Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2011
- Рекомендую отель
20.09.11 - 30.09.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
«Санрайз - продолжение лета!» Отдых с 20.09 по 30.09.2011г...
«Санрайз - продолжение лета!»
Отдых с 20.09 по 30.09.2011г
Готова подписаться под каждым хорошим отзывом об отеле!
Я долго выбирала, читая отзывы и общаясь с турагентами - критерии: ухоженная территория, чистые и современные номера, качественное питание (т.к. дети с нами), сильная и активная анимация, дискотеки, и хорошие алкогольные напитки. Все, чего я ожидала от отеля, я получила в полном объеме!
Супер аниматоры!- вы сделали наш отдых ярким!
Приветливые и быстрые бармены!- вы сделали наш отдых удобным!(вы бы видели черепах с минами превосходства в соседнем отеле! утаю его название). Учтивые хозяева кухни!- вам от души благодарность!
Поварам - отдельный низкий поклон за мои набранные 2,5 кг!!! :)
Душа получила наслаждение, тело удовольствие и осталось желание рекомендавать Санрайз всем хорошим семейным парам!
Не хочу писать о минусах, но они всетаки есть :( Может администрация отеля примет их во внимание.
Первое и самое главное! Отель позиционирует себя семейным. Санрайз.тур от которого даже организован мини-клуб идет под лозунгом "Все лучшее детям". Ну почему же тогда взрослые курят где и когда им вздумается!? Сидят мамки у бассейнов с грудничками и тут же тетки и дядьки со всех сторон окутывают малышей сигарным дымом! Я взрослый некурящий человек от них шарахалась, а маленьких то кто пожалеет и защитит?!
Второе. Пиво "Эфес" вкусное. Но раз попалось мутное и с отвратным запахом. Два - мутное и коричневым осадком. А три - с черными ошметками. Не знаю в чем тут причина, каждый раз перед мужем учтиво извинялись, но факт есть факт.
И третье. Из номера в последний день УКРАЛИ золотые сережки! При обращении на ресепшен был ответ, что ответственности за вещи которые не хранятся в сейфе, администрация ответственности не несет. Со своей стороны отель, конечно, прав. Но ведь в сейф не запихаешь все приличные вещи... Да и сережки то были маленькие, лежали среди дорогой бижютерии в бархатной шкатулке. Но ведь чья-то рука смогла определить золото от побрекушек. По словам администрации уборщица взять категорически не могла, попасть в номер по чужой карточке в номер тоже не возможно, версия - упали серьги на пол - тоже исключается, проверили с фонариком каждый см спальни. Так что же, к нам на второй этаж Карслон прилетал что ли?
В общем, все эти минусы подпортить нам отдых сильно не смогли. Всех приглашаю в Санрайз для отличного отдыха!
Добавлено
20.10.11
01:12
(2 384 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:09 27.10.11
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки нашего отеля. Мы очень рады, что Вы провели прекрасное время в нашем отеле. Сожалеем о некоторых неприятных моментах, описанных в Вашем отзыве, и приносим свои извинения за них.
К сожалению в Турции есть закон, запрещающий курение только в закрытых помещениях, но открытых площадках курение везде разрешено. К сожалению, в нашем отеле нет разделения на курящие и некурящие зоны, но мы стараемся сделать все возможное, чтобы в отеле комфортно могли отдыхать все. Пока только выделена зона для некурящих на открытой террасе ресторана, но в планах есть увеличение количества некурящих зон. Многое также зависит от сознательности взрослых, которые, присматривая за своими детьми, позволяют себе курить и на детских площадках, и около детских бассейнов, поскольку эти зоны находятся на открытом воздухе.
Приносим свои извинения за некачественное пиво, в чем причина знать не могу, но сожалею об этой неприятности. Обязательно будут приняты меры, чтобы подобные напитки не подавались гостям.
Будем рады, если для следующего отдыха Вы снова выберите Sunrise Park Resort & Spa, надеемся на дальнейшие встречи с Вами.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
Добавить комментарий
Добавить комментарий