могут и не попросить =)

Там же перед пляжем есть воллейбольная площадка и мини футбол. Еще отель предлагет воспользоваться теннисными кортами в определенное время, тренажерным залом и спа.

Рестораны и бары

В отеле глвный интернациональный ресторан HICACOS и несколько тематических а ля карт (по меню, бесплатно по записи). Кормят в отеле хорошо на 4, если сравнивать с отелями, где я отдыхала. Дать оценку 5 можно лишь не сравнивая с другими и учитывать, что это Куба – свободная, но бедная страна. Главный ресторан разделен на зоны: пиццерия, мясная кухня, морепродукты, салаты и закуски, десерт. Завтраки стандартные, как и везде. Чай, кофе (пить не возможно), яйца, омлеты, тосты, бекон, блинчики, вафли, фрукты и т.п. После завтрака можно пойти в лобби бар и выпить хорошего кофе. Меня удивило, что на завтрак нет овощей (к слову в Турции они есть). Причем несколько дней может не быть помидоров, но быть салатный лист. А потом будут помидоры, но не будет салатного листа. Т.е. Сообразить себе салатик надо еще потрудится. Обеды похожи на ужины, но дополнены спагетти и супом. Ужины практически одинаковые и иногда тематические, например суши. Столы ломятся от еды (наверное можно так сказать), но я не скажу, что очень вкусно. Да, крабы и королевские креветки, суши это вкусно (хотя не всегда). Но вот ни от мяса, ни от рыбы я не в восторге. Все имеет какой-то одинаковый вкус. Сладости есть, но не так много, как в той же Турции. Мороженое на обед и на ужин есть. Из фруктов каждый день одно и то же, это: дыня, манго, маракуя, ананас, грэйпфрут и банан. Порадовало количество свежевыжатых соков, молочных коктейлей и йогуртов!

В лобби-баре, который является основным баром отеля, можно выпить разнообразные коктейли. Всегда готовят по разному. Мой любимый махито готовят не вкусно, в Москве вкуснее. А вот пинаколада вкусная всегда! Напитки подаются в стекле.

В баре на пляже тоже готовят коктейли, но менее вкусные и в пласиковых стаканах. Этот же бар служит рестораном на обед и а ля карт рестораном на ужин. Кстати попасть в него на ужин мы так и не смогли, все было расписано на весь отдых. Я полагаю, что они сразу пишут на несколько дней вперед, а не на каждый день. Обед на пляже представляет собой примерно следующее меню: курица на гриле, хот-дог, гамбургер, сэндвич, пицца, микс салат, десерт. Все подается с картофелем фри. Готовят каждый раз по разному. То кладут овощи в гамбургер, то просто булка с котлетой. Десерт можно увидеть лишь в начале обеда. Если прийти к концу, то его не застать.

Во всех ресторанах на улице попрошайничают небольшие черные птички, их можно прямо с рук кормить =)

Пляж

Широкая полоса пляжа, чистая, отель за этим следит (к слову соседний пляж Iberostar Varadero *5 был весь в водорослях сухих после прилива). Пальмовые зонтики от солнца стоят удаленно от воды, но лежаки можно вытащить и ближе. Beach Boys помогут это сделать. Океан шикарный, вход в море очень пологий. В 100 метрах от пляжа вода будет по пояс. Волны практически всегда. За две недели отдыха пару раз был зеленый флаг, когда можно воспользоваться водными видами спорта. В основном всегда желтый – купаться разрешено. И один раз был красный – купаться нельзя, но народ всеравно плещется у берега.

Сервис

Сервис в отеле на 4-ку. Опять же при сравении с той же Турцией. Но Куба компенсирует это своей красотой природы, океана и историческими местами! Для взыскательных клиентов, ищущих сервис и чтобы их действительно обслуживали этот отель, да и Куба в целом – не подходит! Лучше в Доминикану. После нее кстати многие от Кубы тем более не в восторге.

Официанты в главном ресторане стараются угодить, а в баре очень любят тех туристов, которые оставляют чаевые. Остальные туристы по долгу ждут заказ. В а ля картах официанты хорошо работают.

К персоналу ресепшена есть только одно замечание. Когда меняешь деньги, могут общитать. А если сам показываешь на калькуляторе верную сумму, только после этого тебе с милым выражением лица дают распечатку, где ты расписваешься о проведении операции. Я еще могу понять, когда они постоянно одного и того же общитывают и не дают распечатку или новых туристов. А мы меняли периодически и то дают ее, то нет... Я уже сама спрашивала курс, считала и показывала на калькуляторе сколько дать мне нужно. Это не приятно =(

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ

Изначально мы планировали заказать символическую церемонию бракосочетания, но отель отказал в осуществлении данной услуги, ссылаясь на то, что график церемоний расписан до декабря месяца вклчительно. Сначала мы расстроились, но честно признаться в итоге мы не пожалели. Каждый день мы наблюдали, как проходят подобные церемонии и ничего особенного в них не увидели. Артист для росписи, музыканты, торт, оператор, фотограф и какие-то другие притные мелочи. Хорошо, когда Вы летите компанией или с родителями, или знакомитесь на отдыхе с кем-то, потому что на мероприятии присутствуют гости и это намного веселее.

Мы решили привезти свадебные наряды на Кубу и просто заказть фотографа. Наверно лучше искать фотографа заранее, потому что именно он сможет запечатлеть то счастье, которое Вам хотелось бы показать близким. Но мы взяли фотографа из отеля. По договоренности он за 50 CUC сделал нам 55 фото без обработки, хотя договаривались на 30, и записал их на диск + флэшка. Оценка его работе не более 4-х баллов. Но и этим результатом мы очень довольны.

ЭКСКУРСИИ

Мы брали четыре экскурсии:

1) Гавана (1 день). Стоит посетить исторические места в стране, где ты впервые. Ездили в дом Хемингуэя. Смотрели старую Гавану. Были в музее рома и в магазине сигар, где познакомились с человеком, который скрутил самую длинную в мире сигару, попавшую в книгу рекордов Гиннеса. Вообще эта экскурсия подразумевает посещение Фабрики сигар, но мы туда не попали, потому что НОЯБРЬ КАЖДЫЙ ГОД – ЭТО САНИТАРНЫЙ МЕСЯЦ! Кто хочет имеено туда, то не в ноябре!

2) Гуама – Индейская деревня. Насыщенная интересная экскурсия. Она направлена на то, чтобы туристы ознакомились с флорой и фауной Кубы. Нам показывали небольшие зоопарки, фермы крокодилов и черепах. Мы катались по рекам и водным каналам на лодках, видели пещеру под водой. Около 65 м в глубину. В Индейской деревне нам предложили попробовать крокодиловое и черепашье мясо. Естесственно за деньги, 10 CUC каждое блюдо. Мы взяли по одному и того, и другого.

3) Boat Adventure. Катание на водных мотоциклах. ПРЕДУПРЕЖДАЮ! Водный мотоцикл имеет круглый руль, как у автомобиля и коробку передач (назад, вперед медленно, вперед быстро). Многие думают, что руль будет как на мотоцикле и расстраиваются. Мы брали индивидуально мотоциклы, т.е. каждый едет один. Это стоит дороже, но в принципе можно было и не брать, а прокатиться вдвоем. Сначала один за рулем, потом другой. Дополнительно нам предложили более длительную экскурсию, естесственно снова за деньги, по 10 CUC с каждого. Экскурсия включала обзор местного мини зоопарка, а все остальное время мы катались по заливу. Руль имеет люфт, поэтому после катания руки и не только болят.

4) Плавание с дельфинами В ОКЕАНЕ. Это самая чудесная экскурсия, которая была. В открытом океане расположен дельфинарий, где можно с ними поплавать около 30 минут. Конечно там с инструктором и делением на группы. В конце всем предложили покататься на дельфинах, вернее дельфины поднимали людей над водой. Мы к сожалению не успели, т.к. у дельфинов закончилась рыбка (подкорм). Но те, кто успел были в диком восторге.

ИТОГИ

Мне отдых на Кубе очень понравился. Я считаю, что в эту страну нужно ехать в 4* не переплачивая и отдыхать, смотреть страну. Потому что судя по отзывам людей, с которыми я познакомилась в аэропорту на вылете, в 4* все то же самое, что было и у нас. Думаю, что только отель Paradisus Varadero *5 сможет угодить взыскательным туристам, да и то есть сомнения. Сервиса на Кубе нет, страна бедная, но очень красивая и гостеприимная. Кстати, не могу сказать, что там очень любят русских. Старое поколение да, молодые – уже нет! Очень не понравилось, что везде: в магазинах, в отеле и даже в DutyFree птаются обмануть хотя бы на 1$. Отель Sandals хорош, но не на столько! В этот отель я скорее всего не вернусь, а на Кубу обязательно!

Если у Вас будут вопросы пишите!

Добавлено: 04.12.2011 15:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо за содержательный отзыв!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
добрый день. планировали в этот отель в сентябре с проведением символической церемонии...не расскажите, что именно вас не привлекло в данной услуге? и стоит ли для этого выбрать другой отель? спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (146) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Рыбкова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 25.11.2010
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 53
  • Фото: 0
0 Благодарностей