привет всем!

Перед отъездом в тимо читала здесь отзывы и ожидала лучшего..хотя были сомнения что отзывы могут написать и сами работники отеля..поехали мы в отл.настроении.при заезде нам его немного испортили..сама работаю в гостиничном бизнесе и знаю все стандарты..пришлось поругаться при заселении, приехали мы в 9 утра..по правилам заезд в 14.00.это нормально, оставили паспорта и пошли гулять, в 11.00 пришли и сели на ресепшене..админ сказал, что номеров не будет до 14.00.хотя знаю что часто туристы уезжают рано, и редко бывает что в 9-10.00 нет номеров..смотрю он заселяет вновь прибывших гостей..а нам и не предлагает...а мы больше суток уже не спали.подхожу, а он говорит номеров нет.тут и начила я объяснять как надо работать..в течении 10 мин он нас заселил.и респшен после этого всегда был очень любезен и отзывчивым..европейским стандартам не соответсвует.уборка в номерах ужасная, постель меняли ч/з день и на этом спасибо..с полотенцами у них явная проблема..( в 5* полотенца и постель должны менять каждый день, халаты, тапочки, утюг объязательно д/б, понимаю конечно это тур отель, тогда позиционировать себя нужно как 4 *) 5* точно нет, на 4 тоже еле тянет..персонал не обучен , нужны тренинги..официанты забываю грань м/у гостем и обсл.персоналом...была немного в шоке..хотя езжу очень много и в разные страны..повара старались, но еда не очень конечно.(простите).. мы были в шоке, от того что совсем не было фруктов..только арбуз и то не вкусный..((( выбирали отель вспешку поэтому и прогадали,( хотя в т/а очень рекомендовали именно этот отель. но главное в город ездить было удобно и близко...у нас была хорошая компания, слава богу отдохнули хорошо..я бы не поехала туда же, да и так я не люблю ездить в одни и те же места.