АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Парой в октябре 2011
03.10.11 - 12.10.11
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с подругой, в октябре этого...

Здравствуйте!

Отдыхали в отеле с подругой, в октябре этого года.

Не буду расписывать все плюсы и минусы отеля, а начну с главной проблемы с которой нам пришлось там столкнуться - КРАЖЕЙ ДЕНЕГ С ЗАКРЫТОГО СЕЙФА!!! Случилось это на второй день нашего отдыха. Настроение было испорчено, потому что вместо долгожданного отдыха пришлось решать проблемы, но результат, к сожалению, оказался нулевой(( Отношение администрации отеля к данной ситуации было крайне безобразным и пренебрежительным и сводилось к тому, что мы должны были доказать что у нас вообще были с собой деньги! Особенно впечатлила русская дама Инна, которая является менеджером, более злобной и равнодушной особы в жизни не встречала. Вообщем, от нас отмахнулись как от надоедливых школьниц, посоветовав писать жалобу на туроператора.

Мой совет всем кто собирается в этот отель - будьте готовы к подобным "сюрпризам", потому даже что со слов нашего гида это, похоже, вполне нормальная ситуация для данного отеля ...а так же читайте другие отзывы на эту тему, я их не один нашла...

Удачи и будьте аккуратней.

Добавлено: 19.10.2011 17:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 087 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,

Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2011 года.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в нашем отеле за эти годы.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату приезда и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.
Все отзывы по отелю (1 573) Следующий отзыв
Elena
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей