Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
октябре 2011
- Воздержался
12.10.11 - 17.10.11
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в октябре 2011 года. Отель симпатичный...
Отдыхали в отеле в октябре 2011 года. Отель симпатичный, море хорошее, рядом есть кораллы, а с ними и рыбки.
что касается сервиса - заселили нас поздно - часа в 4 по местному времени, администраторы на ресепшене вели себя крайне нетактично. Заселили в более-менее нормальный номер со 2-го раза, и то ванной не было... а какой-то душ из плитки выложен...( Совсем не учли того, что уже отдыхали в сети отелей Dessole. Это все естественно сначала очень подпортило впечатление... В плане питания не заметила особого разнообразия... одна и та же рыба.. курица... все как-то быстро надоело...
Территория большая и красивая. Бассейны чистят. Хорошая анимация. Очень много пар с детьми.
Но в целом арабы - ооочень неопрятные, одежда - грязная, обстановка какая-то неуютная, отель точно не 5*. В общем я бы поставила твердую 3))).
Добавлено
03.11.11
14:10
(827 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:10 03.11.11
Уважаемая Guzel!
Примите наши искренние извинения за то, что Ваше пребывание в отеле Pyramisa не принесло Вам должного удовольствия. Мы очень благодарны Вам за ваши замечания по поводу работы нашего персонала и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Pyramisa.
12:23 04.11.11
Мне интересно в каких отелях Вы ранее отдыхали,чтобы оценить этот отель на 3*??????
13:25 04.11.11
Может с 3-мя конечно я погорячилась, но 4 - думаю будет нормально. В июне это года мы были в Турции, Club Hotel Phaselis Rose 5*. Это средняя турецкая пятерка, но качество обслуживания не сравнится: с заселением проблем не было, персонал весь чистый, опрятный, огромное разнообразие в еде, и сервис в ресторане: когда ты садишься за чистую белую скатерть, а после тебя ее снова меняют и они выглажены все, а не смяты и постелены как попало. Отличительная особенность номеров в отелей 5* - наличие ванной, а не странного душа из кафеля. Тюль у нас в номере вообще была в пятнах от красного вина, телек не работал, о каком 5-ти звездочном сервисе может идти речь?
Добавить комментарий
Добавить комментарий