все началось с аэропорта ,когда самолет с 4 утра перенесли на час дня и мы с детьми просто изводились в холодном помещение и не спавшими малышками,прилетели ,ура,в отель прибыли а нам говорят,номера освободятся часа через 4.Хочу сразу сказать,что операторы врут ,пляж от отеля находиться в 800 метрах и трансфер туда не ходит,нужно выйти за территорию отеля,пройти следующий соседний отель по дороге и потом проползти по линии пляжа,ресторан разбросан просто по всему периметру,салат берешь в одном месте а горячее метров что бы взять,нужно метров 200 пройти в другой зал,фрукты в третьем углу,напитки вообще ещё поискать стоит ,салфеток на столах нет,соль и перец,друг у друга все таскают,пока сосед по столу отвернется,анимация шумная и без толковая,кондиционеры в номерах не работают,две ночи с детьми просто задыхались,окна открыть нельзя,потому ,что под окнами анимация просто так орет,что в номере друг друга не слышишь и даже окна не спасают ,когда в три часа они умолкли,мы открыли окна,к утру мы с мамой и мои дети были сожраны комарами.Утром пошла на ресепшен ругаться за кондиционер ,в ответ сказали,менеджер отеля запретил включать кондиционер в целях экономии,я попросила подписать претензию,зашевелились, предложили другой номер на виллах,там где кондиционер есть ,итог,нас со второй линии ,выселили на третью,но хоть тихо и кондер работает,за то с двумя маленькими детьми 2 и 4 года до моря я ходила полтора км ,на просьбу выслать трансфер который якобы ходит каждые пол часа,мне грубо ответили,пешком дойдешь .Разозлилась пришла ругаться,спрашиваю,кто Вам дал пять звезд-ответ менеджера ,а кто Вам сказал,что у нас пять звезд.Путевка ультра ол клюзив-ха ,ха.в баре на их ол клюзив,кроме бадяженного пива,местной водки и одного вида виски нет ничего,в ресторане вино которое пить не возможно,уксус.Что бы взять более менее приличную порцию мяса,нужно отстоять три очереди)ну да ладно с покушать,детская площадка это просто кладезь приключений и травм ,постройки аля 70 е ,горки старые,занозы у детей каждый день,детский домик сколоченный из досок ,едва не поубивал их вообще,кругом грязь,пыль,они пишут три детских бассейна,врут-один.Бар на пляже,там только напитки в виде порошкового юппи ,может помните был такой в 90 е,не одного сока нормального мы не выпили их там просто нет,так вот в баре на пляже эти бадяженные порошки,жареная картошка и пиво и все)и это 5 звезд ультра все включено,что включено мы так и не поняли .В общем,то что этот отель для меня навсегда закрыт,это точно.Ни питания,ни анимации,ни напитков,отель на второй линии ,напитков нет,горки работают один час в день,детское меню отсутствует,отель не соответствует рекламе ни в чем.Не ездейте туда,рады не будете,отдых испорчен полностью.