Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле.

Начну с заселения: при регистрации вложили 15 долларов, и, видимо, продешевили: на семью из 3-х человек предоставили номер очень маленький, без дополнительной кровати для ребенка, ее поставить было просто некуда. Когда муж пошел просить замену номера разводили руками: нет номеров (отель был полупустой!!), затем дали ключ от подобного номера, и только с 3-го раза предложили просторный номер (правда, на 1-м этаже).

Зарубежом мы не в первый раз, так что есть с чем сравнивать.

Аквапарк очень хороший - ребенок катался со всех горок, был в полном восторге. Аккуратно с горкой-тунелем белого цвета, оформленной камнями, я там очень ударилась головой, и ещеодин ребенок сотрясение получил(

Захода в море нет! с малышами не покупаться - везде кораллы. Мы один раз ездили на пляж Зуара (сейчас он платный, 5 долларов с человека), вход неплохой, но мелко, и без ограничения катаются серферы, катеры и т.п., очень любят проезжать в паре метров от купающегося человека. Пляж не стоит тех денег.

Анимация слабая, на детской дискотеке еще и родителей вытаскивают на сцену - я считаю, если родители захотят и сами выйдут, зачем силой тащить? В детском клубе игрушек очень мало, детям от 5 лет уже не интересно будет, площадка игровая на улице вечером не освещается, и когда туда ходить? Днем - слишком жарко, на солнце не хочется находиться, а в 7 вечера уже темно, хоть бы фонари поставили!

Питание в отеле: однообразное! Нет детского питания и диетического. У дочери наших знакомых было сильнейшее отравление, соправождающееся высокой температурой, так что с большой осторожностью ешьте незнакомые блюда. Наш ребенок достаточно хорошо переносил эту еду, но, с оговоркой: кроме картошки фри, колбасок, курицы и булочек он больше ничего не ел - просто нечего было(

Морепродуктов никаких нет (кроме рыбы 1 вида, которую подавали то жареную, то вареную на обед и ужин), из мяса - курица в различных вариациях, реже - колбаски, еще реже - котлетки... На завтрак - блины (размером с наши оладьи), йогурты, различные хлопья типа несквик, яичница, омлет, несъедобрые сосиски, сыр, колбаса (хоть и несъедобная, но и она не всегда доставалась...). На обед - суп (наш ребенок отказывался есть из супы), ну и как писала выше рыба ,курица, картошка фри и кое-какие салаты. На ужин - примерно тоже самое.

Если надеетесь наесться фруктами - не дождетесь - зеленые финики, резаные груши, вымоченные в воде и резанная дыня маленькими кусочками, вот и все... А, правда 1 раз давали арбуз)) Моему мужу досталась попка)) А вот европейцам накладывали только сладкие красные кусочки, да по несколько штук.

Вот и дошла я до европейцев... В отеле много иностранцев - и африканца, и американцы, немцы, и т.д., в общем-то, ничего плохого, даже здорово, если бы не одно но: к ним было отношение совсем другое, нежели к русским: русским алкоголь наливают в пластиковые стаканчики - им в стеклянные; нам накладывали по 2 колбаски, по 2 блинчика, им - по 4 и более и так во всем. Было даже так: стоим все в очереди, подходят немцы, их обслужат первыми, а нас уже потом (справедливости ради замечу, что так было не всегда, но было).

Во время нашего пребывания вообще интересный случай был: начались осенние каникулы у русских ребятишек, и был большой заезд русских, на следующий день для европейцев организовали ужин не в общем ресторане, а в небольшом уютном ресторане аква пайпер, ранее там могли обедать все, но с того дня - только европейцы. На столах - белые скатерти (в основном ресторане накрывают столы только красными салфетками), форукты - целиком, нерезанный, вкусно приготовленное мясо и т.д. Интересная картина: стоит обслуживающий персонал у этого ресторана и срезают красные браслеты (которые ранее были у всех) у иностранцев, а русских разворачивают в "столовую". В итоге: аквапайпер полупустй, а в столовке длинные очереди, и даже, есть люди, стоящие на улице - "мест нет"!

Отельные гиды не смогли дать нам какие-либо объяснения, вызвали менеджера отеля, который что-то говорил о номерах супериор: вроде как в ресторане аква пайпер ужинают те, кто разместился в комфортабельных номерах. А давайте теперь посмотрим на описание этого отеля на Tophotels: где-нибудь вы видели номера супериор в описании? Нет, там написано: Типы номеров:

- стандартные номера;

- стандартные номера больших размеров.

Где супериор?

В-общем, если хотите испытать унижение - вам туда и дорога. Мы в этот отель больше ни ногой.

Отдельно хочется выказать "благодарность" отельному гиду от Пегаса Марьяне. Девушка заинтересована только в продаже экскурсий, другие проблемы туристов она просто игнорирует. Когда произошла ситуация с браслетами и с ресторанами), засуетилась и пыталась уладить конфликт только вторая девушка, тоже Пегас (к сожалению, не знаю ее имени), Марьяна же сидела с каменным лицом и включала игнор. Респект ей за работу!

Также купили у нее 4 экскурсии, еще когда она проводила собрание при заезде, обещала скидки, когда же дело дошло до покупки экскурсий, начала сдавать назад и пообещала хорошие места в самолете. На мое возражение, что этим занимаются сотрудники аэропорта, а не отельные гиды, сказала, что я ошибаюсь. В итоге: мы летели в самом конце хвоста. Спасибо вам, Марьяна, за честность и великодушие!