Отдыхали в период с 05.11.2011 по 19.11.2011г. по системе EXSPRESS 5*. Поселили нас в отель Festival Le Jardin как в 5* отель. Хотя на отели не было указано сколько там звёзд. Хотя данный отель на ресепшене и в сталовой обслуживающий персонал характеризовал как 4*. Когда у гида отеля мы поинтересовались сколько в неё звёзд, он нам так и не ответил. Сказал, что мы писали письменное письмо нашему туроператору.После знакомства с туристами из других стран, мы выяснили, что многие туристы, которые приехали от других туроператоров, приехали в данный отель как 4*.

Отель нам сперва понравился с виду, но с каждым днём впечатление о неё у нас падало!!! В сталовой постоянные очереди. Не смотря, что там был Шведский стол, курицу поварёнок нам выделял по 1 кусочку, а когда у него просили положить ещё по кусочку, он начинал злиться и поэтому приходилось становиться опять в очередь. Выйти и прогуляться вечером возле этого отеля некуда. Нужно ехать на такси в Хургаду за 10 у.е, для того, что погулять и совершить какие - нибудь покупки. В номерах у многих туристов вода и в ванной и в умывальнике не сливалась. Инженера мы так и не дождались. В начале два дня мы просили на ресепшене устранить данное неудобство, на что нам отвечали "Хорошо" на этом всё и закончелось. У нас был закрыт в номере сейф, который, чтобы нам открыли мы ждали два дня. Море до ужаса холодное было. В неё практически никто и не купался. Не смотря на то, что почему на Райском оставе теплая вода была. Видно там какой - то залив и подводные течения очень холодные! Бррр! Номера убирали отлично. Бармены очень хорошие и очень приятный персонал. Анимация отличная. Вообщем мы на все эти неприятности внимания особо не обращали, так как у нас очень весёлая и дружная компания была.