Отзыв об отеле Barcelo Punta Cana (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2011
- Воздержался
22.10.11 - 05.11.11
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пару дней назад вернулись из Пунта Каны. Отдыхали компанией...
Пару дней назад вернулись из Пунта Каны. Отдыхали компанией из 6 человек. Перелет Аэрофлотом. Компания просто замечательная, новый самолет, отличное питание и обслуживание,но лететь, безусловно очень сложно, особенно тем,кому приходится добираться сначала до москвы, ожидать в аэропорту и после этого всего еще лететь 12 часов.
Начитавшись хороших отзывов об этом отеле в течении трех месяцев, жили в предвкушении шикарного отдыха. Прибывши в Пунта Кану в 8.00 утра, мы достаточно быстро добрались до пункта назначения... Сразу нас не заселили. пришлось ждать до 14.00....Первое разочарование было на завтраке...Была суббота -основной наплыв местных жителей.....это просто ужас!!!!!Мы будто попали в благотворительную столовую!!!!В ресторане (мы называли его столовкой) кишат множество шумного народа, бегая с пустыми тарелками и пытаясь урвать хоть что -то...все разносы были полупустые... еда лежала не бережно.... Первое впечатление,мягко говоря,было НЕ ОЧЕНЬ!!!!Ждали с нетерпением свои апартаменты....выдали нам 3 номера по соседству с нашими друзьями... в 5 корпусе на 0 этаже.....Оказывается "столовая" была только началом наших разочарований... Комната серая, сырая, в ванной на потолке конденсат,капающий на головы... ползают мелкие муравьи, у кого -то ящерицы.....у нас в номере не было даже телевизора, только тумба под него..... Шторы приходилось закрывать,так как под окном ходили люди, естественно,не разбирая чемоданы,мы дружно пошли на ресепшен....,но, как ни странно, номеров других свободных не оказалось. даже за деньги....сказали подойти завтра с этим вопросом....На следующий день, нажаловавшись гиду, нас переселили повыше в этом же корпусе. Номер был идентичен,но вариантов не было больше...пришлось мириться с тем ,что есть...(( Кстати!!!упустила один момент!!Очень важный...перед тем,как нас переселили в новый номер, нас обокрали прямо из номера....у меня украли золото, а у мужа аксессуары(ремень,очки,часы, духи).. В общем все, что можно было на себя одеть...Так же в номере лежали дорогие фото и видео камеры,слава богу, это осталось в целости и сохранности...После заявления, что нас обокрали, персонал решил обшмонать наши вещи и вещи наших друзей.... ничего не нашли... потом затихли на несколько дней...мы не хотели сдаваться и теребили их, после этого они заявили, что они вообще не уверенны, что у нас эти вещи были...мы им предъявили фотографии сделанные в первый день в этих вещах.....после чего они еще взяли время на разборки этой проблемы....Но не смотря на наши предъявы, нам даже не сказали элементарно "SORRY"... а просто пытались отмазаться от нас!!!! Но после недельных хождений к ним, они все-таки сделали милость и подарили "романтический ужин" на пляже с лобстерами....Конечно же они не признали своей вины и по прежнему не извинились, сперев на то, что мы сами виноваты, что не закрыли дверь на балконе, но на балкон мы не выходили ни разу...В последствии , мы сделали вывод, что балкон не закрывала уборщица, которая там прибирала... так как будучи более бдительными мы всегда закрывали перед уходом дверь, а когда возвращались, она была всегда открыта. Ужин в подарок-это отдельная история!!!здесь тоже не обошлось без подвоха, когда мы пришли в назначенное время, нас просто напросто никто не ждал, в том месте ,где было написало на бумажке, проходила свадьба, нас направили в другое место, в другом месте тоже нам не особо были рады....нас ,оказывается никто не ждал...и нам пришлось ждать 15 минут,что они притащили столы и стулья на пляж.... Делайте выводы сами.... P.S. Разговаривая с туристами.оказывается мы не единственные,кто пострадал от воровства...там в принципе страна такая,где грабеж не расследуется...украли...твое упущение...
Что касается дальнейших посещений основного ресторана. конечно, впечатление было не как в первый раз, но и восторга у нас не было...В обед всегда была очередь в ресторан....по прежнему не успевали пополняться разносы, овощи какие-то кислые и еще к тому же не спелые, будто стоят весь день... так же не хватало сыров для салата (брынзу видела один раз и то на завтрак). Если вдруг решишь поесть яичницу, пасту или мясо, то надо простоять ,как минимум 30 минут, чтоб потрапезнячать...обычно когда я приходила с тарелкой омлета, мои друзья уже успевали позавтракать... На обед никогда не было элементарно горячей воды, чтоб попить чай, только холодные напитки, один раз,на удивление было какао и кофе... У всех нас была изжога после этой еды, а в последнее время мы не могли на нее смотреть... На счет спиртного... спиртное местного производства....РОМ отличный, пиво,шампанское коктейли терпимые, в целом, хорошее спиртное...но Бейлиза и мартини,как пишут ниже, я не видела....
На счет территории отеля, территория зеленая, чистая в бассейнах хватает места всем...Соответствует категории 4*. Правда Бассейны не всегда были идеально чистыми,временами там был мелкий мусор, но это только во время нашествия местных аборигенов.
Короче говоря, мы сделали вывод, что отель не соответствует своей категории, тем более, во многих местах он числится ,как 4+, наш гид сказал нам, что он один из самых лучших 4-к на побережье. Если кому-то надо лишь чистый пляж с белым песком и красивым океаном, по той цене. что предлагаю операторы, то Вам сюда, а если Вы хотите элементарного сервиса и приличного питания, то лучше подкопить денег и поехать в более элитный отель.
Кстати, таких не довольных, как мы было много, практически все русские, с которыми мы там общались, только для меня навсегда останется тайной,почему здесь,на сайте, основном только хорошие отзывы!!!????
Писать можно еще очень много...но основные претензии я попыталась описать, будут вопросы, я отвечу с удовольствием!!!
Добавлено
09.11.11
15:01
(5 694 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:12 10.11.11
Спасибо за Ваш отзыв! нам в турагентве предложили этот отель, теперь мы точно туда не поедем!
01:31 12.11.11
Спасибо большое! Будем знать. Тоже собирались. Придется искать что-то другое. Если сможете что-то посоветовать, будем благодарны!
13:21 12.11.11
Тата! Бейлиз был, просто его надо было просить.и он быстро заканчивался))))наливали нам его в баре ..слева от ресепшен)
16:06 12.11.11
Видно просто не интересовались, сказали, что местные включены только,поэтому и не спрашивали))) На счет рекомендации отеля, очень многие хвалят Barcelo DeLuxe, у меня знакомая там была....просто в восторге.... и на экскурсиях спрашивали людей, всем нравится... и заезжали в него-с виду ничего... Но .естественно, цена вопроса!!!))))))))
18:08 12.11.11
Очень жаль что Вам не понравилось. Когда мы уже купили тур в этот отель, то мне стали попадаться плохие и очень плохие отзывы. После прилета я тоже думал "откуда они берутся"?
Первый ужин в ресторане: улыбчивая девушка встретила нас и проводила до столика. По мимо основных блюд был большой выбор суши; мидии, королевские креветки, несколько видов устриц лежали в открытом доступе. Семга, несколько видов сыров (минимум 10), колбас (не все вкусные) были всегда. Всегда был достаточно большой выбор мясных и рыбных блюд. К овощам мы особо не подходили, помидоры и капусту можно поесть и в России. А какие были десерты!!! Из фруктов были арбуз, манго, маракуйя, дыня еще что-то. Добавлю небольшая очередь была к основному блюду дня (3-4 человека). Или к тому что готовится прямо на ваших глазах. Т.е. когда человек сам выбирает ингредиенты (сыр, колбасу, овощи, вид лапши), а потом специально для него готовят. И то доминиканцы очень стараются делать это быстро. Но повторюсь на лотках всегда можно было найти несколько видов разнообразного мяса (около 10), рыбы (3-4) может даже больше.
Вообще я думаю, Вам испортило настроение история с кражей. И заехали в выходной, когда был наплыв местных. В выходной качество еды заметно снижалось. Выбор был гораздо меньше, чем в обычные дни. Но мы знали про местных заранее... поэтому просто расслабились..
Что еще сказать: чай у них не вкусный, но был всегда. Мы пили вкусный капучино в баре.
13:49 13.11.11
дело с кражей безусловно сыграло свою роль....проявилось истинное лицо персонала....ужин с мидиями-это самый вкусный, его мы ели 2 раза из 14 дней...устриц ,не видели,семгу только во французском ресторане один раз....((( В общем,видно все-таки многое зависит от периода,когда там находишься(наплыв местных безусловно играет большую роль в этом)... но плохое мнение о номере не оправдать ни чем....к сожалению....
13:56 13.11.11
P.S что касаемо чая, он был на завтрак и ужин. в обед его не было ни разу...и искала и спрашивала....наверно они не пьют в жару чай)
15:32 14.11.11
блин, люди, едете в дешевый отель за 30 баксов в сутки с человека с алинклюзивом и еще возмущаетесь старой мебелью и прочим, вы туда едете в номере все время сидеть? отель стоит своих денег и даже больше, в следующий раз опять только в него поедем
19:38 14.11.11
странная информация, что номер стоит 30 баксов.... надо тогда звездность уменьшить отелю в таком случае....так как она не соответствует международным стандартам....да и заплатили мы 145 тыс на путевку, пусть 30 тыс. руб. из них номер на двоих за 14 дней по Вашим данным... 115 тыс. это перелет???? очень сомневаюсь, у меня подруга в Майами живет максимум 1000 $ стоит перелет на человека, здесь примерно столько же, а если учесть, что это чартер, он выходит на много дешевле.....
21:00 14.11.11
YIPEROFF Я ИЗВИНЯЮСЬ ВЫ СЧИТАЕТЕ НОРМАЛЬНЫМ ТО ЧТО ОТДЫХАЮЩИЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ,ПУСТЬ ДАЖЕ ТРИДЦАТЬ БАКСОВ КАК ВЫ ГОВОРИТЕ....И ИХ В ОТЕЛЕ ПРОСТО В НАГЛУЮ ОБВОРОВЫВАЮТ,ДА ЕЩЁ И НЕ ПРИНОСЯТ ХОТЯ БЫ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРИЧЕНЁННЫЙ УЩЕРБ?МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО ВСЁ ИЗ РАМОК ВОН ВЫХОДЯЩИМ... ЛЮДИ ЛЕТЯ НА ТАКИЕ ДАЛЬНИЕ РАССТОЯНИЯ УЖ ТОЧНО НЕ КАК НЕ ДУМАЮТ ЧТО ПРИЛЕТЯТ В ЗАХЛАМЛЁННЫЕ НОМЕРА,ДА ЕЩЁ И БУДУТ ОГРАБЛЕНЫ!!!! УЖАСТНО ПРОСТО!!!
22:26 14.11.11
очень странная информация, отзыв первый такой же
22:33 14.11.11
и еще очень странно ,что обе дамы из Екатеринбурга, и ники похожи по количеству букв и цифр, как бы не заказной это отзыв был.
22:39 14.11.11
а мы 140 дол. в сутки за него заплатили. Вот посмотрим...
Отзывы прям одинаковые, похоже один человек пишет. Может никак не отойдет от поездки...
09:41 15.11.11
у меня путевка на 2х стоила 122 на 10 ночей, из них перелет 101000 туда и обратно по справке, и того 30 в сутки +- пару баксов. про воровство тоже хз, в номере и ноут и телефоны и ювелирку про мелочи оставляли, все на месте было
10:25 15.11.11
ЛЮДИ ОЧНИТЕЕЕЕСЬ!!! МЫ ПРОСТО ВМЕСТЕ ЛЕТАЛИ,ОДНОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Я В ШОКЕ ОТ ВСЕХ КОМЕНТАРИЕВ...!!!
11:39 15.11.11
Мы жили в первом лобби, номер супериор, у нас на 2 путевка стоила 139900 и номер был новый, и уборка регулярно) просто смотрите за что вы платите, в отеле есть разные категории номеров.золото и часы лежали на тумбе даже никто не трогал, утром лампочка одна перегорела, после прихода с пляжа мы увидели что все уже заменено) постоянно приходили женщины с рациями проверяли качество уборки!
11:57 15.11.11
НУ ВОТ ВИДИТЕ КАК ВАМ ПОВЕЗЛО...МЫ РАДЫ ЧТО У ВАС ВСЁ ТАК БЫЛО!
10:44 16.11.11
Так интересно общественное мнение про заказной отзыв.....))))))))Чьи еще заказные,надо разобраться....Некоторые так влюбились в этот отель, что по полгода забыть не могут свой отпуск, каждый день, что и делают, проверяют отзывы здесь.))) пишут свой отзыв из 5 частей или копируют свой отзыв с июля , лишь бы поддержать этот " замечательный " отель))))))) Больно уж волнует их репутацию отельчика..))) Когда меня отель устраивает, лично я, поверьте, вообще отзывы не пишу,мне не до этого. удачи в поддержании рейтинга...)))))))))я "умываю руки"...............))))))))))))))
10:58 16.11.11
Так интересно общественное мнение про заказной отзыв.....))))))))Чьи еще заказные,надо разобраться....Некоторые так влюбились в этот отель, что по полгода забыть не могут свой отпуск, каждый день, что и делают, проверяют отзывы здесь.))) пишут свой отзыв из 5 частей или копируют свой отзыв с июля , лишь бы поддержать этот " замечательный " отель))))))) Больно уж волнует их репутацию отельчика..))) Когда меня отель устраивает, лично я, поверьте, вообще отзывы не пишу,мне не до этого. удачи в поддержании рейтинга...)))))))))я "умываю руки"...............))))))))))))))
12:45 17.11.11
поправлю свой камент, что-бы не было недопониманий, 30 на одного и того 60 сутки на двоих
Добавить комментарий
Добавить комментарий