АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Danubius Health Spa Resort Heviz (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал В одиночку в
октябре 2011
02.10.11 - 23.10.11
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

1. Принимающая сторона - 1000 дорог: не рекомендую, очень...

1. Принимающая сторона - 1000 дорог: не рекомендую, очень грубые, не обязательные и не уважительные к гостям (я купила все поездки, какие только предлагались, никто не предложил скидку, хотя как потом выяснилось при таком пакете скидка предусмотрена. Как выяснилось в дальнейшем у 1000 дорог были и другие туры из Хевиза, однако никто не удосужился даже предложить, оказывается надо было идти к ним в офис и выяснять). Как проийти на озеро или в другие места городка ответ был один ответ: скоро освоитесь, городок маленький, все показывалось по карте. По сравнению с принимающей строной Робинзон, которые живут в отеле и поэтому 8 часов доступны, 1000 дорог выглядят очень бледно. Вывод: примающая сторона - только Робинзон.

2. Отель: расположен не очень удобно, с озера идти в горку, у кого проблемы - тяжеловато. В стороне от центра, чтобы пойти выпить кофе, нужно снова идти как и до озера, не очень удобно. Номера старые, сантехника социалистических времен, краны текут. Все включено-это условно (то есть не Турция), блюда для железного желудка, много жирной пищи, из обещаного диетического стола: овощи, которые либо не доварены, либо переварены. Персонал нечист на руку: из номера украли 200 Евро, причем, я уверена, что деньги увели из номера и только обслуга, так как в номер никто не заходил, сумку я не выносила и накануне вернувшись из поездки деньги пересчитала, из 1000 Евро украли только 200 (если бы крал посторонний - украл бы все вместе с кошельком). Моя вина, что не положила кошелек в бесплатный сейф на ресепшене, но во первых о нем не знала, а во вторых была уверена, что в по сумкам не лазят (это ж Европа, не Египет). Неприятно, как отреагировала администрация, обвинила во всем меня (хотя я их понимаю, в полицию я не стала обращаться, так как обворовали за 4 дня до отъезда, а у меня на эти дни были выкуплены сплошные поездки, на них я потеряла бы еще больше). Турецкая сауна на протяжении 3 недель не работала. В финской немцы естественно голышом и на то, что есть разное время для раздетых и одетых они забивали (они вообще там главные и все ради них).

3. Лечение: Переводчиком у врача все тажа 1000 дорог. Ну просто ужас!!! Врач говорит только по венгерски и по немецки, понять насколько правильно перевела гид наименование заболеваний и что они там обсуждают между собой невозможно, на то, что я привезла снимки, мне было сказано, что снимков много и нельзя столько снимков делать - вредно! Назначили вытяжение, грязи, лазер (естественно! так как это делает сам врач, которому и оплата идет) и все! Хотя я сказала, что мои финансовые возможности позволяют пролечиться на полную. Заранее предупредила, что у меня серьезное заболевание гинекологическое, однако мне назначили грязь в опасной близости с больным органом, пришлось звонить своему врачу и уточнять у нее насколько это рискованно, выяснилось, что ни в коем случае нельзя делать грязь, пришлось снова идти к врачу. Про вытяжение позвоночника никто ничего не объяснил, в результате в первый раз я провалилась в канавку, в которой надо висеть, когда тебя уже подвесили, поранила ногу, медсестра наорала что-то по венгерски, я с перепугу все 5 раз висела на руках, чтобы уже не проваливаться никуда, так что толку от вытяжения никакого. Очень обидно. Только в последний раз повезло, были русские и рассказали как правильно висеть на этом вытяжении. По русски даже инструкции нет. Короче деньги на ветер. Повторный прием вообще замотали, хотя я его оплачивала, но к тому времени мне уже так все надоело, что я даже бороться с этой администрацией не стала, так как принимающей стороны либо не было, либо она на тебя волком смотрела, а администация улыбылась, разводила руками и говорила, что не понимает по русски.

4. Озеро: озеро супер, но я ездила в октябре и со второй недели уже стало холодно, и вода была уже достаточно прохладное. В результате практически все начали болеть ОРЗ. Оказывается из 4 бассейнов расположенных внутри здания, где купаются зимой 2 бассейна, где проходит подводный массаж, гораздо теплее, чем 2 других. И те, кто уже знал об этом естественно плавали там. Имейте это в виду, найти их очень просто, если посмтреть сверху, то можно увидеть планку с нарисованными колокольчиками. Имейте в виду, что серебро в озере окисляется, а купальник приобретает запах, который вы уже никогда не отстираете (если будуте стирать его с другими вещами, то все приобретет специфический запах).

Добавлено 31.10.11 12:54 (4 389 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:08 17.11.11

Уважаемая Наталья, не могла остаться равнодушной к Вашему отзыву. Моя мама отдыхала в Хевизе тоже в октябре-ноябре этого года и приехала домой вся в приятных впечатлениях и об отеле и о 1000дорог. Да, работники 1000 дорог не живут в отеле, у них есть семьи и они такие же люди как все. Все что от них требуется они выполнили: маму встретили в отеле Аква, ответили на все вопросы, рассказали массу интересной и нужной информации, переводили у врача (занимались с мамой Галина и Катя). Она рассказывала, что заходила несколько раз в офис фирмы, там очень любезно с ней беседовала Ирина, круг для плаванья дала в пользование, очень удобно. Ведь кто что ждет от отдыха, все мамины ожидания оправдались. Про сейф она сразу выянила по приезду. А вытяжка позвоночника потому и вытяжка, что висеть надо - это и так понятно. От кухни венгерской вообще полный восторг, как можно ее вообще с Турицией и Египтом сравнивать. Экскурсии тоже понравились, гиды Людмила и Света, интересно было. Еще мама рассказала такую историю, что в другом отеле в это время один мужчина сломал ногу, так фирма 1000дорог к нему всю заботу оказала, даже после окончания тура в больницу ездили, со страховой компанией связывались много раз, все под контролем держали. Я тогда подумала, что есть добрые люди на земле, и такие как раз в 1000дорог работают. Сама в Хевиз обязательно приеду через 1000дорог.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв