АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.11.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 206
Фото: 1
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2011
14.10.11 - 25.10.11
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем привет! Недавно приехали из отеля desole pyramisa sahl...

Всем привет! Недавно приехали из отеля desole pyramisa sahl hasheesh beach resort 5,поэтому решила написать отчет о прошедшем отпуске.

Очень долго выбирали отель и самым главным критерием нашего выбора были водные развлечения, а именно водные лыжи!!!Объясню почему… Мы отдыхали втроем,так получилось,моя подруга, я и мой муж. Понятно, что одному мужчине в компании двух девушек очень скучно,конечно же мы пытались его развлекать, но тем неменее…Муж очень любит лыжи и хотел накататься вдоволь!!Мы замучили наше тур агенство,очень дотошно подошли к выбору…Выбирали между отелем, в котором уже были и нам все безумно понравилось и отелем новинкой, в котором не были и хотели попробовать что-то новенькое.Ну а теперь обо все по порядку.

Заказ путевки в Тур Агентстве.

Когда мы обратились в агенство, мы уже четко знали что нам надо, ну или почти четко. В агентстве нам предложили несколько отелей на выбор, мы остановились на dessole .Там нам предложили лететь чартером либо регуляркой Трансаэро, мы выбрали Трансаэро, поскольку мы больше им доверяем и не хотели сидеть в аэропорту из-за переноса рейса, как это постоянно происходит у чартеров. Переплатили лишние 40 долларов топливный сбор.(у чартера топливо 20 долларов с человека, а у Трансаэро 40 с человека). Заказали тур и ушли счастливые домой!!!

Улетели мы хорошо, рейс был в 18-00 из Домодедово. Встретили нас отлично, везде стоят представители Пегаса с табличками,проводили к автобусу, все налажено отлично.

Встреча в гостинице.

Заезд был относительно большой, почти полный автобус, мы были готовы к долгому заселению,но все оказалось очень быстро. Нам дали заполнять анкеты, заполнив их мы подошли к приветливому арабу на ресепшене, он забрал все анкеты и паспорта(в которые заранее были вложены 30 долларов, чтоб поселили нас нормально), араб сразу одел нам желтые браслеты. Посмотрев наши анкеты выяснилось, что мы уже были в этой сети отелей DESSOLE , переодел нам браслеты на зеленые, подарил пляжную сумку Dessole. Потом возникли какие-то проблемы и они начали что-то обсуждать между собой на непонятном для нас арабском языке, кому-то звонили, как нам показалось ругались между собой, а мы стояли и ничего не понимали… А между тем, всех тех, кто с нами приехал уже засилили….Короче как выяснилось потом вот в чем была проблема… У нас было забронировано 2 номера, для нас с мужем и для моей подруги одноместный. Еще оформляясь в Тур агентстве, для гостинице специально сделали пометку о том, чтоб нас поселили рядом. Но видимо это все мимо…Короче сам отель сделан по форме в виде буквы Ш,1,2,3, корпуса,нам с мужем дали номер в третьем корпусе на третьем этаже 3305, ВИДОМ НА СТРОЙКУ!!! А вот подругу мою совсем рядом с нами поселили…Представьте мы в третьем корпусе, а она за первым корпусом в вилле!!! Во как!! Короче там еще вилла какая-то есть -это мини корпус, как я поняла там обслуживающий персонал живет, там темнотища, вонища канализацией и самое главное!!! В номере моей подруги была дверь (зачем?), за которой спал уборщик и дверь эта закрывалась только с его стороны и знаете на что, на цепочку!!! Короче, он мог прийти к мой подруге коротать вечерок после работы, а ей от него никак не закрыться…Прикольненько, да!?!?! Естественно мы пришли на ресепшен, все это сказали, на что они начали разводить руками и говорить, что свободных номеров нет, типа завтра выезд, завтра переселим, а теперь идите спать и ушли заниматься своими делами перестав понимать русский язык….Мы стоим в шоке!!! Пошли спать втроем. Вот это прием по зеленым браслетам!!!

Забегу вперед и скажу, что на следующий день в районе 3 часов дня подругу пересилили в наш корпус номер 3350 с видом на бассейн, правда далековато от нас, но там слава богу не было никакой двери к соседям!!!

НОМЕР

Номер 3305 обычный, с двумя полуторными кроватями, столиком, телеком ну и конечно душ…С душем были проблемы, вода почти текла по стене, никакого напора, ну и периодически пропадала горячая вода, вернее она была, но если много посетителей в одно время принимали душ, то к нам вода не доходила горячая, а текла пo стене еле тепленькая. Мебель в номере старенькая, сломанная. Ручки из ящиков остаются в руках пр открытии, стены в ванной обшарпанные, местами в грибке! Конечно все выглядит не на 5*. Ну и сейф, конечно сейф… Это пожалуй самый важный предмет в номере!!! Вся жизнь там лежит во время отпуска, и поэтому он должен быть надежным!!! Увы нам с ним не очень повезло…Короче он просто стоял в шкафу! Он не был прикручен к стене, его можно было взять под мышку и пойти гулять, да и открыть его не составило бы большого труда. Вот это меня конечно напрягало очень… Ну и где их обещание о том, что для тех у кого зеленый браслет дают бесплатно хороший номер с видом на бассейн. Ну да ладно, мы и этому были довольны, поскольку в номере только спали.

Уборка в номере отменная! Никаких претензий нет, каждый день новое пастельное белье, полотенца в виде цветочков, лебедей, крокодилов итд. Ежедневное пополнение мини бара. Очень приятный мальчик уборщик!!! Огромное ему спасибо! Мы ему всегда оставляли доллар и конфетки разные.

А вот в номере у подруги убирались на отвали! Даже оставленный бакс не заставлял его крутить животных и менять белье!

Еда

Есть огромный ресторан в главном корпусе, много столиков, проблем с этим не было. Обслуживание хорошее, на столах чистенько, но а то что скатерти не глаженные, мне было все равно, главное, чтоб вилки чистые были!!! Мы вообще то не привередливые, сначала нам все нравилось, но потом настолько все приелось… не было никаких новшеств, все одно и то же!!! Причем на обед и ужин одинаковое все. Курица, рис, макароны и все с одной и тойже приправой… На завтрак яйца в разных исполнениях, глазунья, омлет, яйца с овощами жаренные, каша, хлопья с молоком ну и сладости. Жаловаться я не буду сильно, можно было найти что поесть, но все по моему взгляду не вкусное. А с другой стороны, сколько людей, столько и мнений, аппетиты у всех разные. На мой взгляд 4 я поставлю за еду!

Море,пляж,солнце.

Встали рано, пошли встречать ласковое Египетское солнышко. Как хорошо окунуться в тепло, когда в Москве +4-6 дождь. Первый день мы не стали покупать никакие тапки коралловые (РАНЬШЕ ОТДЫХАЯ В Хургаде никакие тапки не требовались), но уже к вечеру побежали в магазин (3 пары по 5 баксов в магазине у ресепщена), заход в мере отвратительный!!! Какие-то булыжники, плиты, толи вырубленные кораллы толи не пойми чего… короче черти что под ногами… Без тапок там только по бережку ходить можно! И еще, надо очень далеко идти, чтоб дойти до глубины. Прям как апостол Андрейка! Кораллов очень мало, вернее их вообще нет, только если вы отплывете правее к «затонувшему» городу и за пристань, там более мене кораллы, да и рыбок побольше! Хотя на пляже есть один коралл большой, туда все плавают и кормят рыбок хлебом и яйцами, они окружают тебя со всех сторон, немного жутковато…мало ли кто приплывет!

Но самое большое разочарование которое нас ждало, это водные виды спорта!!! их нет!! Их вообще нет!!! Ни таблеток ни банан ну и конечно же нет лыж…Муж чуть не плакал, а я была очень расстроена поскольку обещала мужу что они будут и он не будет скучать, ведь он так настраивался на катание!

Вернусь к заказу путевок… Сотрудница Турагентства специально звонила в отель, представителю Пегаса и он уверил ее, что все нормально! В соседнем отеле есть все, а так как пляж общий, мы можем пользоваться всем этим!!!Но увы…. Кажется, чтоПегас не только обманывают туристов, он обманывает и представителей тур агентств.Печально! И не понятно зачем!!! У нас было 2 отеля на выбор,Beach albatross resort. В котором мы были в прошлом году и dessole, который мы хотели попробовать в этот раз.Честно скажу, пожалели что не выбрали albatross. Муж более менее нашел утешение в пляжном волейболе, отдельное спасибо анимации!!!

Анимация.

Анимация просто супер!!!! Все ненавязчиво, никто не пристает, все очень умело и профессионально! Это единственный ОГРОМНЫЙ плюс этому отелю!!! Они зажигали с 10-00 до 3-00 ночи. Всевозможные игры на пляже: боча, дартс, водное поло, пляжный волейбол, несколько видов аэробики, танцы, вечерние шоу в амфитеатре. Ну и конечно дискач до 3-х утра!!!Диджеи играют офигенно. Просто умнички!!! Но и самых маленьких не забывают, все детишки пристроены в детском клубе, с ними там занимаются, играют, рисуют. Малышам есть чем заняться и вечером, для них там есть минидиско. Короче анимации 10+ по пяти бальнойшкале!!!

Территория отеля.

Отель большой, много номеров и рабочего персонала, 2 больших бассейна глубина разная, горки для детишек, для взрослых. Территория большая и зеленая, много цветов и пальм, все чистенько и убрано. Есть даже маленький зоопарк, но запах от него соответствующий. Три больших корпуса, два из них(1 и 3) выходят на стройку, но в чем-то это даже и плюс, там тихо! Нет орущих наших сограждан, поскольку отель рассчитан именно для русских! За весь отпуск видела только 1 семью из Германии и одну из Франции и все, остальное русские! Кто не очень любит краснеть за наших соотечественников, то отель не советую. В отеле есть бесплатный WI-FI, что не может не радовать и это плюс.

Экскурсии

Пегас конечно сошел с ума!!! Экскурсии безумно дорогие,но что поделать не будешь же 11 дней лежать на лежаках. Мы поехали на 2 экскурсии и 3 нам подарили. Мы поехали в Люксор за 90$ с человека и поехали на погружение с аквалангом за 65$ с человека. А подарочная экскурсия это обзорная поездка по Хургаде. Все экскурсии очень понравились, не пожалели ни о чем. Погружение с аквалангом просто супер, очень боялись, так как делали это в первый раз, но сколько было эмоций и восторга когда мы всплыли. Совершенно безопасно, с вами всегда инструктор, не выпускает вашу руку из своей руки, следит за оборудованием и вообще очень внимательный. Мы купили водонепроницаемый чехол для фотоаппарата(в магазинчике у бассейна за 18баксов) и фотографировали сами себя под водой, получилось отлично. Хотя на борту нам предлагали фото и видео съемку(за 40 фото и 45 видео, кажется так), мы просто имели такой опыт уже и покупали их «профессиональную» съемку, которая на деле оказалась полнейшим г….м за 40$. Еще нам предлагали купить книжки с отметкой о нашем погружении, которые действуют по всему миру, футболки, толстовки и полотенца с их эмблемой. Мы купили только книжки по 5 баксов за штуку, правда я не знаю зачем, может и пригодится!

Люксор- это историческая экскурсия, которую действительно надо посетить! Красиво, очень красиво! Только вот единственный минус-это скорость с которой мы бегали по развалинам!!! Температура воздуха была около 40 и мы бегом за экскурсоводом! Но тем не менее мы все посмотрели, все пофоткали и уехали довольные. До Люксора ехать 4 часа на автобусе, это конечно менее утомительно, чем мы в прошлом году путешествовали в Каир. Чуть с ума не сошли от поездки, очень утомительно и далеко. Единственное, что огорчало- это приставучие продавцы! Около каждой остановки автобуса они просто атакуют тебя, от них никуда не деться их просто надо посылать!!! Ну и конечно не в коем случае не давать фотоаппарат, чтоб они тебя сфоткали на фоне храма. Они конечно сфотографируют, но чтоб забрать свой фотик попросят денег! Экскурсовод об этом предупреждает.

Ну и обзорная по Хургаде. Просто покатались на автобусе по центру, заехали в действующую мечеть, посмотрели панораму Хургады, посетили фабрику масел ну и нам обещали что мы посетим самый дешевый магазин сувениров и хлопка, но на самом деле это нифига не так!!! Он офигеть какой дорогой! Мы прошли все наши магазинчики в отеле и приблизительно знали цены. Специально не покупали никакие сувениры, оставив это занятие на последний вечер отпуска. И когда мы приехали в этот магазин и увидели их цены, то мы просто вышли от туда не купив ничего! Для сравнения: коралловые тапочки мы купили за 5 долларов в отеле, там они стоят 13 долларов за пару, чашка для чая с изображением всевозможных богов и фараонов там стоит от 10-20 долларов в зависимости от объема у нас в отеле от 4-до 18. Короче скажу так, кто не считает деньги, тому можно покупать где угодно, мы экономили!

Сотрудники Пегаса-Экскурсоводы.

В общем то они все молодцы! (Я так думала в начале нашего отпуска) Но чувствуется какой-то холод, они монополисты в этом отеле, кроме них никого нет. Когда мы подходили к ним с какими-то вопросами, то отвечали нам сухо, без какого либо участия и улыбок! В этом плане мне не понравилось сотрудничать с пегасом. Все организовано,нормально! Но есть одно, что бросалось ужасно в глаза! Все они сотрудничают с определенными магазинчиками и имеют % от продаж. Так вот они возят именно в эти магазинчики, где заоблачные цены, а они их рекламируют, распинаются прям! В Люксоре впаривали чай (каркаде красный и желтый чай), впаривали подвески(типа серебряные и золотые).На Дайвинге продавали полотенца и так далее. ВПАРИВАЛИ и никак по другому не скажешь! В Хургаде масла, диски и супер дешевый магазин в котором продается все натуральное и не подделанное. Говорили о том, что в других магазинах продают подделку. Я понимаю, что это их заработок, но настолько явное навязывание меня бесило!

Вылет

Когда мы встречались с нашем гидом на след. День после прилета он нам сказал, что рейс могут поменять. У меня уже закрались сомнения по этому поводу…Ведь мы летим регуляркой и это Трансаэро, почему поменять? Но конечно особо не придала этому значение, а зря…….

Наш рейс поменяли кардинально, накануне отлета нам поменяли рейс с 21-10 на 17-50.А это означало, что мы должны выезжать из гостиницы в 13-30. Ну мы спакойненько с вечера собрали чемоданы , утром сходили на пляж в последний раз и в 11 часов пошли ополаскиваться и пособирать вещи, в 12-00 нам надо было сдать ключ от номера. Собирая вещи нам позвонили и сказали, что рейс перенесли опять и вылетаем мы в 19=50, а из гостиницы выезжаем в 16-00. Ну что делать, мы пошли обедать и решать вопрос с продлением номера. Вот она привилегия зеленого браслета, нам продлили номер до 18-00 абсолютно бесплатно и без лишних слов. Пообедав еще раз подошли к информационному табло, где весела вся информация о вылетах, мы увидели еще одно изменение рейса. Теперь рейс у нас в 22-00,бред…….. Мы могли бы целый день купаться в море, а не ходить в джинсах по жаре!

Но это еще не все!!! Нам поменяли Авиаперевозчика!!!!!!! Мы летели оренбургскими авиалиниями, как вам это???? Мы в шоке, честно я незнаю кто виноват в таких переменах, толи Пегас играется и отмывает деньги, непонятно…..Это конечно очень смазало наш отлет! И улетали мы на малюсеньком самолете, где было безумно душно и тесно! Как в автобусе…….

Сказать что я вернусь в этот отель-НЕТ ни за что!!!!!!!!!!!!!!!!Наверное этому и поспособствовал Пегас, больше не хочу через них летать. Спасибо этому дому, мы ПОБЕЖИМ к другому!!!! У меня нет сильного негатива к этому отелю, но я ждала другого, у меня есть с чем сравнить! Конечно же никакая это не 5*.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Добавлено 10.11.11 17:34 (14 833 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:03 10.11.11

Уважаемая Анастасия! Примите наши искренние извинения за то, что Ваше пребывание в отеле Pyramisa не принесло Вам должного удовольствия. Мы очень благодарны Вам за ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. С уважением и признательностью, администрация отеля Pyramisa.

05:55 07.09.12

абсолютно согласна с Анастасией, отдыхали в отеле в июле 2012, ситуация не изменилась. как обещают менеджеры, драные кровати, оборванные шторы, сантехника пипец,,,,,,,,еда вроде ничего,сервис ужасный

12:53 23.10.12

Хочется сказать НА САМОМ ДЕЛЕ сколько людей столько и мнений. Мы в пирамизе отдыхали в ноябре 2010 годая ,я, муж и двое детей, дочке тогда 2 с половиной было и сыну 5 лет. провели Десять незабываемых дней, все без приключений, ничего из вышенаписанного небыло. И разместили отлично, и питание и даже море- дети по полдня не вылезали из воды ( я вообще впервые видела свою маленькую дочь купающуюся столько времени, кроме ванны её раньше никуда было не затащить)
В прошлом 2011 году так же ноябрь посетили сеть отелей Golden5. Вот так ничего себе золотая пятерка. Теперь полько в дессоле. Никаких экспериментов.
Через месяц летим снова в пирамизу и берем с собой друзей . Это их первое путешествие на этот континент нашей планеты. Ждём с нетерпениемноябрь 2012!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация