Rixos Premium Belek 5*

Уважаемый Владимир Сергеевич,

В первую очередь благодарим Вас за выбор отеля и за отзыв, оставленный на сайте. В ответ на Ваш комментарий хотели бы сообщить вам, что отель Риксос Премиум Белек был открыт в 2005 году и на протяжении 6 лет получил множество наград в области туриндустрии. Наша главная задача сделать ваш отдых, дорогие гости, незабываемым, поэтому для руководства отеля очень важную роль играют комментарии, которыми Вы делитесь с нами.

Хотелось бы обратиться к вашему отзыву, где Вы упомянули о разнообразии и качестве еды. В нашем отеле завтрак, обед и ужин, а также поздний ужин предлагается в главном ресторане, кроме него также функционируют 7 аля карт ресторанов, 4 ресторана фаст фуд, которые обслуживают гостей до 1 ноября. В главном ресторане ежедневно подают рыбу, красное и белое мясо, разнообразие блюд меняется в зависимости от тематики вечера. Также во всех аля карт ресторанах гостям предлагают разнообразные блюда различных кухонь. Хотим отметить, что Во время вашего пребывания в отеле все рестораны были открыты.
Для полного удовлетворения гостя от проведенного отдыха, в концепции 2012 года мы разнообразим предлагаемые гостям блюда и напитки.
Отель Риксос является отелем премиум класса, постоянно получает награды в области туриндустрии и является одним из лидером среди отелей, заслуживших звания лучших за гостеприимство и высокую удовлетворенность гостей. Отель постоянно контролируется проверяющими органами. Безусловно под контролем абсолютно все: в том числе напитки, доставляемые в отель и продукты питания. Только пройдя тщательный контроль они поступают в отель. Некоторые импортные напитки в конце сезона не закупаются отелем в большом количестве не по причине того, что отель не хочет закупать, а по тому лимиту, который выставляет таможня. За это недоразумение просим у Вас прощения.
Анимационная программа начинается с утра и проходит на протяжении дня (йога, стрельба из лука, водная гимнастика, фитнесс, дартс, пилатес, футбол а также другие. После дневной программы вечерами проходит DJ вечеринки либо живая музыка. Каждую ночь в ночном клубе в 23:30 начинается дискотека. Ирландский Паб достаточно популярное место для гостей из Европы, его тематика для них и рассчитана может быть поэтому Вы остались не довольны им. Хотелось бы упомянуть также, что И в Ирландском Пабе и на улице баров все напитки легальные, абсолютно на все есть соответствующая документация.
Аквапарк открыт ежегодно с 1 Мая по 16 октября. После 16 октября погода становится прохладной и вода в бассейне всегда холодная, из-за соображения здоровья он не используется.
Товары, предлагаемые в магазинах, расположенные на территории отеля являются известными мировыми марками. Paul&Shark, Gizia, Swarovski, La Perla, Balizza, Armani, Mendo’s, Adidas v.s (спортивные марки) Alice, Baldinini, Jaguar, Billabong и т.д. Все марки оригинальные и товары приобретаются по франшизе. В конце сезона на товары устанавливаются скидки. Товары по более приемлемым ценам можно приобрести в Анталии либо в Белеке в торговых центрах.
Хотелось бы также упомянуть о цене, которую вам назвали в кабинете доктора. Думаю, что это было какое-то недоразумение, поскольку доктор не выписывает лекарства гостям не проведя предварительного медицинского осмотра. В стоимость его услуг входит и осмотр и выдача лекарств.
И в конце, позвольте упомянуть, что Белек, это местность, преимущественно тех отелей, у которых имеется свой гольф клуб, поскольку они занимают большую территорию все отели отдалены от центра Белека. Наш отель занимает площадь в 405 000 м2. На территории отеля создано все, чтобы гостям было удобно и комфортно, чтобы у них не возникало постоянной потребности выежать за пределы. Чтобы удовлетворить потребности всех наших гостей, возле отеля всегда есть такси, также функционирует общественный транспорт. Гости могут приобрести экскурсионные путевки у гидов к близлежайшим достопримечательностям. (10 минут до Белека, 45 минут до Анталии, 30 минут до античного театра Перге). Еще раз примите наши искренние извинения за то, что Вы остались недовольны пребыванием в отеле.
Мы обязательно примим к сведению Ваши замечания.

Благодарю Вас за понимание

С уважением
Туба Ёлджу
Менеджер по работе с гостями