АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.11.11
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 555
Фото: 2
198
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Heliopark Бухта Коприно, Mercure Бухта Коприно (отель был переименован 06.09.15)
Отдыхал Парой в
ноябре 2011
14.11.11 - 20.11.11
- Воздержался

2.7

5 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала неделю в ноябре с мужем и собакой. Хотели устроить...

Отдыхала неделю в ноябре с мужем и собакой. Хотели устроить себе романтический отпуск на пятую годовщину свадьбы.

Про размещение и природу: Коттедж был отличный, территория ухоженная, одним словом, тишь для благодать.

Про питание: попробовали только глинтвейн - на вкус оказалось подогретое вино, обильно сдобренное лимонной кислотой. Больше решили не экспериментировать (соответственно, за питание ставлю 1, т.к. продавать такой глинтвейн за 290 р считаю дороговато)

Про уборку: убирали каждый день в удобное для нас время. Относительно качества - так себе. Были и полотенца, оставленные в ванной кое-как, и кровать недостеленная. Но нам было не принципиально. Хотя чаевые за уборку оставляли каждый день. Соответственно высокой оценки поставить не могу.

Ужас начался при выселении:

1 - Пришла горничная и начала досконально пересчитывать ложки, вилки, стаканы и всю остальную комплектацию коттеджа согласно перечню. В итоге не хватило одной чайной ложки. Скорее всего сами "лоханулись" - при вселении и после каждой уборки надо было самим проверять по спецификации коттедж (но это не очень приятно, т.к. стоимость отдыха была немаленькая, и мы не привыкли проверять подобные вещи)

2 - При вселении диван был не в очень чистом состоянии. Мы не заморочились на этом факте (т.е. не вызвали горничную и не предъявили претензии к каждому пятну, обнаруженному на диване). За время отдыха диван ни разу не был почищен (или хотя бы пропылесошен). При выселении нам сообщили, что т.к. мы отдыхали с собакой, она "загадила" диван и кресло и поэтому нам предстоит заплатить за чистку мягкой мебели (а это, между прочим, по прейскуранту отеля 10000 р). В качестве доказательства нас провели в соседний коттедж с таким же набором мягкой мебели. Конечно она была там чище. На наше сообщение о том, что диван изначально был в загаженном состоянии горничная делала круглые глаза и говорила, что такого быть не может. При отказе платить сразу снизила цену до 3500 рублей.

Общий вывод: проверять надо все. Особенно если едешь отдыхать с собакой, т.к. больше претензий возникает к постояльцам. Иначе потом придется за все платить.

Добавлено 21.11.11 13:14 (2 121 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы e-g-a (2)