Отель в целом хороший, но требует значительной доработки мы были с 4 по 6 ноября. По всей территории шныряют строители в касках, все засыпано кучами песка и заставлено техникой, но тем не менее, приложив усилия можно добраться до озера и прогуляться - природа красивейшая. Номера в кастл красивые, но за двое суток их убрали только застелив кровать и выкинув мусор из ведер, что для 5 звезд крайне странно. Аквапарк меньше чем в Иматриан кулпула и без окон, но по температуре комфортен, удобен, есть зоны для детей как для совсем малышей, так и постарше. Катание на ватрушках с горок, массажные ванночки, джакузи, зона для водного поло, зона для ныряния (глубокая), мир саун за 5 евро был закрыт, но в душевых сауна работала.

Удобно так же то, что раздевалка - совместная м и ж, поставлено много маленьких кабинок, после переодевания можно сложить вещи в отельные шкафчики и закрыть на браслет, который выдают на ресепшн. Посещать аквапарк можно только раз в сутки и не более 2ух часов, но так как в отеле полный бардак в качестве компенсации нам разрешили находиться там безлимитно по времени, но все равно 1 заход.

Питание обычное, шведский стол, для 5 звезд на мой взгляд недостаточно разнообразный, но еда вкусная и свежая.

WIFI на третьем этаже нам не достался, еду в номер заказать не смогли, так как в ресторане так и не взяли трубку. Еда в ресторанах вкусная, но минимальный счет на обед/ужин за двоих 30-40 евро (это если без вина) если вы без машины - то кушать вам придется только в отеле. Цены в спа салоне на массаж от 90 евро. Из развлечений еще боулинг, бильярд, караоке, тренажерный зал беспалтно, вечерние занятие фитнесом в группе платно (8-10 евро), каток пока не работает, но достаточно большой и красивый и даже уже залит.

В целом, отель понравился, но не соответствует 5 звездам, персонал не был готов к такому наплыву туристов на ноябрьские праздники. Так что если вы ожидаете 5 звездочного сервиса, вам туда ехать надо через 3-4 месяца, а лучше через пол года.