Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Парой в
октябре 2011
- Не рекомендую отель
03.10.11 - 12.10.11
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с подругой, в октябре этого...
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле с подругой, в октябре этого года.
Не буду расписывать все плюсы и минусы отеля, а начну с главной проблемы с которой нам пришлось там столкнуться - КРАЖЕЙ ДЕНЕГ С ЗАКРЫТОГО СЕЙФА!!! Случилось это на второй день нашего отдыха. Настроение было испорчено, потому что вместо долгожданного отдыха пришлось решать проблемы, но результат, к сожалению, оказался нулевой(( Отношение администрации отеля к данной ситуации было крайне безобразным и пренебрежительным и сводилось к тому, что мы должны были доказать что у нас вообще были с собой деньги! Особенно впечатлила русская дама Инна, которая является менеджером, более злобной и равнодушной особы в жизни не встречала. Вообщем, от нас отмахнулись как от надоедливых школьниц, посоветовав писать жалобу на туроператора.
Мой совет всем кто собирается в этот отель - будьте готовы к подобным "сюрпризам", потому даже что со слов нашего гида это, похоже, вполне нормальная ситуация для данного отеля ...а так же читайте другие отзывы на эту тему, я их не один нашла...
Удачи и будьте аккуратней.
Добавлено
19.10.11
17:21
(1 087 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:35 19.10.11
Уважаемая Елена,
Спасибо за Ваш отзыв!
17:05 30.10.18
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2011 года.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в нашем отеле за эти годы.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату приезда и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий