Добрый день всем! Вернулись мы из этого отеля 10.11.11 и сразу хочу сказать, что я тоже, как и многие здесь, не назвала бы эту поездку удачной. В Египте мы отдыхали пятый раз, но в таком,с позволения сказать, пятизвездном отеле мы были в первый раз, надеюсь, что он же станет последним.

Но начну с хорошего. Приехали мы в отель около двух часов дня. Нас, конечно же, первым делом отправили в ресторан обедать,а потом, минут через 15 нас расселили. Нам надо было 2 номера, желательно рядом,и, что удивительно мы и их получили, без всяких дополнительных трат. Номера старенькие, но удобные и чистые. Насчет уборки тоже претензий никаких, а даже наоборот одни положительные эмоции. В номере все работало, правда телевизор был старенький, но это не главное. Сантехника и сейф работали и находились в достойном состоянии.

Территория отеля хотя и огромная, но по-моему мнению очень ухоженная и зеленая.Каждый деньтам трудились озеленители, поливая и подстригая растения, причем нормальной, не вонючей водой.

Кормили разнообразно и вкусно, правда фруктов было немного,но к качеству пищи претензий тоже никаких. Кушать можно было во всех ресторанах, всех отелей, исключения составляли рестораны La-Cart, запись в которые велась на ресепшене отеля за 1-2 дня до посещения. Там русские люди всегда устраивали столпотворение, приходя записываться всегда заранее, хотя запись велась строго с 10 утра. Но, кстати, питание там, а мы были в Итальянском, Немецком, Русском ресторанах и ресторане барбекю, было практически такое же, как и в основном ресторане. Исключение, пожалуй, составил только Итальянский ресторан. Всем советую!

Постепенно мы и добрались до самого плохого. А самое плохое в данном отеле это сервис, вернее практически полное его отстутствие в ресторанах и барах. Во-первых в ресторанах всегда очень грязно,т.к. все крошки со скатертей ссыпаются прямо на пол. Столы очень грязные. Оставшиеся на столах тарелки никто не торопится убирать,а если и убрали, каким-то чудом, то никто не будет тебе стряхивать или менять скатерть на столе, не говоря уже о приборах, которые в последние дни своего прибывания, мы на свой столик риносили сами. Та же картина и в барах. Приечем очень быстро кончались напитки (алкоголь), особенно пиво и вино (видимо их бармены просто не могли разбавить). Напитки покрепче, если крышку не открывали с бутылки при тебе, были нещадно разбавлены. В общем, как вспомнишь, так вздрогнешь!!!!!

Далее про море. Нормальный заход в него, есть поблизости живые рифы, мои мужчины видели там даже черепаху. На этом все прелести опять заканчивались. Ведь, если ты хочешь занять нормальное место под солнцем, с заслонкой от ветра, да и гланое с шезлонгом, тогда надо было приходить на море желательно часов в 8 утра,а если ты приходишь часам к 10-ти,то твоя участь лежать на песке, как в Анапе. А в последний день увидела уж и совсем жуткое зрелище, как служащий пляжа отнимал шезлонг у русской девушки, практически тыча ей в лицо кулаком,а т.к. ее муж куда-то на тот момент ушел,то и заступиться за нее было некому!!!

Про бассейны не могу много чего сказать, но то, что подогрев в бассейне с водными горками был включен только лишь числа 3-его ноября это факт! До этого дня вода в нем была где-то около 18-ти градусов, просто мороз по коже! И хотя бассейн должен был работать до 5-ти вечера, но фактически люди могли у него отдыхать часов до четырех,т.к. после закрытия в 4 часа водных горок, служащие тут же начинали мыть пол, не смотря на присутствие людей, тем самым выгоняя их с шезлонгов. Ведь кому будет приятно лежать,а на тебя сверху капает из их ведер мыльная вода?! Бар у бассейна быо самым отвратительным, т.к. у него всегда было очень много народа, поэтому напитков и еды хватало далеко не всем и это еще слабо сказано!

Вывод у меня такой, что если бы я была в этом отеле в первый раз, то скорее всего, мне бы и понравилось, но имея уже возможность сравнивать, то это худший отель из всех в которых мы отдыхали!!!!! И это совсем не 5 звезд,а ..... трешка( в лучшем случае)!!!! Хотя метсные русские успокаивалми нас тем, что есть места и похуже!!!! Но с другой стороны отдыхать это ведь не работать, т.ч. всем приятного отдыха!!!!!