Nesco Joyous 4*

С 14.10 по 25.10 мы с мужем отдыхали в Египте в Dessole Nesco Joyus. 17.10 на дискотеке моему мужу кинжалом было нанесено сильное физическое увечье (а именно было порезано ухо, щека и голова) диджеем, находившемся в состоянии наркотического опьянения. Муж на конфликт не нарывался, а просто попросил поставить композицию. Диджей сказал, что это будет стоить 10 долларов (хотя работа аниматоров входит в стоимость нашей путевки). Муж отказался. Чем был раздражен диджей не понятно. Руководство отеля заверило нас, что их сотрудник будет уволен, а медицинские расходы (мужу наложили около 20 швов) будут оплачены. И отговорили нас писать заявление в полицию, хотя ее мы сразу же вызвали. На следующий день генеральный менеджер отеля через переводчика пообещал мужу оплатить операцию (счет выставили 600 долларов). В клинике где зашивали изъяли паспорт мужа, объяснив тем, что так делают всегда. Мы паспорт отдали, так как и отель и Пегас заверяли нас, что все оплатят и все будет хорошо. Главный менеджер Пегаса в Шарм-эль-Шейхе Ольга даже не посчитала нужным приехать в отель и разобраться в этом инциденте. Целую неделю отель и Пегас обещали разобраться в сложившейся ситуации. Каждый день по 3-4 раза мы разговаривали и с руководством отеля, и с гидом Ахмедом. В общем весь отдых нам был испорчен. Из-за нанесенных травм муж не мог ни купаться в море, ни загорать, ни тем более заниматься дайвингом, хотя именно для этого и ехали в Египет. Спустя неделю мучений отель сложил с себя все обязательства и Пегас тоже. Получается, что отель не несет ответственность за работу своих сотрудников? А Пегас не несет ответственность за отдых своих туристов? Хотя отель находится в собственности Пегаса, никто так и не помог нам, не разобрался по справедливости и все отказались от своих слов. В результате в последний день нас выручила страховая компания. Но отдых был испорчен. Поверьте это только на первый взгляд там все добрые и все хорошо, а на самом деле там всем на нас туристов наплевать!!!!!

В полицию нам гид сказал обращаться нужно в Шарм, а оттуда в Каир на 4 дня за свой счет для разбирательств. А в Каире революция, президента нет и всем на все наплевать. И все разъезды и жилье за свой счет. И переводчика нанимать тоже за свой счет. Поэтому и не стали обращаться- поверили, что нам помогут. А зря!

P.S. Посмотрите пожалуйста те, кто едет туда, на ресепшене в книге отзывов и предложенийй остался мой отзыв или они его удалили!

Хорошо отдохнуть вам, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!