Остановились в Регине на Кирпичникова,11 в октябре сего года. Это были 7 кошмарных дней.

В номере было очень холодно. Переселили на 3-ий день в другой номер только когда попросила вернуть деньги - хотела снять квартиру. А до этого два дня игнора на мои слова, НЕСМОТРЯ НА НАЛИЧИЕ ПОЧТИ ПОЛНОСТЬЮ СВОБОДНОГО ЭТАЖА и теплых номеров -мой был угловой. (Лучше бы я сняла!). На 4-ый, 5-ый,6-ый дни в моем номере затеяли ремонт!!! Да,да РЕМОНТ !!! В НОМЕРЕ !!! ЗАЦЕМЕНТИРОВАЛИ ЧАСТЬ СТЕНЫ, ПОТОМ ПОКРАСИЛИ !!! СО ВСЕМИ ВЫТЕКАЮЩИМИ - ГРЯЗЬЮ (а зачем убирать-ремонт же), ЗАПАХОМ.

А как кричали что нам деньги не вернут,что сами виноваты - они же спросили когда съезжаеми т.д. и т.п. когда решили съехать , уехать на один день раньше!

Отношение администраторов и менеджера к клиентам кошмарное - ответы сквозь зубы раздраженным тоном или ТУПО НЕ ОТВЕЧАТЬ СОВСЕМ !!! естесственно без единой улыбки (размечталась!!).

Такой неоправданной дикости и хамства (просто не знаю даже как это назвать -НЕТ ТАКИХ СЛОВ!) не встречала до этого, слава богу и вам не желаю!