АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2011
03.11.11 - 13.11.11
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле не первый раз...

Всем здравствуйте!

Отдыхали в этом отеле не первый раз, до этого всё очень нравилось. Могу сказать, что сервис сильно испортился. Начну с начала:

1. Приехали в отель в 7 вечера, просили наши номера (2 сингла) в 3 или 6 корпусе, положив по 20$ в паспорта, но нам сказали, что в эти корпуса только с доплатой 40$ в сутки за номер и поселили во 2 корпус в 2 дабла.

2. В моём номере с самого начала не работал кондей, который чинили 5 дней подряд, а на шестой день вообще отрубилось всё электричество в номере и после долгих споров меня переселили в другой с видом на бассейн. В этом номере не захлопывалась балконная дверь, и было ощущение, что живёшь на улице. Напротив был бар, где до 12 ночи орали караоке, так что сами понимаете...

3. В номере моей тёти было много огромных муравьёв, до 40 штук в ванной, несколько раз проводили дезинсекцию, но без особого эффекта. Всё в номере действительно обшарпанное, но мы не особо много времени там проводили, дабы приехали за солнцем и морем. Так что о номерном фонде делайте выводы сами.

4. Что касается нашего гида (Хасан, Мостревел) - большая ленивая скотина. Обратились к нему с просьбой заменить нам номера, но он ответил, что свободных нет, хотя я на следующий день номер всё-таки поменяла без всяких проблем. Надеюсь, что его когда-нить уволят или побьют.

Вот это были все минусы. В целом, остались довольны солнцем, морем, рыбками и кормёжкой.

Хорошего всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.12.2011 10:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 422 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.12.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 384