АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 77
Фото: 3
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2011
01.10.11 - 15.10.11
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем добрый день! Были в отеле в октябре с 17-28 число...

Всем добрый день! Были в отеле в октябре с 17-28 число. Очень понравился отель, особенно если учесть, что за границей отдыхали уже с десяток раз и исключительно в 5*. Что понравилось больше всего: разместили нас сразу, причем приняли во внимание, что приехали с ребенком (7 лет) и номер дали вдали от дискотеки. На рецепшене сразу подошла девушка гастролейшен - Ксения, русскоговорящая - все подробно рассказала с улыбкой и доброжелательно. После нее подошел менеджер отеля - очень юморной гражданин, но в тоже время внимательно слушал - почему выбрали отель, первый ли раз за границей, как добрались уточнил, с кем приехали...ну знаете хоть и не первый раз за границей, но очень было приятно. На рецепшене тоже все ребята доброжилательны и внимательны к любой просьбе туристов. А В ЦЕЛОМ ЗА 10 РАЗ ПОДОБНОГО ОТДЫХА В РАЗНЫХ СТРАНАХ - ПЕРВЫЙ РАЗ ТУТ Я УВИДЕЛА СЕРВЕС ВЫСОКОГО КЛАССА, уж поверьте я знаю о чем говорю. Создалось впечатление, что за каждым из туристов приставлен аниматор, бармен, уборщик, официант - исполняют любой каприз начиная от номера (уборка) и заканчивая, когда ты сидишь в баре за столиком и с веничками и тряпочками убирают пыль возле тебя...очень высокий уровень сервиса, а это дорогого стоит. Анимация - это отдельный разговор - конец сезона (после нашего отъезда отель через 6 дней закрывался), ребята отработали 6 меесяцев, многие поменялись - видно конечно было , что подустали НО каждое шоу, на пртяжении дня отрабатывали на ура. Особое место занимает детская анимация - Даша и Фуат - МОЛОДЦЫ ребята. Моей дочери 7 лет - на протяжении дня почти не видно было, постоянно какие -то игры, эстафеты и прочее - ДОЧЬ просто в восторге, а тоже переборчивая барышня в этом))) И питание - но тут конечно, я не могу сказать, что высокий уровень - конечно все было вкусно, подход в подаче блюд тоже молодцы, но не хватало некоторого разнообразия - очень порадовало обилие овощных блюд свежих и тушенных, но вот рыбы не было практически, мясо тоже как-то однообразно и мне кажется , что в отеле такого уровня и за такие деньги должны быть фреши бесплатно, хотя бы одного вида. И может быть цена отеля подсказывает перейти на систему ультра. В целом могу сказать с полной уверенностью предоставится возможность приеду обязательно еще раз !!!

Добавлено 05.11.11 12:28 (2 259 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:48 05.11.11

И персонал научился работать и быть доброжелательным к концу сезона! Хотя проблем наверняка меньше-гостей -то мало!

00:02 09.11.11

не заметил я как-то личного официанта. а хотелось. как-то лень , да и непривычно, самому бегать за фантой, пивом и пр. к стойке. в других отелях обычно мне это приносили сами официанты. да еще и следили затем, сами спрашивали насчет повторить. вот это действительно сервис. а где до этого были вы, аж целых 10 раз, что же вас так потрясло в этом отеле?

13:22 09.11.11

Видимо потрясло внимание со стороны "Юморного гражданина" по совместительству директора отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы svetik170481 (2)