за последние 30 дней
Отдыхали в этом "замечательном" месте. Номера - чистые...
Отдыхали в этом "замечательном" месте. Номера - чистые и приятные, а вот с остальным - трудности. Встретили по хамски. Нас было трое взрослых с ребенком (о чём по телефону я предупреждал) и мы забронировали 3х-местный номер. Однако, когда мы туда пришли, администратор нам сказала, что за ребенка надо доплатить, а также сказала "или доплачивайте, или до свидания; я не знаю, с кем вы говорили по телефону, но я вас принимать не буду", причём, именно в такой грубой форме. И только после моего возмущения ситуацию в итоге разрешили, а извиниться даже никто и не подумал.
Далее про питание. В зеркальном зале попытались поесть (не бесплатный завтрак, а за деньги). Мало того, что мы еду ждали более сорока минут при пустом зале из-за того, что еда подавалась в первую очередь сотрудникам гостиницы, так и ещё порции были мизерные (не соответствующие написанному в меню), а также холодные и несъедобные.
Обслуживание на таком же ужасном уровне. Даже просьбу не заходить в номер в наше отсутствие они проигнорировали. На моё возмущение ничего толкового опять же сказано не было.
Так что выбирайте для отдыха другие места, тем более, что в Коломяжский Визит и добраться-то проблематично.
