АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.04.11
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 13
Читательский охват: 48
Фото: 2
Отдыхала в
июне 2007
01.06.07 - 15.06.07
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Туране с 18.06 по 01.07 (первый раз были там...

Отдыхали в Туране с 18.06 по 01.07 (первый раз были там в прошлом сезоне) 2 взр.+ 1 реб. 4,5 года.

Приехали в отель в 12.20, нам предложили пойти пообедать, заселили в соответствующий номер около часа дня, т.е. с особых проблем не возникло.

Сразу отмечу минусы, возникшие в этом году:

- несколько дней (в самую жару) у нас в бунгало плохо работал кондиционер (в основном корпусе работал стабильно);

- иногда присутствовали неприятные запахи, видимо от очистных сооружений;

- скучная (особенно вечерняя) анимация по сравнению с прошлым годом (аниматорами можно назвать 2-3 человек) .

Питание было вполне нормальным, разнообразным (+ в этом году были китайские пельмени и кит.блюда из курицы), на отравления никто не жаловался (жаль что не было клубники, но черешня во вторую неделю была на ужин ежедневно).

Так как мы не первый раз, особых сюрпризов от турановского сервиса не ожидали, в барах обслуживание нормальное, не было разделения по нац., всех обсл. в порядке очереди. В этом году в Туране оч. мало немцем, русских прим. 60% и турков прим. 30%. Обидно, что во время традиционного субботнего праздника (30.06) зарядили турецкую музыку (обычно всего 2 тур. танца) на весь вечер. Видимо политика нового шефа в связи с большим кол-вом его соотечественников.

Аквапарк и лунапарк с ребёнком посещали ежедневно.

Отдохнули хорошо, приобрели новых друзей.

Отелю нужно отремонтировать очистные сооружения, заменить лежаки и настилы на пляже и не экономить эл-во на кондиционерах!

Добавлено 05.07.07 10:49 (1 488 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:49 16.03.16

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация