Общее впечатление от отеля осталось скорее положительным, чем отрицательным.

Размещение. С учетом того, что у нас было двое маленьких детей, то разместили быстро, до положенных 14 часов, но в очень плохой, с точки зрения санитарных условий и удобства, номер, который удалось поменять на хороший без доплаты только через 4 дня, хотя хорошие номера постоянно освобождались. За это ставлю "3". Однако следует отметить, что во сколько бы ты ни приехал, тебе сразу оденут браслет и ты получишь доступ ко всему, кроме номера - еда, напитки и т.д.

Питание. Питание плохое. В описании отеля, размещенном на оф.сайте туроператора указано, что действующая в отеле система All Inclusive предусматривает шведский стол с международной кухней. Ну, то, что стол псевдо шведский в Египте, известно давно, и еду ты берешь не сам, а тебе накладывают ее порционно. И в этом нет ничего страшного. Но международной кухней в отеле не пахнет.

Завтрак: омлет (хотя реально простая болтунья), частично свежая, частично вчерашняя выпечка, недожаренные блины (из-за сломанной печки, которую так и не починили за две недели нашего пребывания), холодная рисовая каша с гордым названием "паэлья", круассаны, фруктовые джемы, овощи, масло, несъедобная колбаса (ребята я много занимался туризмом и еще немного альпинизмом и кушал всякое - говорю точно эта колбаса несъедобная), сыр, масло, горячее порошковое сильноразбавленное молоко, низкосортный сильноразведенный кофе, чай в пакетиках, невкусные сладости. За две недели ассортимент завтрака не изменился никак. Сразу тут дам совет: мы с собой брали хороший растворимый кофе, о чем не пожалели ни разу - было приятно попить его с утра.

Обед: 1-2 супа (бывали очень неплохие мясные бульоны), мясо и/или курица, бывала рыба, два вида лапши - короткие макароны - трубы и ракушки, рис, картошка, овощи (свежие и тушеные), выпечка вся свежая, напитки те же + два порошковых холодных напитка, сладости также невкусные, фрукты: гуава, виноград, апельсины, дыня, финики.

Ужин: практически всегда два вида мяса, рыба, картошка, рис, лапша свежая, лапша, оставшаяся с обеда и залитая чем - то, фрукты того же наименования, сладости невкусные, напитки те же, выпечка с обеда и частично свежая.

Были проблемы с мясом: говядина всегда жесткая, а курица в 70% случаев была с кровью. Один раз я отравился именно курицей, никуда не обращался, просто два дня не ел и все.

Спиртное наливают в пластиковые стаканчики за обедом, ужином, на пляже, в бассейне и в круглосуточном баре. Все спиртное местное, бормотуха еще та, кроме пива. Кто любитель выпить - берите с собой.

В других отзывах люди восхищались пастой и выпечкой. Что-то похожее на пасту давали 1 раз. Про выпечку уже писал.

Вывод: это не шведский стол с международной кухней, так как все блюда специфичны для Египта. На мой взгляд лучше ехать только с завтраком и кушать в ресторанах на улице.

Да, еще минус к питанию - столовая не рассчитана обслужить одновременно всех отдыхающих, и если ты не пришел ко времени начала приема пищи, а опоздал минут на 20, то потом ты стоишь в очереди и ждешь, когда кто-нибудь поест и выйдет, освободив столик.

Сервис. Тут все не просто. Первоначально я не понял, почему персонал - уборщики, носильщики и т.д. вымогают, выпрашивают, умоляют дать им чаевые. Кому-то давал немного, кому-то не давал. Дней через 10 я подружился со многими работниками отеля и они мне рассказали, что руководство отеля очень плохо платит им, но работать заставляет много. Например, уборщик нашего корпуса работал с 8 утра до 22 вечера за 10 фунтов (54 рубля) в день. Это очень мало даже для Египта. В предпоследний день нашего пребывания персонал вышел на тропу войны с руководством отеля и забастовал. Когда я спросил знакомых работников, что у них случилось, они мне сказали, что большей части персонала отеля зарплата не выплачивается третий месяц, их только кормят завтраками. Согласитесь, трудно видеть полный отель довольных туристов и слышать от руководителя отеля, что денег в отеле нет. Сами рабочие отеля очень стараются и если у них и возникают проблемы с туристами, то только по вине самих туристов, которые либо перепьют и начинают вести себя как шейхи из эмиратов, либо не готовы к специфике Египта и медленно уходя в осадок, приехав после турецкой пятерки. Ни один рабочий не нагрузил меня своими проблемами, пока я его об этом не стал спрашивать, обычно все приветливо улыбаются, спрашивают как у тебя дела и ждут твоего ответа. Лишь только из-за хорошего, по-человечески хорошего, персонала ставлю за сервис "3", а так бы поставил "1", так как сервис все-таки предоставляет отель, а такое свинское отношение руководства отеля к своим рабочим - "не хочешь работать - пошел вон, денег нет" не может не сказаться на отношении персонала к своей работе и к отдыхающим. Без лишних слов уволили отличного ночного бармена за то что он во время описанной мной маленькой забастовки слишком резко разговаривал со старшим менеджером отеля. У парня была русская жена и от нее есть сын, а жена погибла в аварии в России, сын живет с матерью в Луксоре. Три месяца он не видит зарплаты. Кто из Вас не разговаривал бы резко? При этом он очень отзывчивый парень, его зовут Мустафа. У моего сына (11 месяцев) развился стоматит, который мы привезли, видимо, еще из дома. Для обеззараживания полости рта понадобилась сода. В магазинах Хургады соды нет, просто нет. Все знают, что это такое (просто надо сказать "карбонат"), но ее не продают. Я спросил где можно взять, он сказал мне, что он поищет. На следующую ночь он принес обычный, не магазинный пакетик. Я спросил где он купил его и он сказал. что позвонил семье в Луксор и они с автобусом передали соду.Сына я вылечил, про отзывчивость простых людей сделал вывод.

Безусловный плюс отеля - его дислокация. С одной стороны - это центр города, где все рестораны, магазины близко, а также есть где просто прогуляться с детьми. С другой стороны - первая линия моря, условно песчаный (крупный песок) пляж, отличный вход в море, а само море чистое, без мусора. Полотенца, лежаки - без проблем, хотя мое мнение про лежаки не очень объективно, так как практически все время мы проводили на траве, где можно было поиграть детям. Для детей маленьких и постарше есть два нормальных детских городка. Территория хорошая, в меру большая, но при этом не огромная до безобразия. Очень зеленая, садовники стараются на совесть.

Анимация однообразная, в основном с уклоном на спорт (зарядка, степ-аэробика, аква аэробика), учат танцевать, дротики, волейбол, бочча. При этом ребята отрабатывают хорошо, просто у них такая программа не очень интересная.

Итак вывод: если бы отель предоставлял услуги отдыха с усеченной формой питания, я бы не раздумывая вернулся туда с детьми. Рекомендую этот отель для людей, не привередливых и не обращающих внимания на описанные недостатки.

Всё написанное является моим личным субъективным мнением. Прошу учитывать данное обстоятельство при прочтении отзыва.